Hallo allerseits. Seit Donnerstag habe ich bei meinem Infinity Anschluss nur noch sporadische Verbindungen. Entweder dreht der Kreis beim Register (IE9) oder es erscheint eine Fehlermeldung "Zeitlimit überschritten, keine Antwort vom Server usw.". Speedtest zeigen zwar zwischen 18 und knapp 20 Mb an, aber selbst swisscom Seiten drehen und drehen und drehen und es erscheint wieder eine Fehlermeldung. Sogar hier im Forum wird ein angeklickter Link (swisscom Glasfaser) einfach nicht angezeigt. Router neu gestartet, immer noch dasselbe. Überlege mir langsam bei Cablecom das 100er Internet zu abonnieren. Habt ihr ähnliche Probleme gehabt in den letzten Tagen? Gruss eskobar

Vermutlich hast du dasselbe Problem. [http://supportcommunity.swisscom.ch/t5/Diskussionen-zu-Swisscom/Internetunterbuch-Netopia-Router/m-p/66987#M8146](http://supportcommunity.swisscom.ch/t5/Diskussionen-zu-Swisscom/Internetunterbuch-Netopia-Router/m-p/66987#M8146) lg elchoer

Danke für deine Antwort. Diese Nachrichten hatte ich gesehen und gelesen. Es geht hier aber um das Netopia Modell, meines ist das Centro Grande von Swisscom. Betrifft es denn alle Internet User oder nur solche mit Netopia und/oder Centro Grande?

Wahrscheinlich ist, dass dein Anschluss sich in einer Messphase befindet, wenn du VDSK erst seit Donnerstag hast. und dass du deine Post nicht aufmerksam liest.😐 Während der Messphase kann es zu Unterbrüchen kommen. Diese dient zu deine Leituing schnellst möglich und stabil zu machen. Bei Fragen wende dich einfach an den Support.

_**Wahrscheinlich ist, dass dein Anschluss sich in einer Messphase befindet, wenn du VDSK erst seit Donnerstag hast. und dass du deine Post nicht aufmerksam liest.**_![😐](http://scs.i.lithium.com/i/smilies/16x16_smiley-indifferent.gif) Wieso komst Du darauf das Er erst seid Donnerstag einen neuen Anschluss hat? Er schreibt ja das Er seid Donnerstag mit dem vorhandenen Anschluss ein Problem hat! Walter

> * * * > > @"eskobar"#23317 schrieb: > > Betrifft es denn alle Internet User oder nur solche mit Netopia und/oder Centro Grande? > > * * * Um jetzt noch die Frage von eskobar zu beantworten: Afaik kann jeder Anschluss bei diesem Problem betroffen sein, ist nicht Router/Modem abhängig.

Danke für die Antwort. Ich bin schon seit über 1 Jahr VDSL Kunde und zwischendurch hat das System "hänger" wie beschrieben. An meinen "Kisten" kann es nicht liegen, da ich auch via W-Lan mit dem iPod-Touch die Geschwindigkeit und die Antwortzeiten überprüfe. Nochmals allen herzlichen Dank für die Antworten. Warten wir mal die nächsten Tage ab. Gruss eskobar

Ah dann bin ich doch nicht der einzige Habe gerade auch ein Tehma aufgemacht aber bei mir ist das genau so wie du es beschreibst. So jetzt habe ich genug von Swisscom und werde alles dort Kündigen. Bin seit ca 15 Jahren da. Der Support ist echt gut die Leute sehr freundlich. Wenn es läuft ist auch die leistung gut. Aber in den 15 Jahren ahben sie mir 3mal das Internet einfach abgeschaltet und es dauert fast eine Woche bis es wieder geht undauch andere komische sachen. Finde es zwahr schade aber will einfach für die 100 Fr. im Monat die ich zahle ein Internet das geht. Mal schauen ob UPc wirklich so schlecht ist wie ihr Ruf aber wenn es so viele Probleme giebt denke ich schlimmer kanns ja nicht werden Mfg Minu

