Hoppla, da war Walter etwas schneller 😅
Hast du es bereits mit dieser versucht: https://emailsetup.swisscom.ch/guide/#customer=residential&lang=de&manual=setup&step=winPersonalInfo?
Ansonsten liegt das Problem sehrwarscheinlich an deinem Passwort! Das Passwort für die Verbindung mit einem Mail-Programm ist nicht das selbe, wie du es für das Webmail nutzst!
Im Kundencenter musst du zuerst eines setzen:

Schritt 1
Schritt 2
Schritt 3