connection vpn à mon entreprise

mouchtre

Bonjour,

je n'arrive pas a me connecter au réseau de mon entreprise en vpn via mon réseau wifi domestique

(ça fonctionne via le 4g de mon téléphone)

y'a-t'il une configuration à faire dans mon routeur?

(mon routeur: Internetbox 2)

merci d'avance

Black Mamba

aide de Swisscom Connexion VPN

https://www.swisscom.ch/fr/clients-prives/aide/internet/vpn-server.html

sinon appeler la Hotline au 0800 800 800

ou utiliser le formulaire de contact via l'Espace clients

mouchtre

Merci mais c'est dans le mauvais sens... je vai essayer de les appeler...

Doremi

@Black Mamba Salut

Effectivement ce que tu proposes ces le VPN privé sur la connexion du routeur de notre domicile.

@mouchtre Bonjour

Se connecter sur le VPN de l'entreprise par l'intermédiaire d'une page Web ou d'un programme VPN il faut que tu te renseignes à ton administrateur réseau de l'entreprise car il faut ouvrir un port personnalisé qui est indiqué par ton entreprise. De plus sans garantie ce port devrait peut-être activer en supplément dans l'internet box 2.

Cordialement Doremi

Black Mamba

post à suivre sur le même sujet de @JoelV Community Manager À propos Homeoffice

Bonjour à tous, Dans la community, les demandes homeoffice et les sujets connexes s'accumulent.

Swisscom apporte son soutien en réunissant des questions importantes sur le sujet homeoffice sur une seule page. Pour les mois à venir, nous offrons les solutions homeoffice gratuitement, sans obligation et sans obligation de contrat ou de renouvellement automatique.

Sur cette page, vous trouverez une aide détaillée, ainsi que les offres gratuites de Swisscom sur le sujet homeoffice. Salutations amicales IvanH

https://community.swisscom.ch/t5/%C3%89change-d-exp%C3%A9rience/%C3%80-propos-Homeoffice/m-p/607037#M322

mouchtre

Tout est fait, notre firewall est configuré, nous avons nos login personnels (ça marche très bien en 4g) mais via le wifi domestique pas question, j'imagine qu'il y a un port à ouvrir dans le routeur mais je ne sais pas ou quoi et comment

DanielD

Bonjour @mouchtre

J'ai travaillé des années avec des connections VPN vers des entreprises sans rencontrer de problème avec l'infrastructure Swisscom et sans devoir faire de configuration spéciale sur le routeur.

Une possibilité de cause à cet échec pourrait être une validation du domaine d'adresse IP entrante dans le serveur VPN (à vérifier avec l'admin du serveur VPN).

Si c'est avec le mobile, le client VPN pourrait interdire la connexion via Wifi si un autre chemin internet existe à travers la 4g (à essayer avec les données mobiles désactivées).

DanielD

mouchtre

Une réponse bien intéressante merci... notre entreprise tourne sur Mac et j'ai 2-3 doutes sur notre IT depuis quelques temps 😛

a ton avis se serais une manipulation à faire sur notre firewall?

Doremi

@mouchtre Hello

Pour ma part je suis sur Mac et l'entreprise sur Windows.

Les recommandations du programme étaient de débloquer le port sur modem routeur émis par l'entreprise, hors sur mon Mac ces le firewall que j'ai du activer l'autorisation des connexions entrantes du programme.

A tester

Il faut voir entre ajoutés le port défini dans le modem ou autorisé le trafic du programme que tu utilises sur le firewall du PC.

Le programme que nous utilisons et Forticlient.

Cordialement Doremi

mouchtre

On a trouvé notre problème, nos routeurs on l'adresse IP de base 192.168.1.1 partout, c'est se problème qui faisait qu'on arrivais pas à ouvrir la route VPN

car on faisait j e boucle sur 2 adresses IP identiques dans les réseaux locaux.

Au final j'ai juste modifié l'adresse de mon routeur en 192.168.2.1 et tout fonctionne