Guten Abend, nachdem ich die neue Swisscom App Foto inklusiv Windows Media Player 11 erfolgreich installiert habe, kann ich leider immer meine Fotos nicht auf TV anschauen. Mein USB-Stick Netopia wird erkennt. Das ist alles. [upl-image-preview liId="3737i3C87FA384BE5B6C3" alt="Foto.JPG" uuid="4885e777-cb4a-46b4-9ba4-4a5ea1fc09d8"] Wenn ich ok drücke kommt die Meldung dass "Dieses Gerät wird nicht uinterstützt. Wählen Sie bitte ein anderes Gerät" [upl-image-preview liId="3741i23F49DD740DC2A1D" alt="Foto_01.JPG" uuid="95679834-7f4e-4dcd-8ddc-2d66671d5c89"] Ein anderes Gerät kann ich leider nicht auswählen, da nichts zu finden ist.... Wer kann mir weiterhelfen?

Hallo, also Firewall ist ausgeschaltet aber das Unbekannte Gerät kann ich nicht selektieren 😞 Was läuft denn och schief???? [upl-image-preview liId=3751i39714E9815F666A1 alt=image00018.jpg uuid=cbd7d0fe-baa0-452a-a844-f7d416eb9a4c]

Klicke doch einmal auf Einstellungen und mache die gleichen Flags wie ich. Ich bin gespannt, ob es dann bei dir auch klappt. [upl-image-preview liId=3755i46CE2CF1CBB8B9FB alt=mediaPlayer.JPG uuid=6e799a91-4015-4d0e-a633-175e5634721a]

Swisscom TV Foto Media / Bilder werden nicht angezeigt.

falonef

Guten Abend, nachdem ich die neue Swisscom App Foto inklusiv Windows Media Player 11 erfolgreich installiert habe, kann ich leider immer meine Fotos nicht auf TV anschauen.

Mein USB-Stick Netopia wird erkennt. Das ist alles.

Wenn ich ok drücke kommt die Meldung dass "Dieses Gerät wird nicht uinterstützt. Wählen Sie bitte ein anderes Gerät"

Ein anderes Gerät kann ich leider nicht auswählen, da nichts zu finden ist....

Wer kann mir weiterhelfen?

peralta

Ich hatte das gleiche Problem bei der Installation. So muss es sein, dann kannst du die Fotos anschauen.

Windows Media Player - Optionen - Medienbibliothek - Freigabe konfigurieren - Freigabe der Median an (FLAG) - Unbekanntes Gerät auswählen.

Vorher die Firewall von McAfee ausschalten, dann funktioniert es.

falonef

Hallo Peralta, danke für deinen Tipp.

Ich werde es nocht testen und Feedback geben.

Zur Info: Ich verwende COMODO als Firewall und Avast als Antivirus.

Frage: Muss ich dann beim Fotos schauen den Firewall auf PC immer ausschalten?

WalterB

Frage: Muss ich dann beim Fotos schauen den Firewall auf PC immer ausschalten?

Normal muss man nicht die komplette Firewall ausschalten sondern nur das Programm welches berechtigt ist.

Das ist das Problem wenn man zusätzliche Software Firewall installiert und man sich nicht so gut mit der Materie auskennt um diese Firewall zu konfigurieren.

N.b. Meine Meinung ist, die vorhandene Windows Firewall zu verwenden und einen normales Antivirenschutz.

Walter

falonef

Hallo Walter,

sorry für den Off Topics aber mir wurde gesagt, dass der Windows Firewall nicht ausreichend ist. Darum habe ich COMODO installiert und jetzt habe ich Schwierigkeiten mit dieser neuen App von SWISSCOM.

Ausserdem konnte ich, nach der Installation der App Foto, mit meinem PC nicht mehr ins Internet.

COMODO hat "irgendwie" den Zugriff auf meinen WlAN geblockt!!!

Ich habe leider den geblockten Eintrag im Protokoll nicht gefunden.

Nach insegsamt 3 Stunden Support-Telefon mit SWISSCOM musste ich die IP-Adresse manuell konfigurieren.

D.h. nicht mehr automatisch beziehen.

Nun funktioniert das Internet wieder. Diese Lösung gefällt mir aber nicht.

Wenn du Lust und Zeit hast, kannst du mir Tipps für diese Problematik privat schreiben: [falonef@hotmail.com](mailto:falonef@hotmail.com)

Ich wäre dir sehr dankbar da ich die Materie nicht so gut kenne.

Mit der App Foto mache ich noch einen test

WalterB

Da gehen die Meinungen auseinander, jedenfalls für normale Ansprüche genügt die Windows Firewall vollkommen und Dein Router hat auch noch eine Firewall, wenn Du die meisten fragst haben sie keine zusätzliche Firewall installiert.

Kenne leider diese Software COMODO Firewall nicht, hast Du die Möglichkeit diese Firma zu kontaktieren?

Jedenfalls bei der Windows Firewall wird Windows Media Player-Netzwerkfreigabedienst (Internet) aktiviert.

Nach insegsamt 3 Stunden Support-Telefon mit SWISSCOM musste ich die IP-Adresse manuell konfigurieren.

