Internetseite Wordpress - es konnte keine sichere Verbindung aufgebaut werden

Reubiovu32

Guten Tag

Ich möchte meine Homepage auf Wordpress/Plesk modifizieren. wenn ich die Änderungen speichern will, folgt nach extrem langen Warten des Speicherprozesses die Meldung: "es konnte keine sichere Verbindung zum Server hergestellt werden". Ist das nun ein Swisscom-Problem (ev. Port-Nr. etc.) oder muss ich mich an Wordpress wenden? Oder weder noch. Ich bin Buchhalterin und kein IT-Profi. Hat jemand einen Lösungsvorschlag?

DomiP

Hast du das Problem nur, wenn du auf die Administration zugreifst oder auch wenn du die Adresse im Browser eingibst?

Wenn du möchtest, kannst du mir die Adresse deiner Seite auch mal als Privatnachricht senden, dann schaue ich mir das mal an.

Reubiovu32

Hoi

Ich habe das Problem bei beiden Varianten. Sobald ich nur z.b. eine Seite vom Modus "Veröffentlicht" auf "Privat" setze und dann aktualisiere, sehe ich zwar wie "speichern" in Arbeit ist. aber dann folgt irgendwann die Fehlermeldung. Ich habe es unter GoogleChrom, Firefox, und Safari versucht.

können wir auch über Teamviewer arbeiten? Ich würde für die Lösung gerne auch etwas bezahlen. Ich versuche nun schon seit 6 Monaten zu fixen und habe jetzt keine Nerven mehr. Wie kann ich dir den privat meine Adresse senden?

DomiP

Okay ich habe da bereits einen Verdacht.

Ich kann leider nicht auf einen PC mit TeamViewer zugreifen. Daher würde ich vorschlagen, dass ich es mir mal so über die URL ansehe...

Ich sende dir mal eine Privatnachricht. Dann kannst du darauf antworten.

Reubiovu32

DomiP

ich weiss nicht ob meine private Antwort an dich gelangt, weil:

DomiP

Hmm... Komisch @JoelV oder @ThomasS?

@Reubiovu32 du kannst mir sonst die Adresse auch aufs Mail stellen: *E-Mail placeholder*

ThomasS

@DomiP schrieb:

Hmm... Komisch @JoelV oder @ThomasS?

@Reubiovu32 du kannst mir sonst die Adresse auch aufs Mail stellen: *E-Mail placeholder*

@Reubiovu32 Bitte probiere das mit der Privatnachricht nochmals. Die Meldung sollte eigentlich in deinem Fall nicht kommen. Wenn wieder nicht geht, schauen wir weiter, ok?

@DomiP Wenn, dann musst du deine E-Mail per PN melden. PN erhalten geht ja sowieso. Aber es würde uns auch helfen, wenn wir das nachstellen und lösen können.

DomiP

@ThomasS hoppla! Entschuldige, daran habe ich gar nicht gedacht. Kommt nicht wieder vor!

ThomasS

@DomiP schrieb:

@ThomasS hoppla! Entschuldige, daran habe ich gar nicht gedacht. Kommt nicht wieder vor!

Alles gut, war nur ein Tipp 😊

Reubiovu32

das mit *mail verstehe ich leider nicht wie das gemeint ist. ich habe es vor 2 Minuten nochmals versucht, gleiche Meldung. Mache gleich nochmals einen Versuch

DomiP

Ist jetzt angekommen. Die Seite mit dem Titel "minimale Investitionen..." funktioniert bei mir ganz normal. Ich habe einen sicheren privaten Zugriff auf die Nutzeransicht und auch auf die Administrations-Maske.

Kannst du sonst mal einen Print-Screen deiner Fehlermeldung zeigen? Vielleicht sprechen wir nicht direkt vom gleichen Problem.

Reubiovu32

DomiP

bei mir gehts nicht. Versuche doch mal die 3 Mitgliedschaften zu löschen, und die Seite dann so speichern. Eben schon zum Xten Mal versucht. Meldung. Ich kann dir gerne das Passwort geben, damit du selber versuchen kannst auf irgend einer Seite eine Mutation durchzuführen und abzuspeichern

DomiP

Also auch diese URL funktioniert bei mir tadellos.

Aber nur so am Rande: nutze immer für das Login die URL: https://advalex.ch/wp-admin - diese ist die offizielle, die von Wordpress vorgegeben wird.

Dein Anbieter ist VTX Services SA oder? Dann versuche mal nachzufragen, ob diese etwas bei deiner IP-Adresse blockiert haben und probiere es vielleicht auch mal mit einem Natel aus dem Mobilfunknetz aus!

Bei mir (Festnetz-IP) funktioniert es sauber und ich habe Zugriff auf die komplette Seite.

Reubiovu32

Tausend Dank schon mal für den Tipp. Ich versuchte es gleich damit, leider erfolglos. Meine Versuche über Natelnetz (4G) scheiterte, gleiche Fehlermeldung analog WLAN Ich hatte das WLAN in Verdacht. Wenn ich die Seite aufrufe bekomme ich auch keine Fehler. Nur wenn ich mich einlogge um etwas zu korrigieren, wie z.B. die Mitgliedschaften zu entfernen oder neue Adresse zu hinterlegen.

Was ist VTX? Ich habe WLAN und Mobile über Swisscom und Wordpress über die Abexon.

DomiP

Eben, dann ist das Hosting nicht bei Swisscom.

Ich würde am besten direkt den Anbieter kontaktieren, der das Hosting anbietet.

Reubiovu32

hätte ich Mobile und WLAN nicht bei Swisscom, hätte ich hier meine Frage nicht gestellt. übrigens habe ich heute nach nochmaligen stundenlangen googeln herausgefunden woran es lag: An einem Zertifikat, welches ich hinzufügen musste und dann als "immer vertrauen" deklarieren.