Synchronisation myCloud Desktop Mac et PC

Lioldofie60

Bonjour,

J'ai un compte myCloud et j'utilise un Mac à domicile sur lequel j'ai installé myCloud Desktop, et j'utilise un PC Windows 10 au travail sur lequel j'ai également installé myCloud Desktop, relié au même compte en ligne.

Lorsque je charge un fichier depuis mon PC sur myCloud Desktop, il n'apparaît pas (ou pas immédiatement) sur myCloud Desktop sur Mac, et vice versa depuis Mac pour le voir sur PC.

Or, le fichier est bien synchronisé avec mon compte en ligne myCloud.

Comment faire pour que la synchronisation se fasse correctement?!?

Merci d'avance de m'aider à être moins bête!

dont_p4nic

Bonjour @Lioldofie60,

Êtes-vous vraiment connecté avec le même compte myCloud? 🙄

Ouvrez les paramètres pour vérifier votre nom d'utilisateur. 🙂

Les données sont-elles immédiatement visibles lorsque vous y accédez via le web (par exemple en cliquant sur l'icône du globe terrestre)? 🤔

Quelle est la version de myCloud Desktop que vous avez installée?

Ma synchronisation fonctionne bien sur les appareils win10 et macOS, et toutes les modifications que je fais sont en fait visibles immédiatement.

Black Mamba

myCloud aide, Marina il y a 2 jours

Pourquoi je n'arrive pas à synchroniser mes lecteurs réseau?

Actuellement, les lecteurs réseau ne sont pas pris en charge pour des raisons d'ordre technique. Pour fonctionner correctement, myCloud Desktop utilise des signalisations (supprimer, créer, modifier un fichier et un dossier). Or les lecteurs réseaux ne proposent pas ces signalisations de manière adéquate. C'est pourquoi il est fort probable qu'à l'avenir, nous ne puissions pas non plus prendre en charge les lecteurs réseau.

Pour synchroniser un lecteur réseau, nous vous recommandons d'utiliser WebDav. Cette fonction est disponible pour nos clients myCloud Pro

Lioldofie60

Bonjour,

Merci de votre réponse et de votre proposition.

Oui je suis connecté avec un seul et même compte et la synchronisation en ligne se fait automatiquement. J'ai la version 1.5 (19.49.7)

Je vais encore farfouiller et me renseigner.

Bonne journée!

Lioldofie60

Bonjour,

Merci de votre réponse et de votre proposition.

J'avais lu cette section et c'est un peu du chinois pour moi. C'est pour cela que je me suis adressé à la Community. Et je n'ai pas la version pro!

Je vais encore farfouiller un peu.

Merci et bonne journée!

cymett

@Lioldofie60

Selon vos informations, vous utilisez une ancienne version de myCloud Desktop. Veuillez visiter desktop.mycloud.ch et installer la dernière version sur vos ordinateurs et vérifier ensuite si la synchronisation fonctionne normalement.

Cordialement

cymett

Lioldofie60

Bonjour,

Merci de votre réponse, j'ai fait la mise à jour et ça semble fonctionner!

Par contre, je ne trouve nulle part d'option pour une mise à jour automatique de myCloud Desktop et il ne me semble pas me souvenir que mes ordis en ait fait... Cette option existe-t-elle?

Merci à tous pour vos propositions de solutions!

Doremi

@Lioldofie60 Hello

Sur Mac l'application mycloud desktop nous avertit qu'une nouvelle mise à jour et disponible normalement!

Chez moi la mise à jour se fait sur demande et ces Ok si j'exécute manuellement

Cordialement Doremi

Lioldofie60

Bonjour,

Merci de votre réponse! Je vais surveiller ça.

Cordialement,