D.h. nicht mehr automatisch beziehen.

Das sollte kein Problem sein, bei den meisten Netzwerke vergibt man statische IP-Adressen um die Funktion vom Netzwerk zu verbesseren.

Walter

falonef

Hallo, also Firewall ist ausgeschaltet aber das Unbekannte Gerät kann ich nicht selektieren 😞

Was läuft denn och schief????

WalterB

Leider kann man bei den Bilder nichts erkennen?

Walter

falonef

Sorry fuer die bildqualitaet.
Ich habe alles so gemacht wie es mir empfohlen wurde.
Aber das unbekannte geraet kann ich nicht selektieren, da es nicht in der liste ausgefuert ist.
Ich habe xp sp03 32bit + windos media player 11.
Ich habe auch mit lan verbindung versucht, also nicht nur mit wlan.
Das problem ist immer vorhanden.
Wie soll es im exploerer den freigegebenen disk resp. Ordner aussehen?
Oder wie sieht es bei euch unter eigenschaften des fotos ordners aus?
Vielleicht komme ich dann ein bisschen weiter...

peralta

Klicke doch einmal auf Einstellungen und mache die gleichen Flags wie ich. Ich bin gespannt, ob es dann bei dir auch klappt.

falonef

Ok, mache ich noch einen Test und melde mich wieder.

PS: Ich habe gestern Abend festgestellt, dass die App Foto bei der "Computer zur Auswahl" Funktion, lange gesucht hat, und plötzlich konte ich mit den Pfeilentasten nach rechts oder links navigieren. Leider ohne Erfolg, da der Computer nicht gefunden wurde....

falonef

Hallo, habe die gleichen Einstellungen wie du.

Der Laufwerk E wurde auch freigegeben (siehe Symbol).

Zusätzlich habe ich den Ordner Fotos auch freigegeben.

Leider lässt sich das Album nicht öffnen, da kein Computer gefunden wird!?!?!?

Kommt die Meldung "Dieses Gerät wird nicht unterstützt. Bitte anderes Gerät auswählen"

Antivirus, Firewall sind deaktiviert.

HILFEEEEEEEEEE!!!!

falonef

Hallo zusammen,

kann es sein, dass die App Foto nur ab Windows Vista oder Windows 7 funktioniert.?

Dass heisst, nicht kompatibel mit Windows XP?

peralta

Ich habe Windows XP. Hast du die Software installiert und Ordner freigegeben??

http://www.swisscom.ch/de/res/hilfe/loesung/swisscom-tv-foto-zeigt-ihnen-ihre-aufnahmen.html

falonef

Die software app foto habe ich erfolgreich installiert.
Diese habe ich aus der swisscom web heruntergeladen (wie du mir gezeigt hast).
Was meinst du konkret mit dem ordner freigeben?
Bitte bilder zeigen wie du das gemacht hast.
Welches service pack von windows hast du momentan?

WalterB

Disk E:/ ist bei Dir aber nicht die normale Harddisk, hast Du ein USB Stick eingesteckt und willst jetzt die Foto von dort holen?

Jedenfalls meine Fotos sind auf der Harddisk in einem Ordner, habe aber ( Windows 7 ).

Und so funktioniert das Anwählen mit dem Swisscom Programm, siehe unten!

Walter

falonef

Hallo Walter,

Disk E:/ ist bei mir nicht die normale Harddisk.

Es handelt sich um eine zusätzliche Disk für Daten. Du hast es nähmlich auch so.

Der Ordner Foto befindet sich unter E:\

Ich konnte diesen Ordner bei der Installation von Swisscom TV Foto-Assistent erfolgreich auswählen.

Es ist definitiv kein USB Stick!

Kann es sein das bei Windows XP Probleme auftreten wenn die Fotos nicht unter C:\sind????

WalterB

Disk E:/ ist bei mir nicht die normale Harddisk.

Es handelt sich um eine zusätzliche Disk für Daten. Du hast es nähmlich auch so.

Nein bei mir ist die Harddisk in zwei Partitionen aufgeteilt, auf dem C:/ die Systemdaten und auf dem D:/ die Daten.

Wenn Du eine zusätziche USB Harddisk verwendest kannst Du nicht diese verwenden.

Du musst bei Deinem PC bei Disk Date beim D:/ einen Ordner für die Bilder anlegen und diesen anwählen, dann sollte es funktionieren.

Walter

falonef

Also dann versuch ich noch auf C:\einen ordner für Fotos zu erstellen und mache nochmals einen Test.

Evtl. liegt das Problem tatsächlich darin, dass ich die Fotos nicht die ursprüngliche Harddisk des Systems "C:\" habe.

Was meins du, kann es sein?

WalterB

Evtl. liegt das Problem tatsächlich darin, dass ich die Fotos nicht die ursprüngliche Harddisk des Systems "C:\" habe.

Du hast ja noch eine Partition D:/ auf Deiner Harddisk, wenn Du genug Platz hast würde ich dort den Ordner Bilder erstellen.

Du musst ja nicht alle Bilder dort hinein kopieren, sondern mal Testweise ein Paar.

Walter

Nächste Seite »