Hier wird beschrieben, wie man einen User sperren oder löschen kann
Fall 1
Der User wünscht dass sein Account gelöscht und sein Beiträge anonymisiert werden
1. link: https://supportcommunity.sso.bluewin.ch/scs/admin/user_banning
2. “create a new User ban” klicken
3. Bekannte Daten des Users eingeben (Username, IP Adresse, Email Adresse etc.)
4. Internen Grund für sperre eintragen
5. Offiziellen Grund für Sperre eintragen (diesen sieht der User beim erneuten Login Versuch)
6. Save User Ban klicken
- link: https://supportcommunity.sso.bluewin.ch/scs/admin/edit_users
8. Benutzername in das Suchfeld eintragen
9. Im Feld neuer Login Name “Gast” und das aktuelle Datum eintragen Bsp: “Gast 21.05.10”
Nun kann sich der Nutzer nicht mehr einloggen und aller vorhanden Beiträge des Users in der Community werden als “anonym” sichtbar
Fall 2
Der User hat gegen die Community Regeln verstossen und soll gesperrt werden und sein Beiträge werden gelöscht
1-6 wie bei Fall 1
7. Userprofil des User aufrufen
8. Beiträge des Users, welche gegen die Regeln verstossen haben, löschen