Hallo Gemeinde Seit heute ist TV Air schwarz mit weisser Schrift statt weiss/grau mit schwarzer Schrift. Das kann ich kaum lesen. Wie kann ich das zurückstellen auf weiss?

@"camaso140"#987499 leider Nein. Das Design wurde dem OS4.0 der TV-Box (UHD-Box und Swisscom Box) angepasst.

Das ist eine Katastrophe, ich kann kaum noch was entziffern... 😓

Bildschirm Einstellungen überprüfen und nachjustieren... das hilft im ersten Schritt schon sehr schnell...

Hat leider nichts gebracht. Andere Tipps?

> * * * > > @"camaso140"#987499 schrieb: > > Hat leider nichts gebracht. Andere Tipps? > > * * * Nö, keine Tipps. Ein Zurückstellen auf weiss ist anscheindend nicht vorgesehen

_Bildschirm Einstellungen überprüfen und nachjustieren..._ Eine Glanzidee.... Nachher sieht alles ver..... aus 😥

@"camaso140"#987499 Stelle doch mal ein PrintScreen hier rein, damit wir sehen können, was du nicht mehr entziffern kannst. Also meine Augen in der Swisscom Air App und auch auf dem Fernseher alles klar und deutlich, es muss also irgendwo an deinen Einstellungen oder wer weiss an deinen Augen liegen 😉

@"roku73"#p611560 Lesen geht soso, die Kontraste zwischen den einzelnen Sendern und Sendungen sind jedoch quasi abwesend. [upl-image-preview liId=36699i4C3E6DEE8B41ED9E alt=TVAIRSCHWARZ.jpg uuid=f3e03039-a474-4f11-92d4-b9701cb8aec5]

@"camaso140"#p611570 Ich habe noch einmal etwas nachjustieren können. Minimal besser, immerhin, wenn auch noch nicht wirklich brauchbar: [upl-image-preview liId=36701i4A333ABAC2FBB72F alt=Bildschirmfoto von Safari (11-04-20, 11-43-33).jpg uuid=2648f5b5-f213-46b7-9bed-74f096bb63eb]

Ich habe gemeint schon irgendwo gelesen zu haben, dass das (passend zum OS4 auf den Boxen) neu schwarz ist... leider...

Auf einem Screenshot sieht man keine Justierungen der Bildeinstellungen - der bleibt immer gleich Das müsste man schon mit einer externen Camera fotografieren.....

TV Air am Browser neu dunkel – wo zurückstellen auf weiss?

Andy H

@Werner schrieb:

Ihr habt das völlig falsch verstanden, denn der Kunde steht sogar im Mittelpunkt aller Swisscom-Innovationen.
Probleme gibt es wirklich erst, wenn der Kunde da auch ein wenig im Weg steht...-)-)

Schade, dass die Kunden nicht in die SC Definition ihrer Kunden zu passen scheinen... und (zu viele) Ansprüche stellen... so böse Kunden aber auch...

Werner

@Andy H

Ansprüche sind nie ein Problem und den zahlenden Kunden auch zuzuhören gehört sicher auch bei der Swisscom zum Daily Business.

Interessanter für die Zukunft, aber für die Kunden nicht transparent ist, was man intern daraus für einen konkreten Handlungsbedarf ableitet.

Böser Kunde wird man übrigens nicht durch Wünsche, sondern erst dann, wenn man nicht mehr bezahlt -

ist aber gar nicht im Sinne der Swisscom und ausser bei Kündigung auch nicht im Interesse des Kunden...

Andy H

@Werner schrieb:

Interessanter für die Zukunft, aber für die Kunden nicht transparent ist, was man intern daraus für einen konkreten Handlungsbedarf ableitet.

@Werner:
Ich persönlich habe (immer noch) ein Problem damit, dass von (der letzten )TV Air 2.xx Version gute, clevere (z.T. elemantare) Funktionen bis heute in TV Air 3.xx nicht wieder eingeführt (wieder eingebaut) wurden. Zum Teil so banal, dass einfach nicht nachvollziehbar. Und zum anderen so nützlich, dass auch nicht nachvollziehbar.
Und dies wird hier sehr gerne totgeschwiegen, wenn es angesprochen wird - geschweige denn mal angegangen.
Aussitzen heisst der Lösungsweg, irgendwann wird der (zahlende) User wohl endlich Ruhe geben...

hed

@Andy H schrieb:

@Werner schrieb:

Ihr habt das völlig falsch verstanden, denn der Kunde steht sogar im Mittelpunkt aller Swisscom-Innovationen.
Probleme gibt es wirklich erst, wenn der Kunde da auch ein wenig im Weg steht...-)-)

Schade, dass die Kunden nicht in die SC Definition ihrer Kunden zu passen scheinen... und (zu viele) Ansprüche stellen... so böse Kunden aber auch...

