Hallo @Stiottaumpei12
Es muss nicht zwingen der Router defekt sein.
Es kann auch sein das der Dienst nicht geladen wurde.
Dass kannst du aber selber kurz prüfen:
öffene im Browser folgende seite: 192.168.1.1
Auf der Linken seite siehst du 3 bis 4 grüne Punkte:
Internet-Verbindung
Telefonie (IP)
Heimnetzwerk
(Internet-Booster)
Wenn es bei der Telefonie kein grüner Hacken hat, dann geht die Telefonie nicht.
Du kannst denn Router mit einer Büroklammer nochmals zurück setzten, und hoffen das sich alle Dienste dann laden.
Frage: Wurde beim wechseln bei dir der Richtige WLAN-SSID geladen?
Gruss Lorenz