Internet-Box 3 : attribuer ip statique via adresse mac

Woyiohatt93

Bonjour,

Est-il possible d'attribuer une ip statique à un appareil non connecté au réseau wifi mais disposant bien des paramètres via son adresse mac? Il a déjà effectué une connexion.

Un appareil ne parvient pas à se connecter (Netatmo Healthy Home Coach) or j'aimerai lui permettre une redirection de port (obligatoirement via une ip statique) or il n'est pas connecté...

Merci!

Doremi

@Woyiohatt93 Hello

Hélas non! Un appareil non connecté, ce n'est pas possible d'attribuer un IP fixe si celui-ci n'est pas en ligne.

Cordialement Doremi

Black Mamba

Il faut utiliser l'application Swisscom Home App: fonctions

Avec l'application Swisscom Home, vous pilotez vos appareils, vous visualisez à distance ce qui se passe chez vous et vous êtes accompagné dans l'installation des appareils.

https://www.swisscom.ch/fr/clients-prives/smartlife/home-app.html

Les appareils Netatmo ont perdu la connexion à l'application Home, que dois-je faire?

Si les appareils Netatmo ont perdu la connexion avec l'application Home, veuillez suivre les étapes suivantes:

- Vérifiez si les modules Netatmo sont correctement raccordés à l'alimentation et à Internet.

Pour vérifier l'efficacité:

Déconnectez et reconnectez votre module intérieur. Vérifiez si la LED clignote trois fois. Si elle ne clignote pas, utilisez un autre câble micro USB et un autre adaptateur secteur sur votre module intérieur.

- Forcez l'application Netatmo Weather de votre smartphone à s'arrêter et à redémarrer. Le redémarrage de la station peut prendre jusqu'à 10 minutes.

Pour vérifier votre connexion Internet:

Si vous avez récemment modifié les paramètres de votre routeur/WiFi (par exemple votre mot de passe WiFi/nom WiFi), vous devrez à nouveau coupler vos appareils Netatmo dans l'application Netatmo native.

Rapprochez le module intérieur de votre routeur et évitez la présence d'objets métalliques ou électroniques entre les deux.
Redémarrez votre Internet-Box.
Fermez complètement l'application Home et ouvrez-la à nouveau.
Ouvrez l'application Netatmo et vérifiez que les appareils sont bien connectés.
Débranchez la prise de l'appareil Netatmo pendant au moins 2 secondes et rebranchez-la.
Supprimez l'appareil Netatmo de l'application Home et ajoutez-le à nouveau.
Réinstallez l'application Home.
Réinitialisez votre Internet-Box.

Vérifiez après chaque étape si le problème a été corrigé.

Source Swisscom: Home App Aide

https://homeapp-faq.swisscom.ch/hc/fr/articles/360003616299-Les-appareils-Netatmo-ont-perdu-la-connexion-%C3%A0-l-application-Home-que-dois-je-faire-

RSA

Salut @Woyiohatt93,

Je vais te dire le contraire de @Doremi... Tu peux attribuer une adresse IP fixe à tous les appareils... mais ton appareil doit être connecté à ton réseau via câble ou wifi si tu veux pouvoir faire des redirections de ports dessus, à moins qu'il soit équipé d'une carte sim avec réseau 4G intégré...

Tout appareils informatiques fonctionnent avec une adresse IP, soit tu en as une de base par défaut, soit elle en prends une automatiquement lorsque tu le connecte à ton réseau. Le plus simple, est de connecté ta station en wifi, puis de regarder sur le routeur quelle adresse à été configuré automatiquement.

Ensuite, tu devrais pouvoir la changée via interface web, ou tu peux configurer sur ton routeur une réservation d'adresse IP en fonction de l'adresse MAC, ce qui te permet d'avoir une "IP fixe" et rediriger les ports.

Certain appareils ne peuvent être configuré que par les applications dédié également, il faut faire attention à ca également...

Romain

DanielD

Bonjour,

C'est bizarre, mais il me semble que la première chose à faire est de trouver comment reconnecter l'appareil en question. Rediriger un port vers un appareil non connecté ne servira a rien!

DanielD

Woyiohatt93

Oui, ce qui est d'autant plus curieux c'est que cet appareil Netatmo Healthy Coach arrive à se connecter au WiFi puis disparait (on peut le voir dans les appareils déconnectés)...

DanielD

Bonjour,

C'est une mauvaise attente de la manière dont cet équipement fonctionne. Il ne se connecte au Wifi que pour transmettre périodiquement ses mesures vers un cloud, et c'est depuis ce cloud que l'on récupère l'historique des mesures avec le téléphone. Il n'a pas besoin d'avoir une connexion en continu.

Quand l'application du téléphone travaille directement avec l'équipement (configuration), elle le fait à travers le Bluetooth, donc ne nécessite pas l'accès depuis le Wifi qui peut être déconnecté.

DanielD

Woyiohatt93

Je comprends votre réponse mais ce que vous dites partiellement vrai: le deuxième appareil "Healthy Home Coach" de Netatmo est connecté en WiFi, sans interruption depuis le tableau de bord de la Internet Box 3.

Ce qui est vrai pour la station météo ne l'est peut-être pas totalement pour cet appareil.

Un de mes anciens appareils (toujours Healthy Home Coach) ne parvient pas à se connecter et je suis en contact avec le support Netatmo qui m'a renvoyé un nouveau modèle qui lui fonctionne...

Doremi

@RSA

Je n'ai jamais affirmé qu'il n'est pas possible de connecter un appareil en IP fixe. Dans le cas présent (Netatmo Healthy Home Coach) l'appareil et Hors ligne et se trouvent grisés dans la partie des appareils non connecté du routeur donc impossible d'attribuer une IP fixe!

Doremi