@Andy H

Es stellt sich die Frage, wie repräsentativ es ist, wenn nun hier im Forum einige Gegner des Dark-Mode möglichst laut schreien und meinen, damit über 1 Mio Haushalte zu repräsentieren.

SILVERMACHINE

guide tv.jpg

Andy H

@hed schrieb:

@Andy H schrieb:

@Werner schrieb:

Ihr habt das völlig falsch verstanden, denn der Kunde steht sogar im Mittelpunkt aller Swisscom-Innovationen.
Probleme gibt es wirklich erst, wenn der Kunde da auch ein wenig im Weg steht...-)-)

Schade, dass die Kunden nicht in die SC Definition ihrer Kunden zu passen scheinen... und (zu viele) Ansprüche stellen... so böse Kunden aber auch...

@Andy H

Es stellt sich die Frage, wie repräsentativ es ist, wenn nun hier im Forum einige Gegner des Dark-Mode möglichst laut schreien und meinen, damit über 1 Mio Haushalte zu repräsentieren.

@hed

Ich rede ja noch nicht mal vom Darkmode... es hätte die letzten 16 Monate genügend Baustellen gegeben, die SC hätte geradebügeln können - ich konnte leider nichts in den Punkten, die mir täglich auf den S#@$ gehen, feststellen, das gefixt wurde. Der Darkmodezwang ist Philosophiesache - uns wird die (neue?) SC Philosophie "nahe gelegt" (halt ohne Option, wieder auf hell wechseln zu können...)

hed

@Andy H

Mir sind in den letzten zig Monaten auch einige Dinge aufgefallen, die man aus meiner Sicht betrachtet verbessern könnte, ist aber alles "nice-to-have" not "need-to-have" und somit Klagen auf hohem Niveau.

Aber möglicherweise bin ich gegenüber dir einfach nur anspruchsloser, genügsamer und zufriedener mit dem, was ich habe, statt mich über Dinge zu ärgern, die ich gerne möchte aber nicht bekomme.

Andy H

@hed schrieb:

@Andy H

Mir sind in den letzten zig Monaten auch einige Dinge aufgefallen, die man aus meiner Sicht betrachtet verbessern könnte, ist aber alles "nice-to-have" not "need-to-have" und somit Klagen auf hohem Niveau.

Aber möglicherweise bin ich gegenüber dir einfach nur anspruchsloser, genügsamer und zufriedener mit dem, was ich habe, statt mich über Dinge zu ärgern, die ich gerne möchte aber nicht bekomme.

@hed

Leider (gegenüber Dir) habe ich nicht das Gefühl, dass ich auf mittlerem oder hohem Niveau meckere... vernünftige Features wegfallen lassen und nicht nachbessern ist nicht kundenfreundlich. Punkt. Schluss.
Aber auch wenn SC hier mitliest - es wird sich zu 99% nichts ändern... es hat noch nie jemand von SC nachgefragt, was denn die Probleme sind - ok, man könnte sie hier im Forum nachlesen... (man müsste sich halt die Zeit nehmen und nachfragen oder suchen... too much effort...)

Billecart

Was sind denn die Probleme, @Andy H?

Andy H

@Billecart schrieb:

Was sind denn die Probleme, @Andy H?

