Accès WebMail et envoie de messages outlook 365

zyclope

Hello,

J'ai un souci, impossible d'accéder à mon Webmail. Aucune erreur la page tourne dans le vide à l'infini.

J'ai testé IE11, Chrome et Edge Chromium.

Sur un autre pc aucun problème

Et dans Outlook impossible d'envoyer des mail cela reste dans la boite d'envoie (tous le reste fonctionne).

Mon pc est pratiquement neuf avec une installation propre (2 semaines)

J'ai déjà tenté

réparation Windows
Remettre à zéro tous les paramètres IE Chorme.....
Désactiver Pare-feu
Réparation office
Refait profile Outlook
reconfigurer manuellement le compte mail
Changer de mot de passe

La je sèche.... Help

Salutations

LeylaG

@DanielD @Black Mamba Auriez-vous une autre idée pour venir en aide à @zyclope?

Merci d'avance!

DanielD

Salut @LeylaG

J'ai déjà lu plusieurs fois cette demande, mais je dois dire que le cas n'est de loin pas commun!

@zyclope a déjà essayé beaucoup d'options, il ne me restait plus que les add-blockers sur les navigateurs, mais cela ne pourrait expliquer les problèmes avec Outlook.

En croisant avec des cas ressemblants du forum, je peux encore proposer une réparation système décrite dans l'aide Microsoft sous Vérificateur système

L'idée est que la source utilisée pour refaire la machine à neuf pourrait être corrompue.

DanielD

Black Mamba

@zyclope pour compléter la réponse / solution de @DanielD

l'aide du support technique de Microsoft peut aider

Résoudre les problèmes de fichiers coincés dans la boîte d'envoi
Outlook pour Microsoft 365 Outlook 2019 Outlook 2016 Outlook 2013

Réparer les fichiers de données Outlook (.pst et.ost)

Outlook pour Microsoft 365 Outlook 2019 Outlook 2016 Outlook 2013 Outlook 2010 Outlook 2007

si message d'erreur: 0X800CCC13 une solution pourrait être

dans la zone de commande de Windows taper: sfc /scannow puis redémarrer le PC

Paramètres du serveur | Swisscom

Clients titulaires d'une adresse @bluewin.ch/@bluemail.ch

Remarque: pour tous les informations indiquées ci-dessous, SSL doit être activé dans les paramètres

#####
Serveur de courrier entrant
IMAP4: imaps.bluewin.ch (Port 993) (recommandé)
POP3: pop3s.bluewin.ch (Port 995)

Serveur de courrier sortant

SMTP: smtpauths.bluewin.ch (Port 465)

Clients disposant de leur domaine propre:

Nom d'utilisateur

*E-Mail placeholder*

Serveur de courrier entrant

IMAP4: mail.hostcenter.com (Port 993) -> SSL/TLS
POP3: mail.hostcenter.com (Port 995) -> SSL/TLS

Serveur de courrier sortant
SMTP: mail.hostcenter.com (Port 587) -> STARTTLS

zyclope

Bonjour,

J'avais fais tous ce que vous proposez et rien a faire.

Et là je me dis juste par curiosité et car j'ai oublié de le désactiver...... avec mon VPN activé (type North VPN mais pas lui) et ben plus aucun souci et qualité de ma connexion plus réactive avec le VPN que sans.

Est-ce un problème avec mon modem ou de connexion en général?

Car je suis pas certain que d'avoir mon VPN tous le temps activé soit une solution pérenne....

Salutations

DanielD

Bonjour @zyclope

Le seul élément commun à tous les browsers et à Outlook qui me vient à l'esprit est l'anti-virus qui vérifie les e-mails. Il est possible que l'utilisation du VPN bloque ce mécanisme et ce serait pour ça que ça fonctionne.

Essaye de regarder si ton anti-virus à un journal qui indiquerait qu'il bloque quelque chose.

Dans le passé j'ai eu ce type de problème avec Bitdefender qui ramait avec les flux mail cryptés.

DanielD