Ich ärgere mich schon lange, dass meine Swisscom IP1400 TV Box Netflix nur in 50Hz ausgibt. Das Geruckele ist kein Genuss. Ich habe mir deshalb eine Apple TV Box angeschafft. Nun habe ich mir mal Netflix auf einer altuellen UPC Settop Box angeschaut. Die UPC Box hat eine "Match Frame Rate" Funktion und gibt Netflix wunderbar je nach Quelle mit 24 oder 50Hz aus. Swisscom hat zwar eine offizielle Partnerschaft mit Netflix, aber UPC scheint mir da doch einen grossen Schritt weiter zu sein. Will Swisscom das wirklich auf sich sitzen lassen? Oder mache ich einfach etwas falsch?

Hallo zusammen Filme und Serien werden oft in 24P (Bilder pro Sekunde) aufgenommen. Werden sie in Europa von PayTV wie SKY, Teleclub oder normalen TV Sendern ausgespielt werden diese auf 50P transformiert, da dies der Standard in Europa ist. Netflix, Amazon Prime und Disney+ halten dies jedoch nicht für notwendig, auch wenn wir sie schon mehrfach darauf aufmerksam gemacht haben. Unser Plan: Da Netflix und andere Streaming-Anbieter ihren Content nicht extra für Europäische Geräte aufbereiten, sind wir daran eine ähnliche Lösung wie AppleTV und die neue UPC Box zu implementieren. Die ersten funktionalen Tests haben stattgefunden, wir sind jedoch mit der Stabilität der Lösung noch nicht zufrieden und arbeiten mit unserem Lieferanten an einer Lösung, damit wir nicht zu viele solcher Nebeneffekte haben wie z.B. bei AppleTV und anderen Telekommunikations-Anbietern. Sobald wir diese haben, planen wir dann die Implementierung in unserem System. Gruss Samuel

@"jacobacci"#861748 Du machst nichts falsch, und das mit dem "auf sich sitzen lassen" ist wirklich eine interessante Frage... P.S.: die IP2000 (Swisscom Box) hat übrigens die selbe schon lange bekannte 24P-Mikroruckelproblematik.

Schaue auch kein Netflix und YouTube über die Swisscom BOX die 50 Hz Ausgabe mit den rucklern ist unerträglich.

@"Niosapau31"#p618489 @"jacobacci"#861748 habe auch erst eine neue Apple-TV Box gekauft um die verschiedenen Streamingdienste "unter einen Hut" zu bringen. Wenn du aber die Box nicht sauber aufsetzt, ruckelt die genau gleich wie die Box von Swisscom. [upl-image-preview liId=37262i542C66DC54788E28 alt=20200522_090727kaetho.jpg uuid=ccf622dc-958a-4b0f-b1ff-53ff0e4076f6] Man kann man da dann noch die verschiedenen Ausgabeformate durchtesten und als geprüft kennzeichnen. Sowas würde der Swisscom-Box auch guttun. Swisscom ist sich der Problematik durchaus bewusst, es sind aber offenbar viel zu wenige Kunden, die sich über das 24P-Ruckeln beschweren, den meisten fällt das scheinbar gar nicht erst auf. Schade eigentlich. Die Integration von Netflixinhalten in die Oberfläche von Swisscom-TV ist eigentlich sehr gut.

Chromecast hat das gleiche Problem. Nur 59.94 oder (mit manueller Konfiguration) 50Hz. Ich bin gespannt, ob der [neue Chromecast Ultra 2](https://9to5google.com/2020/03/10/exclusive-2nd-gen-chromecast-ultra-android-tv/) dieses dann Problem löst.

Dasselbe hier bei mir. Meine soeben installierte neue Swisscom Box zeigt dasselbe Problem mit 24p-Inhalten (Ruckeln). Bleibt nur die Alternative des Netflix-Konsums über die (native) TV-App oder über Apple TV Box. Wobei man bei letzterer auch entsprechende Einstellungen vornehmen muss (Bitrate an Inhalt anpassen). Dass Swisscom es nun nach Jahren und im Januar gross angekündigter Partnerschaft mit Netflix und relativ neuer Swisscom Box (Ende 2019) nicht fertig bringt, ebenfalls das automatische Anpassen der Bitrate zu entwickeln, ist für mich völlig unverständlich. Gibt es hier News/bekannte Absichten seitens Swisscom?

Merci fürs Update. Meinst du mir "Nebeneffekten" (Apple TV) u.a. die Verzögerung des Tons beim Starten eines 24p Inhaltes? Wenn die SC das besser umsetzen kann (= ohne Verzögerung), dann lohnt sich das Warten wohl. Bin gespannt und freue mich auf die Lösung.