@Billecart

Habe meine Posts von Anfang 2019 durchsucht... hier das Resultat (die erledigten Punkte rausgelöscht):

-> geplante Aufnahmen:

bei den geplanten Serienaufnahmen konnte ich bei TV Air 2 von einer Serie mehrere geplante Aufnahmen per Multiselekt auswählen und dann diese Aufnahmen canceln (gilt auch für aufgenommene Folgen von Serienaufnahmen) - die Möglichkeit gibt es nicht mehr - Komfort geht definitiv anders...
Wenn ich in den geplanten Aufnahmen zuunterst hin scrolle (am weitesten entfernte geplante Aufnahme) und diese (oder eine der geplanten Serienaufnahmen einer Serie) cancle, springt die App zu der frühesten geplanten Aufnahme (sprich zuoberst in die Auswahl) zurück. Heisst, man muss wieder bis zuunterst in die Liste scrollen, um die nächste am weitesten entfernte geplante Aufnahme zu bearbeiten. Noch schlimmer ist, wenn man irgendwo mittendrin was löschen will... das findet man praktisch nie mehr - denn (zumindest) ich finde keinen sichtbaren Scrollbalken mehr, der als Navigationshilfe dienen könnte (oder aktiv benutzt werden könnte). Bitte die Logik von TV Air 2 da "reinkopieren"

-> (Menü)anordnung unter "Aufnahmen":

Nett und fancy, dass man jetzt nach Genre (Filme, Serien,...) seine gemachten Aufnahmen anklicken kann - unlucky für wohl viele, dass die Reihenfolge der "Reiter" nicht geändert werden kann - UND die geplanten Aufnahmen gaaaanz rechts hingeknallt wurden. Wenn die Reihenfolge editierbar wäre, könnte man die Reiter, die man (viel) braucht, nach links verschieben, was viel Bedienkomfort bedeuten würde. Bei der unteren Navigationsleiste (Aufnahmen, TV Guide, Suche,...) habt Ihr das ja perfekt umgesetzt...
Was ich schon immer bei TV Air vermisse: Die Möglichkeit, die (getätigten) Aufnahmen switchable nach Datum oder A-Z anzeigen lassen zu können. Bei der Webversion habt Ihr das glücklicherweise geschafft. A-Z kann sehr hilfreich sein, spezifische Aufnahmen aufzufinden.

-> Handling in der Wiedergabe:

Leider wurden die FFD und REW Buttons (analog der TV Box Fernbedienung) schon bei einem frühen Update der TV Air 2 App rausgekippt, sodass keine Ansicht einer Aufnahme im Zeitraffer mehr möglich ist. Stellt das doch bitte wieder zu Verfügung, ggf. auch ein/ausschaltbar in den Optionen, falls Leute den Screen dann zu überladen finden.

-> Menüpunkt "Mein Konto":

Bitte um Erklärung des rechten "Tortendiagramms" Namens "Downloads": wenn ich das richtig interpretiere, bedeutet "Downloads" eigentlich "Telefon-Speicherplatz"? Wäre eine Umbenennung nicht eine Überlegung wert?

Ganze App eine Frage: Wieso ist die auf dem Handy (Bsp. SGS9+) auf Hochkant fixiert und bei Tablets auf Querformat? Da muss man ja (mindestens beim Handy) immer hin- und herkippen, wenn man einen Film schauen will oder hin- und herzappt?

djbeck

Wir hier im Forum finden nicht das der Dark-Mode per se nicht gut ist, nur sollte man dem Kunden die Möglichkeit überlassen selbst zu entscheiden welchen mode er für sich besser findet. Ich denke die Entwickler finde den dark-mode einfach besser, haben aber vergessen was der Kunde eigentlich möchte....

Billecart

Ich schau was ich machen kann, Andy. 😊

Andy H

@Billecart schrieb:

Ich _schau was ich~ mache_n kann~, Andy. 😊

Ich habe das so schon richtig gelesen, oder? 🤔

Andy H

@Andy H schrieb:

@Billecart schrieb:

Ich _schau was ich~ mache_n kann~, Andy. 😊

Ich habe das so schon richtig gelesen, oder? 🤔

@Billecart: Nach 3 Wochen schon was, das in die Pipeline gekommen ist - oder gar schon gelöst wurde (aber noch nicht released ist)?

Ich befürchte ja (leider) wieder mal (, dass ich hier) eine kleine Seifenblase (bin), die "unwichtig" ist...

aki-ch

Der "Zwangs Dark Mode" ist meiner Meinung nach absoluter Schrott!! Andere mögen anderer Meinung sein.

Deshalb, lasst doch bitte den Kunden wählen, ob er den normalen Mode (schwarze Schrift auf hellem Hintergrund) oder den Dark Mode haben möchte. Das wäre Kundenorientierung!!

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