Galaxy S9. Seit einer Woche erhalte ich alle MMS als Link statt direkt wie bisher. Auch meine Kontakte erhalten von mir nur noch einen ellenlangen Link, den sie aber ohne Internet nicht lesen können. Weiss jemand Rat?

Hallo zusammen, folgendes Feedback habe ich von den Kollegen erhalten: Swisscom hat Ende April 2020 mit der Einführung von RCS (Message+) auf dem Samsung S10 gestartet und mittlerweile auch weitere Samsung Modelle aktiviert. Bei Geräten welche RCS unterstützen und es aktiviert haben, wird MMS als solches nicht mehr unterstützt. Anstelle einer MMS wird (an Kunden ohne RCS) ein SMS + Link versendet, unter welchem das Bild heruntergeladen werden kann. Achtung: Der Link ist 2 Monate verfügbar. Zum Verständnis: Die MMS Experience in Form von SMS + Link gilt nur in der Kombination zwischen **RCS User und nicht-RCS User**. Hat keiner der User RCS, werden herkömmliche MMS verschickt, haben beide User RCS aktiv, gibt es die übliche neue Bild/Datei-Transfer-Experience. Im Bezug auf Bilder ist besondern dieser Vorteil zu erwähnen: Durch RCS besteht die Möglichkeit, die Bilder wahlweise in unterschiedlichen Auflösungen zu verschicken. Im aktuell hier besprochenen Fall kann ich euch mitteilen, dass man RCS wie folgt deaktivieren kann: Nachrichten > Einstellungen > Chat Einstellungen > Erweiterte Anrufe und Nachrichten (bei einigen Modellen: "Standard Nachrichtentyp SMS und MMS") \> RCS > Schalter auf aus **Das Gerät muss zum Abschluss ausgeschaltet und wieder eingeschaltet werden.** Somit ist alte MMS Experience wieder zurück. Da es sich bei MMS aber um eine veraltete Funktion handelt, empfehlen wir dieses Vorgehen nicht.

@"Friompockiold48"#998554 Probiere es vielleicht noch mal einzurichten! [https://www.helpforsmartphone.com/public/de/samsung/galaxy-s9/android-8-0/guides/27/Set-up-MMS-Samsung-Galaxy-S9](https://www.helpforsmartphone.com/public/de/samsung/galaxy-s9/android-8-0/guides/27/Set-up-MMS-Samsung-Galaxy-S9) und [https://handyhilfe.swisscom.ch/samsung/galaxy-s9/](https://handyhilfe.swisscom.ch/samsung/galaxy-s9/)

Leider hat sich mit der Neueinrichtung nichts geändert. Statt ein Bild erhalte ich: [https://ftcontentserver.rcs.mnc001.mcc228.pub.3gppnetwork.org/cs/wcas/content/0766ca9f-4f76-431b-994d-c41b222ab36d](https://ftcontentserver.rcs.mnc001.mcc228.pub.3gppnetwork.org/cs/wcas/content/0766ca9f-4f76-431b-994d-c41b222ab36d). Dies ist auch das "MMS" bei meinen Kontakten, die kein WhatsApp haben, und deshalb so mit Text und Bildern bedient werden müssen. Danke für die Unterstützung.

Das Problem besteht seit dem letzten System-Update vom 26.6.2020. Vorher habe ich NIE Probleme gehabt. Bild war und blieb Bild. Kann man ein Update zurückstellen?

Auf einen älteren Release zu gehen, ist aus sicherheitstechnischen Gründen nicht empfehlenswert. Und wenn es ein generelles Problem eines bestimmten Releases ist das bei sehr vielen Kunden auftritt, so wird das in der Regel vom Hersteller relativ schnell behoben.

Danke für die Unterstützung. Es sieht aus, als müsste ich abwarten und nur noch SMS senden, bis ein guter Geist den Fehler wieder behebt. Mein einziger Trost ist, dass ich garantiert nicht selber das ganze Debakel durch Änderungen ausgelöst habe. Dazu bin ich zu vorsichtig. Ein älterer Jahrgang halt. Ich wünsche einen guten Start in die neue Woche.

Ich vermute, dass es mit RCS zusammenhängt. Kann man das via Cockpit einstellen?

