problème de connection mot de passe

Jeizeusioch20

impossible de me connecter - comprend votre code ( captcha)

Prelude

Peux-tu donner quelques précisions???

A quoi veux-tu te connecter?

Prelude

Pardon, je n'avais pas vu que tu avais posté dans la rubrique e-mail.

Mais il faudrait savoir si tu veux utiliser le webmail ou un mailer (programme de mail) sur un ordinateur ou un smartphone.

NathalieSI

Hello @Jeizeusioch20,

As-tu trouvé une solution? D'avance merci pour ton retour.

Bonne journée

Duzitei80

Bonjour, quelqu'un peut me dire si le mot de passe du webmail est le même que celui nécessaire pour lire ses mails via Outlook.. Dans le cas contraire, je ne connais plus mon mot de passe... Pourriez vous me dire comment le réinitialiser? J'arrive à avoir accès au changement de mot de passe pour le webmail mais c'est tout. Merci d'avance

Doremi

@Duzitei80

Hello

Le Webmail le mot de passe et le Swisscom Login. Le mot de passe pour lire les mails avec un client Mail comme sur Outlook et different.

Comme tu l'indiques de l'avoir perdu ce dernier tu peux le réinitialiser sur ton "Espace Clients" (My Swisscom) Vignette E-Mail.

Bonne journée Doremi

Black Mamba

@Duzitei80

merci pour la contribution

afin de compléter la réponse de @Doremi

>... le mot de passe du webmail est le même que celui nécessaire pour lire ses mails via Outlook...

NON! les mots de passe sont et doivent être différents: voir le point 2. plus bas:"... Mot de passe e-mail (différent de celui du Webmail et du Swisscom Login)..."

>.... Pourriez vous me dire comment le réinitialiser?...

suivre les indications de @Doremi, voir aussi la réponse du point 2. plus bas:

"... Vous avez oublié votre mot de passe?... "

==========================================================================

Le Swisscom Login est l'identifiant pour accéder à vos données et services (p. ex. My Swisscom, Webmail, blue TV). Découvrez comment utiliser et gérer le Login:

Configurer et utiliser Swisscom Login - Aide | Swisscom

2. ==========================================================================

Par contre pour avoir accès à un compte de messagerie Bluewin sur un appareil mobile:

Configurer la Bluewin e-mail sur votre appareil – Aide | Swisscom

Si vous souhaitez accéder à la messagerie Bluewin depuis un appareil, vous devez créer un mot de passe spécifique au compte de messagerie. Pour la configuration vous avez besoin des éléments suivants:

Adresse e-mail Bluewin
Mot de passe e-mail (différent de celui du Webmail et du Swisscom Login)

Vous avez oublié votre mot de passe? Créez un nouveau mot de passe dans My Swisscom

Le chemin à suivre est My Swisscom > E-Mail > Paramètres

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Duzitei80

Merci beaucoup pour votre réponse. Donc si je comprends bien il y a 3 mots de passe, Swisscom login, webmail et logiciel de messagerie.. Par contre, toujours pas trouvé où le réinitialiser le dernier... Pour réinitialiser le webmail j'ai trouvé sans soucis.. mais celui là je le connais..

Gaeilgeoir

Duzitei80 Il y a deux: Pour Webmail et Swisscom login (par example: pour écrire quelque chose ici dans cette Communauté ou pour MySwisscom) il est le même mot de passe! Pour un autre logiciel de messagerie (outlook, Thunderbird) on a besoin d'un autre. Et ce mot de passe doit être different de celui du Webmail = MySwisscom.