_**Mal schauen ob UPC wirklich so schlecht ist wie ihr Ruf aber wenn es so viele Probleme giebt denke ich schlimmer kanns ja nicht werden.**_ Auch die kochen mit Wasser und da läuft die Technik anders, da hast Du keinen direkten Anschluss mehr in die Zentrale, sondern an der Leitung hängen mehrere Anwender und somit wird die Leistung aufgeteilt. Verstehe Dein Problem mit den momentanen Kosten und Leistungen schon, aber um so grösser ein Netz wird umso schwieriger wird es sein Technische Probleme kurzfristig zu finden. Walter

Verstehe Dein Problem mit den momentanen Kosten und Leistungen schon, aber um so grösser ein Netz wird umso schwieriger wird es sein Technische Probleme kurzfristig zu finden. Mich stört es nicht, wenn es mal ein Problem gibt, das kann - wie du sagst - bei so einem komplexen Netzwerk mal passieren. Was mich stört ist, dass der technische Dienst sich scheinbar seit Freitagabend ins Wochenende verabschiedet hat und die Kunden auf dem Problem sitzen lässt. Ich nehme an, nur ein kleiner Bruchteil der Betroffenen melden das Problem hier im Forum, es werden bestimmt noch viele mehr sein.

_**Was mich stört ist, dass der technische Dienst sich scheinbar seit Freitagabend ins Wochenende verabschiedet hat und die Kunden auf dem Problem sitzen lässt.**_ Warum kommst Du auf diese Vermutung, gemäss Support wird das Problem gesucht aber es kann keine genaue Erklärung gefunden werden, es werden allgemeine Anhaltspunkte gesucht um das Problem einzukreisen. _**Wie \*TuxOne\* schon erwähnt hat, muss nicht überall der gleiche Fehler vorhanden sein.**_ _**[http://supportcommunity.swisscom.ch/t5/Diskussionen-zu-Swisscom/Internetunterbuch-Netopia-Router/td-p/65571/page/3](http://supportcommunity.swisscom.ch/t5/Diskussionen-zu-Swisscom/Internetunterbuch-Netopia-Router/td-p/65571/page/3)**_ Habe selber auch eine neue IP-Adresse bekommen und es ist besser geworden, aber der Speed ist bei manchen Page immer noch schlecht. Walter

VDSL-Verbindung zu langsam

WalterB

@taner schrieb:

lol?

keine ahnung warum aber anscheinend wurde die seite xup.in gehackt

EDIT: ausserdem hat es nichts mit dem von mir geposteten bild zu tun, sondern der Server von xup.in wurde gehackt, hab jetzt nochmal im google nachgeschaut mit diesem link von mir

www0.xup.in/exec/ximg.php?fid=10784182 und es findet NICHTS!

Das ist die Nachricht vom ESET (NOD32) Support.

Es scheint sich um einen Filehoster zu handeln. ESET blockt die Adresse, weil über URLs dieses Providers oftmals Malware eingelinkt wird (es muss sich in diesem Fall nicht um Malware handeln - die Adresse wird geblockt, weil es schon häufiger vorgekommen ist).

Normal kann man hier im Support-Community direkt die Bilder vom eigenen PC abholen und hier einfügen.

Also ohne das man einen Filehoster braucht.

Walter

cal3ido

ok, das klingt ja alles super. erklärt aber immer noch nicht, wo die vermissten 10000 sind....

An die FritzBox-Besitzer:

Sind bei Euch die im Speedtest gemessene Geschwindigkeit und die "Aktuelle Datenrate" vom DSL-Info-Menü gleich hoch?

Herby

@cal3ido schrieb:

An die FritzBox-Besitzer:

Sind bei Euch die im Speedtest gemessene Geschwindigkeit und die "Aktuelle Datenrate" vom DSL-Info-Menü gleich hoch?

Nein. Dieser Wert Zeigt auch das Anschluss Profil an. Bei Dir nehme ich an 44056/11013.

Denn Speed legt das Service Profil fest und wird dann auch via Speedtest gemessen. Dies sollte eben min. 30000 bei Dir sein.

