mazzaloan Bonsoir, Depuis quelques temps, lorsque je visionne des émissions en replay sur mon ordinateur (navigateur chrome), le replay "saute" régulièrement durant le visionnage: quelques secondes sont "mangées". Avez-vous ce genre de bug également? LM
suisse non, j'ai un autre problème que l'enregistrement stop tout d'un coup. Je dois alors faire un refresh de la page (Mac OS / Safari)
RSA Vive l'enregistrement sur le cloud... Je trouvais la bluewin TV box version 1 avec le disque dur intégré plus pratique et fiable... Et au moins, on pouvait encore garder la box pour les films après résiliation...
DanielD Un effet comme ça me ferait penser à un débordement de buffer. Il faut essayer de vider le cache de Chrome ou aussi essayer avec un autre navigateur. Autrement l'image et le son sont stables? pas de pixel bizarres dans l'image? DanielD
NathalieSI Hello @mazzaloan, Est-ce que la situation s'est améliorée? Nous lisons volontiers de tes nouvelles. Bonne journée
NathalieSI Merci pour ton retour @mazzaloan, As-tu testé un autre navigateur comme conseillé par @DanielD? Le phénomène est-il identique?
mazzaloan Bonjour, Le problème persiste sur Firefox aussi (j'utilise chrome habituellement). Lorsque le Replay saute, je rafraîchis la page et je retrouve le moment où cela s'est produit. Je "récupère" ainsi les quelques secondes qui ont sauté. C'est un peu pénible mais ça n'arrive pas très souvent.
NathalieSI Hello @mazzaloan, Aucune perturbation générale n'est connue ou annoncée à ce sujet. Dès lors, je te recommande de contacter nos spécialistes pour un support. Tu peux chatter avec eux ou demander un rappel immédiat via cette page. Belle journée