Wlan box connecte à une autre wlan box

clementine77

Bonjour

J ai un souci avec mes box.

J'ai 3 wlan box et un routeur internet box 2.

Mais de temps en temps la wlan box dans la chambre de mon fils se déconnecte de l'Internet box 2 pour se connecter à ma wlan-box.

Y a-t-il un moyen pour que la wlan box reste connectée uniquement à la internet box 2?

Merci d'avance pour votre aide

YariB

Bonjour clementine77,

Il s'agit là d'un comportement normal du au Wlan Steering qui recherche la meilleure connexion. Cela vient certainement du fait que ton Internet-Box 2 est trop éloignée. Il serait possible de désactiver cette option dans les réglages de l'Internet-Box 2 mais cela ne relève plus du support de Swisscom et tu peux te faire aider par My Service.

Meilleures salutations

clementine77

Merci pour votre réponse.
Mais le Steering est désactivé. Mes wlan-box sont connectées depuis des mois et je n'ai jamais eu de problèmes avant.
Swisscom est en train d'analyser mon problème. Je n'ai pas encore eu de réponse mais je pense que qqch a été fait car les deux wlan box sont restées connectées à l'Internet box depuis hier.

je me demande aussi si le 2.4 GHz de mon routeur n est pas défectueux. La puissance d'émission montre des 0.
J'ai eu le même problème mais avec le 5GHz et ils ont dû me le changer

Dès que j'ai des nouvelles je reviens en donner.

YariB

Bonjour clementine77,

Merci beaucoup pour ton feedback. C'est volontiers que j'attends de tes nouvelles car cela sera certainement utile pour d'autres utilisateurs dans le futur.

Meilleures salutations

RSA

Hello @clementine77,

Une chose que tu pourrais tester, c'est de configurer les canaux de communications WIFI manuellement.

Tu regarde quel WIFI est utilisé entre 2.4 et 5Ghz pour la connexion entre tes 2 WLANbox et tu fixe le même canal dessus, et tu en choisi un autre manuellement sur ton internet box différent de celui que tu as fixé entre tes WLANbox.