Schau mal hier.

cal3ido

ok danke, dann muss ich den fehler wohl doch nicht bei mir suchen....

ich dachte nun zuletzt, dass

max. dslam-rate = access speed

aktuelle datenrate = service speed

aber wenn ich das nun richtig verstanden habe, dann betreffen beide werte das access profil und

das service profil wird von der fritzbox gar nicht ausgewiesen.

Danke!!!

Herby

@cal3ido schrieb:

ok danke, dann muss ich den fehler wohl doch nicht bei mir suchen....

aber wenn ich das nun richtig verstanden habe, dann betreffen beide werte das access profil und

das service profil wird von der fritzbox gar nicht ausgewiesen.

Denke nicht und Richtig.

Hoffe, Du hast keine Rechnung für die neue Telefonzuleitung bekommen oder sie noch nicht beglichen.

Solange der Speed noch nicht stimmt, obwohl die technischen Voraussetzungen gegeben sind, würde ich mich weigern, diese zu bezahlen.

Gruss Herby

RatSuchender

Hey Leute

Vor einiger Zeit habe ich mit grosser Freude in das Forum gepostet das zumindest bei mir alles wieder normal läuft, sprich, Rapidshare und Netload saugen wieder mit normaler Geschwindigkeit.

Leider habe ich mich viel zu früh gefreut!

Ich habe nun rausgefunden, das zwischen 12.00 - 24.00 Uhr beide Dienste, also RS und Netload katastrophal laufen. In den Stunden von 24.00 und 09.30 läuft es normal, also mit der normalen Geschwindigkeit, danach flacht es wieder extrem ab.

Habt Ihr auch noch solche Problem?

Mir kommt es so rüber, als würde die Swisscom meine Geschwindigkeiten zwischen 12.00-24-00 mit Absicht drosseln. Könnte da was drannen sein? Wie sieht es bei Euch aus?

Grüsse

cal3ido

Und noch ein letztes Update von mir:

Die SC wollte morgen nochmals einen Techniker vorbeischicken. Heute Abend hat er angerufen und gesagt, ich solle nochmals einen Speedtest machen. Siehe da, Zauber Zauber: 32000/4000.

Ich habe ihn dann gefragt, wo denn der Fehler lag. Antwort:

Ich habe eine Speedanpassung veranlasst. Ihre Messwerte sind ja auch mit 30000/3000 sehr gut.

Ich rekapituliere:

- 1. Techniker vor Ort: Neue digitale Dose montiert.
- 2. Techniker vor Ort: "Lassen Sie die Hausverkabelung erneuern" - GEMACHT!
- Telefon-Supporter Nr. 1 - 6: "Ich verstehe das nicht, ihre Leitung ist total sauber und sie haben Traumwerte"

- 3. Techniker: "Na ich hab einfach den Speed raufgesetzt"

Wenn ich's nicht besser wüsste, würde ich sagen ich bin immer noch Cablecom-Kunde......und wer bitteschön bezahlt jetzt die Neuverkabelung?

tschons

@cal3ido schrieb:

Und noch ein letztes Update von mir:

Die SC wollte morgen nochmals einen Techniker vorbeischicken. Heute Abend hat er angerufen und gesagt, ich solle nochmals einen Speedtest machen. Siehe da, Zauber Zauber: 32000/4000.

Ich habe ihn dann gefragt, wo denn der Fehler lag. Antwort:

Ich habe eine Speedanpassung veranlasst. Ihre Messwerte sind ja auch mit 30000/3000 sehr gut.

Ich rekapituliere:

- 1. Techniker vor Ort: Neue digitale Dose montiert.
- 2. Techniker vor Ort: "Lassen Sie die Hausverkabelung erneuern" - GEMACHT!
- Telefon-Supporter Nr. 1 - 6: "Ich verstehe das nicht, ihre Leitung ist total sauber und sie haben Traumwerte"

- 3. Techniker: "Na ich hab einfach den Speed raufgesetzt"

Wenn ich's nicht besser wüsste, würde ich sagen ich bin immer noch Cablecom-Kunde......und wer bitteschön bezahlt jetzt die Neuverkabelung?

