Neues Handy bereuen

Fliompusapp56

Hallo zusammen

Ich habe mir heute ein neues Handy mit Aboverlängerung auf Raten gekauft, nun bereue ich den Kauf jedoch.

Kann ich das neue Handy wieder zurückgeben und alles quasi ungeschehen machen?

Danke für eure Hilfe

hed

Da musst du dich dort erkundigen, wo du dein Handy gekauft hast. Denn hier ist nur das Forum "Kunden helfen Kunden".

whoever

Falls du das Handy bei der Swisscom gekauft hast, und der Kauf noch nicht 14 Tage her ist, hast du die Geld-zurück-Garantie. Siehe https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/services/einkaufen/garantieleistungen.html

Fliompusapp56

Danke für deine Antwort. Leider habe ich das Ladekabel schon benutzt und die Folie vom Handy gezogen. Ich bin mir nicht sicher, ob das vielleicht zum Problem wird.

ThomasS

@Fliompusapp56 Für die Geld-Zurück-Garantie ist dies kein Problem, solange das Gerät unbeschädigt, mit Originalverpackung und Quittung zurückkommt. Siehe dazu den Link von @whoever resp. folgenden Absatz darin.

"Geld-zurück-Garantie

Swisscom gewährt auf allen Einkäufen eine Geld-zurück-Garantie. Entspricht ein Artikel nicht Ihren Vorstellungen, bringen Sie ihn einfach innerhalb von 14 Tagen mit der Originalverpackung und Kaufbeleg in einen Swisscom Shop zurück. Swisscom bittet Sie um Verständnis, dass Artikel nur in unbeschädigtem Zustand zurückgenommen werden können.