Impossible d'envoyer un email via smtpauths.bluewin.ch si from n'est pas @bluewin.ch

Beibobick51

Depuis mi-juillet, il m'est impossible d'envoyer un email via bluewin si le "From" n'est pas @Bluewin.ch. Evidement en plein milieu de mes vacances. Cela fonctionnait très bien depuis au moins 2004. Impossible d'avoir un support de Bluewin/Swisscom (mon téléphone tombe en panne de batterie avant que le 3ème niveau ne réponde).

J'ai le problème depuis Thunderbird, Sendmail et AndroidMail. Si le sender est @Bluewin, ok, si le sender est @alain.xxx, alors:

An error occured while sending mail. Themail sever responded: 5.1.0 www.swisscom.chemail-update Zus...

Quelqu'un a t-il une solution? Un autre fournisseur que Swisscom peut-être car le support est inatteignable.

J'ai essayé via gmail, mais le From est modifié.

Cordialement,

Alain

Black Mamba

@Beibobick51

merci pour la contribution

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>... Quelqu'un a t-il une solution? ...

OUI il y devrait y avoir deux solutions pour résoudre ce problème:

1. Lire les posts qui se trouvent dans la discussion ci-dessous

Résolu: help adresse e-mail - Page 2 | Swisscom Community

2. Consulter les pages d'aide de Swisscom

Actualiser les paramètres d'e-mail - Aide | Swisscom

Ajustez les paramètres de votre programme de messagerie électronique s'ils ne répondent pas aux normes de sécurité en vigueur.

Configurez vos e-mails Bluewin – Aide | Swisscom

Découvrez comment créer gratuitement une adresse e-mail Bluewin, configurer Bluewin e-mail sur votre appareil (p. ex. dans Outlook) ou réparer votre e-mail Bluewin en actualisant les paramètres de configuration.

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>... Un autre fournisseur que Swisscom peut-être car le support est inatteignable....

étrange voire bizarre 😁 essayer les différents modes de contact: hotline, chat, message text,

Clients privés: contact par hotline, chat, message | Swisscom

Sélectionnez votre requête et contactez Swisscom par hotline, chat ou message text.

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Doremi

@Beibobick51

Hello

Ces tout a fait normal

Mail Bluewin avec par exemple un serveur Gmail cela ne fonctionnera pas.

Mail Bluewin avec serveur propre de Bluewin cela fonctionne.

Mail de Gmail avec serveur par exemple yahoo cela ne fonctionnera pas.

Cordialement Doremi

DanielD

Bonjour,

Le serveur [*E-Mail placeholder*](mailto: E-Mail placeholder ) n'accepte pas la fonction de relais SMTP.

ll faut voir avec le fournisseur du domaine @alain.xxx quel est le nom du serveur SMTP à utiliser pour l'expédition du courrier électronique depuis ce domaine. Ce sera vraisemblablement le même nom de domaine ou le nom de domaine de la machine partagée de hosting précédé de STMP. Cette information doit être donnée par votre ISP.

DanielD

Beibobick51

Bonjour,

Le serveur de bluewin a transféré tous mes emails sortants pendant 10 ans. Cette nouvelle fonctionnalité de bloquer si le sender address n'est pas @Bluewin a été mise en place mi-juillet. Ceci est un problème pour tous les clients de bluewin qui n'ont pas d'autres possibilités d'envoyer des emails.

Il ne faut pas oublier que Bluewin empêche aussi ses clients d'utiliser le protocole SMTP directement.

J'ai donc dû trouver un fournisseur tiers qui me permets de contourner ces limitations que Bluewin impose à ses clients.

Cordialement,

Beibobick51

pour mon nom de domaine, je suis mon propre serveur. Donc je reçois directement mes emails chez moi sur mon propre serveur sendmail. Il n'y a pas de serveurs externe @alain..... Ceci a fonctionné pendant des années, mais Bluewin / Swisscom, n'a pas de solutions pour des clients qui veulent gérer leur propre serveur email.

Il faut donc trouver d'autres fournisseurs de service.

Cordialement,

Black Mamba

@Beibobick51

merci pour le feedback

voir cette discussion sur le même dans la Communauté en allemand

senden von e-mail | Swisscom Community

Réponse de @ChristianG Swisscom du vendredi 5.7.2021

En juin 2021, divers clients ont reçus la demande pour les ajustements suivants:

Le client doit apporter des ajustements à ses paramètres de messagerie. ???@Bluewin.ch doit être utilisé comme nom d'utilisateur pour le serveur sortant (SMTP) au lieu de ***@bluewin.ch/ adresse étrangère.

**En termes simples, les clients concernés se connectent à notre serveur sortant (SMTP) avec leur adresse e-mail Bluewin, mais envoient les e-mails avec une adresse d'expéditeur différente (adresse Bluewin ou tierce différente). Nous n'autorisons plus cette configuration.**

Voici les instructions:

Adresses alias: modifier les paramètres e-mail | Swisscom

Salutations Chris

Dans le même fil de discussion

Réponse de ChristianG Swisscom du lundi 2.8.2021

Nous n'autorisons plus l'envoi avec un domaine étranger, c'est-à-dire que l'envoi via smtpauths.bluewin.ch n'est possible qu'avec les identifiants de connexion Bluewin.

Inscription uniquement via ***@bluewin.ch et avec le mot de passe Bluewin correspondant

Sinon, vous ne pourrez plus envoyer les e-mails. Vous n'aurez donc pas d'autre choix que de commander un produit PME.

Votre serveur d'hébergement | PME | Swisscom

Salutations Chris

Beibobick51

Cette réponse et documentation ne font que masquer le problème. Evidement que j'utilisais un login @Bluewin.ch sur le serveur smtpauths pour envoyer des emails, sinon le serveur de Bluewin n'aurait jamais accepter de relayer mes emails.

Le problème est le nouveau test sur l'adresse email du sender qui m'empêche d'utiliser mes adresses email personnelles.

En attendant, j'ai trouvé un autre fournisseur de service que Swisscom pour envoyer des emails. Ce n'est pas l'idéal, mais comme Swisscom ne semble pas fournir de solutions pour les particuliers (ou même les entreprises selon les informations du support que j'ai eu par téléphone).

Cordialement,