Die wirst du wohl selbst bezahlen müssen zu mehr als 70 Prozent würde ich sagen du hättest diesen Speed erst gar nicht bekommen ohne deine neu Installation da sie warscheinlich eh mit BT's ect. versehen war! Und wenn es gut kommt war da noch ein I83 Draht drin! Je nach dem wärst du wohl nie dahin gekommen wo du jetzt hingekommen bist und fehler wirst du bestimme auch keine mehr haben!

theImp

Wiedermal echt grauslig im Moment. Ich glaube ich werde auch mal die Hotline bemühen müssen.

Testresultate von speedtest.ch

February 16th, 2012 12:42am4766.1 kbps February 16th, 2012 12:41am234.2 kbps February 16th, 2012 12:40am1454.4 kbps February 16th, 2012 12:40am946.2 kbps February 16th, 2012 12:39am3736.7 kbps February 16th, 2012 12:39am2140.2 kbps February 16th, 2012 12:39am4562.1 kbps February 16th, 2012 12:39am3375.4 kbps February 16th, 2012 12:39am150.9 kbps

XT

Du hast aber adsl oder?

theImp

Ja ADSL, das 10ner

XT

Adsl gibts nur bis 5

Ich würde die Hotline kontaktieren. Mal sehen was die erkennen können.

Es scheint ein lokales Problem zu sein.

lg elchoer

theImp

Ok, scheint bei der Umstellung auf das 10ner Abo auch auf VDSL umgestellt worden zu sein.

Das Problem ist wirklich auffällig Abends und v.a. so nach 22 Uhr... und es sind nicht nur US Server, sondern auch schweizer...

XT

Was hast du den für DSL Messwerte?

So was hier:

Messwerte

GeschwindigkeitUpstream11016 kbps Downstream33030 kbps LeitungsdämpfungUpstream31.9 dB Downstream30.5 dB Signal-Rausch-AbstandUpstream10.3 dB Downstream16.8 dB

theImp

Alles im Grünen Bereich... Im Moment besteht das Problem aber auch nicht.

Upstream11016 kbps Downstream33030 kbps Line attenuationUpstream21.4 dB Downstream20.3 dB Signal-to-noise ratioUpstream15.3 dB Downstream11.4 dB

XT

Wie bist du mit dem Router verbunden?

Wo hast du eigentlich den Speedtest gemacht?

lg elchoer

theImp

Über WLAN. Zu normalen Zeiten komme ich gut auf die 10 MBit.

Die Resultate sind von speedtest.ch, bei speedtest.net mit beliebigem Server sehen sie aber nicht besser aus.

Im Moment ist es gerade wieder gut, mal schauen wies in ner Stunde aussieht...

UCBarkeeper

Messungen mit WLan sind primär nichts wert, also miss erstmal direkt am Kabel. Danach kann man dann schauen, wie man dein WLan optimieren kann, zb. mit Kanalwechsel. Ich bin mir recht sicher, dass es bei dir am WLan scheitert.

WalterB

@UCBarkeeper schrieb:

Messungen mit WLan sind primär nichts wert, also miss erstmal direkt am Kabel. Danach kann man dann schauen, wie man dein WLan optimieren kann, zb. mit Kanalwechsel. Ich bin mir recht sicher, dass es bei dir am WLan scheitert.

Wie *UCBarkeeper* oben erwähnt kann WLAN selber ein Problem haben, unabhängig vom Router. mit dem Tool unten beim Link kannst Du nachschauen ob noch mehrere WLAN mit dem gleichen Kanal in Deiner Nähe sind, auch am Abend wenn es Probleme gibt.

http://www.metageek.net/products/inssider/

Walter

theImp

Ich hab ein solches Tool auf dem Handy, laut diesem benutze ich den optimalen Kanal.

Trotzdem laden im Moment zB Videos von vimeo.com elends langsam.

Der Speedtest (.ch) sieht aber gut aus im Moment, der Speedtest mit amerikanischen Servern eher mittelmässig, was dort auffällt ist v.a., dass die Übertragungsrate nicht konstant bleibt sondern stark schwankt in den _10sek. in denen sie getestet wird.

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