Für MMS Dienste musst Du \*ZWINGEND\* Mobile Daten aktivieren, dh. im S7 musst Du unter ->Einstellungen die Mobilen Daten aktivieren. MMS nutzt die Mobilen Daten. Falls Du die Mobilen Daten über das Swisscom Cockpit deaktiviert hast musst Du das auch wieder aktivieren. Beachte aber, dass wenn Du die Mobilen Daten nutzt, dann werden auch andere Mobile Dienste aktiviert. Das insofern wichtig zum Wissen, dass evtl. Dein Datenlimit tangiert wird. Ansonsten einfach fragen 😉

Danke für die Unterstützung. Ich habe mich in einem Watson-Bericht über RCS informiert, da ich RCS auch immer in den erhaltenen Links gefunden habe. Dass man mir das mit dem letzten System-Update "aufgehalst" hat, ärgert mich natürlich schon etwas. Was mich aber irritiert ist, dass es explizit heisst, dass nicht Internetkonforme Handy's meine Nachrichten trotzdem per SMS bzw. MMS erhalten sollten. Da bei drei Empfängern (70+ und 80+) jedoch nur der Link ankommt, sind meine Probleme erst mal bekannt geworden. SMS kann ich senden. MMS nicht, weil die Bilder sie nicht sichtbar sind. Für mich ist dies mühsam, benutze ich SMS und MMS doch nur noch bei diesen drei Freunden, während alles andern via WhatsApp bedient werden. Bei meinem Handy sind die mobilen Daten und WLAN aktiviert. Ich werde wohl für Notfälle mein Prepaid-Handy einsetzen müssen, das nicht internetfähig eingerichtet ist. Danke, whoever.

Hallo zusammen Ich habe das gleiche Problem mit meinem S9. Auch ich gehe davon aus, dass es vor dem letzten Update im Juni nicht bestand. Da bei Updates meines Wissens auch der Provider "beteiligt" ist, in meinem Fall also Swisscom, müsste von dieser Seite eine Antwort kommen? Was meint Swisscom also dazu?

Guten Abend Zimmi 123 Danke für Deine Zeilen. Ich bedaure, dass du dieses Problem auch hast, aber es bestärkt mich darin, dass dieses "fremdgesteuert" und nicht von mir/uns gemacht ist. Ich habe mich inzwischen bei den betroffenen nur MMS/SMS-Nutzern erkundigt und sie bestätigen mir, dass das Problem seit dem letzten Wochenende besteht. Da das Update am 26.6. erfolgte, gehe auch ich davon aus, dass unsere Probleme damit zusammenhängen. Genau seit diesem Tag erhalte ich statt direkt die MMS-Bilder nur mehr einen Link, dasselbe gilt für die Freunde mit meinen Bildern. Bloss, ich kann sie dann doch noch öffnen und sehen, sie ohne Internetfähigem Handy aber nicht. Ich bin sehr gespannt, ob wir beide von unserem gemeinsamen Provider etwas hören. Ich erlaube mir deshalb, bei dir "mitzulesen" und hoffe sehr, dass sich irgend jemand unserem Problem annimmt. Das nervt (mich) einfach, war ich doch bisher mit meinem S9 zufrieden. 🤔

Nur noch Link statt Nachrichten

blueworldS10

Guten Tag

Ich habe ein Samsung Galaxy S10 wenn ich Fotos per MMS sende wird nur einen link anstatt das Bild gesendet. Auch wenn ich Fotos zugesandt bekomme, bekomme ich diese nur als Link.

Wie kann ich das einstellen. Wurde das bei Samsung Galaxy S10 deaktiviert? Meine Mutter hat ein Samsung Galaxy A20 da geht es. Mein Bruder hat ein I Phone (weiss nicht welches Modell) da scheint es auch zu gehen.

Was kann ich tun?

Gruss

blueworldS10

Guten Tag

Ich habe ein Samsung Galaxy S10 wenn ich Fotos per MMS sende wird nur einen link anstatt das Bild gesendet. Auch wenn ich Fotos zugesandt bekomme, bekomme ich diese nur als Link.

Was kann ich tun?

Gruss blueworldS10

WalterB

@blueworldS10

Ja hast Du den alle Hinweise in diesem Tread gelesen?

Z.b.

https://community.swisscom.ch/t5/Android/Nur-noch-Link-statt-Nachrichten/td-p/624589/page/2

DomiP

@blueworldS10

Willkommen in der Swisscom Community! Dem Kunden-helfen-Kunden Forum!

Nun ich habe das bisher noch nie gesehen, dass da Links versendet werden... Jedoch ist es möglich, dass bei Dir ggf. ein dazugehöriges Profil fehlt, welches vom Provider beim ersten Start mit der SIM-Karte installiert wird.

In diesem Fall hast Du die Option Swisscom unter https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/kontakt.html?campID=shortcut-kontaktnummern#produkt-einrichten/mobile zu kontaktieren. Danach sollten dir die Hotline-Mitarbeitenden eigentlich eine Willkommensnachricht nochmals zusenden können, welche SMS/MMS/Internet korrekt konfiguriert.

Tipp: MMS ist aus den Jahren gekommen. Überlegt euch vielleicht, da ihr sehr moderne Natels habt, ob ihr nicht zu einem Messenger, wie WhatsApp, Telegram, Signal oder auch Threema wechseln wollt 😉.

« Vorherige Seite