Bonsoir,
Il existe deux méthodes décrites dans le lien suivant: Configurer le code de la télécommande Swisscom TV
Si aucune des deux méthodes ne fonctionne c'est que la télécommande ne peut pas piloter votre TV.
Si vous tenez absolument à avoir une seule télécommande pour les deux appareils il faudra s'orienter vers une télécommande universelle en s'assurant avant de l'acheter qu'elle soit compatible avec la box Swisscom TV et votre téléviseur.