no rapide

Rautteldau75

Bonjour,

le no XY est dans mes no rapides, mais lorsque je le compose soit par le menu no rapide, soit manuel, il y a une seule courte sonnerie puis plus rien. Je l'ai supprimé du menu no rapide, rien à faire, quand je le compose manuellement, le nom que j'ai attribué à ce no apparait sur l'écran.

Comment faire pour le supprimer totalement, puis le réintroduire dans le menu no rapide?

Merci

M. Mathis

Doremi

@Rautteldau75 Bonsoir

Sans savoir le modèle de téléphone c'est difficile de donner un conseil.

A première vue cela m'étonnerait que cela vienne du numéro enregistré dans la mémoire de votre téléphone.

Il faudrait dans un premier temps essayer ce numéro XY avec un autre appareil pour voir si le résulta et le même.

Il se peut que votre correspondant n'ait pas son téléphone ou le routeur en fonction.

PS: Juste reprendre votre question pour la modifier en supprimant vos données personnelles ainsi que votre numéro de téléphone.

Cordialement Doremi

Jean-Pierre_Feron

@Rautteldau75

Comme le dit très justement @Doremi si ce numéro se trouve dans le répertoire du téléphone, il ne suffit pas de le supprimer de la liste des numéros rapides mais aussi du répertoire.

Après suppression du répertoire, il faudrait peut-être effectuer une synchronisation des listes pour faire disparaître le numéro dans votre espace client ou l'enlever manuellement dans cet espace.

Bonne semaine.

Jean-Pierre