Ständig bleibt das Bild stehen bei blue tv

Peunnievio64

Beim Blue TV schauen bleibt das Bild so ca. alle 2 Minuten, manchmal alle 15 Sek. stehen und es dauert sehr lange bis es weitergeht. Es ist sehr, sehr mühsam. Hat jemand dasselbe Problem?

Lori-77

Hallo Peunnievio64

Hast du nur beim Live TV Probleme oder auch im Replay Modus?

Evt ist deine Zuleitung nicht in Ordnung und das kann man so Feststellen.

Gehe bitte mal im Browser auf 192.168.1.1 klicke auf den ersten grünen Pfeil.

übersicht

Wichtig für uns sind die FEC und CRC Werte: Der CRC Werte sollte nahe bei 0 sein.

Sag bitte uns noch welcher Router du hast?

Und wie ist die TV-Box mit dem Router Verbunden.

Hast du evt Powerline im Einsatz, denn diese können das DSL Signal au stören.

Hast du ein Orginal Netzwerkkabel von Swisscom genomen.

Gruss Lorenz

kaetho

@Peunnievio64 etwas mehr Infos solltest du uns schon geben. Betriebssystem, Browser, Anbindung des Gerätes ans Internet, Leitungswerte, wie sie @Lori-77 schon angesprochen hat... Ansonsten bleibt die einfache Antwort auf deine Frage "nein, keine Probleme hier".

@Lori-77 die TV-Box wird bei blue TV übers Web nicht benötigt 😉

Peunnievio64

Herzlichen Dank Lorenz.

Ich benutze blue TV via Laptop via WLAN und nur jeweils im Ausland. Momentan bin ich in Italien und bin hier immer mit einem WLAN verbunden.

Das WLAN bereitet mir hier sonst keine Probleme, nur beim blue TV schauen habe ich Probleme. Das WLAN ist stabil.

Ich kann all die vielen Fragen nicht beantworten, ich habe hier keine TV-Box, keine Ahnung was für einen Router und auch habe hier kein Netzwerkkabel.

Leider kann ich mich nicht auf 192.168.1.1 einloggen. Es kommt immer eine Fehlermeldung *Die Website ist nicht erreichbar".

Ich befürchte, dass das Problem hier wohl das WLAN sein wird, obwohl ich sonst keine Probleme damit habe.

Lieben Dank für die Unterstützung.

Herzliche Grüsse, Susanne

Peunnievio64

Danke für deine Antwort.

Wie ich schon Lori-77 geschrieben habe, habe ich leider keine Antworten/Kenntnisse auf all die Fragen. Ich schaue Blue TV nur über ein WLAN im Ausland.

Ich finde es toll, hier so schnell Antworten zu erhalten.

Lieben Gruss

Susanne

Stephan_76

@Peunnievio64 schrieb:

Ich befürchte, dass das Problem hier wohl das WLAN sein wird, obwohl ich sonst keine Probleme damit habe.

Das wird zu 99% das Problem sein.

Was sagt denn ein Speedtest? Ist der Zeiger stabil oder geht der wild in der Gegend rum? Und was sind die Resultate der Messung im Download und Upload?

Lori-77

Hallo @Peunnievio64

Meine Fragen hätten nur dann gültigkeit gehabt wenn du in der Schweiz bist und mit Swisscom direkt verbunden wärst.

Aber du bist in Intalien und bist über WLan verbunden.

Evt ist die Verbindung von Italien in die Schweiz nicht so gut, das du dann die unterbrüche hast.

Gruss Lorenz

POGO 1104

Afaik geht doch Live-TV im Ausland gar nicht - nur Replay oder Aufnahmen. Live-TV nur mit VPN

@Peunnievio64

Schade hast du uns am Anfang so wichtige Details wie WLAN, BlueTV am PC und vor allem "Ausland" vorenthalten - denn dann wären die Fragen und Antworten ganz anders ausgefallen.....

Mach doch mal am Standort im Ausland einen Speedtest mit dem Laptop, während du mit dem WLAN verbunden bist und poste das Ergebnis hier. z.B. www.speedtest.net

Peunnievio64

Ich habe VPN.

Die Ergebnisse vom Speedtest:

PING ms 10 DOWNLOAD Mbps 2.50 UPLOAD Mbps 0.10

Ich als Laie wusste nicht, was für Angaben es benötigt. Aber ich lerne und weiss nun, welche Angaben wichtig sind.

Danke an Alle.Susanne

Stephan_76

@Peunnievio64 schrieb:

Ich habe VPN.

Die Ergebnisse vom Speedtest:

PING ms 10 DOWNLOAD Mbps 2.50 UPLOAD Mbps 0.10

Genau da liegt der Hund begraben.

Die Geschwindigkeit reicht schlicht und ergreifend nicht aus. Zattoo zum Beispiel sagt:

SD: 3 Mbit/s
HD: 5 Mbit/s
Full HD: 8 Mbit/s

Und das konstant. Für Swisscom gelten in etwa die gleichen Werte. Ich habe das selber mal gemessen.

hed

@Peunnievio64

Die meisten VPN-Dienste sind schlicht für Video-Streaming nicht geeignet. Am ehesten hast du noch eine Chance, wenn du selbst einen VPN z.B. zur IB zu Hause aufbaust. Aber auch dazu muss der Speed zu Hause und Im Ausland genügend hoch sein. Öffentliche WLAN z.B. im Hotel haben zudem das Problem, dass sie bezüglich Leistung extrem schwanken und das ist Gift für Video-Streaming.