Bitte YouTube, VLC,etc auch anpassen. Danke

> * * * > > @"SamuelD"#33459 schrieb: > >... > > Unser Plan: > > Da Netflix und andere Streaming-Anbieter ihren Content nicht extra für Europäische Geräte aufbereiten, sind wir daran eine ähnliche Lösung wie AppleTV und die neue UPC Box zu implementieren.... > > * * * Endlich! 💪 👍 Hoffentlich dauert die Implementierung aber nicht so lange wie die Erkenntnis dazu...

@"SamuelD"#33459 Weisst du ob es News hierzu gibt? Bzw wann man mit der Behebung des Ruckelns entsprechender Inhalte auf Netflix rechnen darf?

@"SamuelD"#33459 Es sind nun doch schon ein paar Monate ins Land gegangen. Ich wollte mal fragen ob Swisscom in Sachen "Frame Rate Matching" für Netflix weitergekommen ist Danke

Netflix auf TV Box IP1400

ofaessler

@maecke schrieb:

Ich habe das gleich ausprobiert. Und es ruckelte nach wie vor... Auch ein Neustart der (neuen) Swisscom Box (mit OS 5.1) änderte nichts. Es kam auch kein schwarzer Screen beim Start von Inhalten, die eine Umrechnung der Bitrate erfordern.

Dann habe ich die Funktion nochmals deaktiviert und nochmals aktiviert. Und siehe da, jetzt klappt es!...keine Ahnung wieso.

Falls hier jemand erst auch keinen Erfolg hat, kann ich empfehlen, die Box neu zu starten und dann die Aktivierung unter Einstellungen > Video und Audio > Bildqualität bei Apps nochmals neu "anzukicken". Und die SC-Techniker können versuchen herauszufinden, wieso das so ist. 😉

Mir ist es gleich ergangen. Erst nach mehrmaligem Aktivieren, Deaktivieren und wieder Aktivieren, hat es schliesslich geklappt. Neustart der Box hat hier auch nichts geändert. Beim 3. Durchgang mit hin und her hat es dann erst funktioniert (mit Plex und Inhalten mit 23.976 FPS in HD und UHD getestet).

Albatros2

die Serie Prison Break als bsp. in der Netflix App funktioniert nur auf der appletv box korrekt aber auf der Swisscom Box nach der framerate umschaltung nicht. Könnt ihr das mal gegenchecken?

danke!

UrsSch

Hallo @Albatros2

Schaue gerade Prison Break St.1 Fl.2 in HD mit DE Ton in DDP 5.1.

Läuft bei mir ohne Probleme...

Mein Setup ist IP2000 -> Soundbar Ambeo -> LG OLED C8

Netlix version 8.0.0 3642

Ist also kein generelles Problem meiner Meinung nach...

Albatros2

@UrsSch danke mein Setup ist: IP2000-Denon X-2500H-LGC9

Ich habe die Funktion nochmal 3x de- und wieder aktiviert und dann die Folgen von Anfang abgespielt und nicht fortgesetzt! Nun scheint es zu gehen😀

Besten Dank und e schöne Abe!

UrsSch

Hallo @Albatros2

Genau ich habe immer von anfang an die Folge gestartet...

Habe aber auch gesehen, dass falls man z.b. mitten drin startet es sein kann, dass ken Ton da ist.
dann habe ich einfach kurz zurück gespult und wieder gestartet und dann war der Ton wieder da.

Jedoch hatte ich nie ein Stotern im Bild.

ofaessler

Ich habe bei Netflix nun Probleme mit stotterndem Ton (unabhängig davon, ob neu gestartet oder weiter abgespielt). Vorerst habe ich die Funktion wieder deaktiviert, resp. weiche für 24p Inhalte weiterhin auf Apple TV aus. (IP2000)

arne.n

Hallo

@ Swisscom: ist mittlerweile bekannt, wann das Ruckelproblem bei Netflix & Co auch auf der alten UHD-Box (IP1400) behoben wird?

UrsSch

Hallo @arne.n

Aktuell gibt es nur mit der Swisscom Box IP2000 die Möglichkeit Netflix sauber ohne Ruckeln bei 24p Inhalten zu nutzen.

Dazu einfach in den Einstellungen unter "Video und Audio" zum Punkt "Bildqualität bei Apps" gehen und diesen aktivieren.

Dann klappt die Netflix 24p Wiedergabe.

Wann und ob diese Funktion für die UHD Box IP1400 weiss ich aktuell nicht.

fassi94

Hallo @UrsSch

Gibt es Neuigkeiten zu den 24p Rucklern auf der UHD-Box?

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