Wenn. Du den Checker benutzt (www.swisscom.ch/checker), dann wird Dir angezeigt, welche Technologie verfügbar ist. Bei jedem Tarifwechsel würdest Du auch gleichzeitig auf die beste Technologie gebracht, in der Regel kostenlos. Es gibt allerdings ein paar Ausnahmen (Gebiete), in denen zwischen Swisscom und einem Kooperationspartner vereinbart ist, dass die Hauseigentümer die Kosten im Haus tragen müssen. Aber das sollte auch angezeigt werden, denn man kann ja dem Kunden nicht zumuten, dass Kosten entstehen im Nachhinein.
Wenn Du Deinen Tarif nicht wechseln möchtest, aber trotzdem auf FTTH, weil verfügbar, dann kannst Du das in der Regel in Deinem Kundencenter beauftragen. Falls Du es nicht findest, dann kannst Du halt auch immer anrufen.
