Router nicht mehr erreichbar

elppa44

Guten Abend liebe Community

Ich bin mir nicht sicher ob es dieses Thema schon gibt. Wenn ja tut es mir leid, aber ich habe es per SuFu nicht gefunden.

Jedenfalls ist mir aufgefallen das ich meinen Router seit neuem nicht mehr per 192.168.1.1 erreichen kann.

Das Internet selbst funktioniert tadellos. Anpingen ist ebenfalls ohne probleme möglich.

Erst nach einem Hard-Reset mit dem kleinen Reset-Button ist er wieder aufrufbar. Aber sobald ich den PC herunterfahre und zu einem anderen Zeitpunkt ihn wieder starte, ist wieder das gleiche Problem vorhanden...

Wenn ihr noch zusätzliche Infos benötigt, lasst es mich bitte wissen.

Hoffe ihr könnt mir dabei irgendwie helfen

Grüsse elppa44

POGO 1104

Fehlermeldung?

was für einen Router hast du?

mal mit einem anderen PC probiert? Anderer Browser?

Gruss, o.s.t.

elppa44

Hallo

Dies ist die einzige Fehlermeldung die ich im Kundencenter von Swisscom erhalte, sobald ich auf DSL-Router einrichten klicke

"Ihr DSL-Modem (Router) ist gerade nicht erreichbar. Daher können Sie Ihre Daten momentan nur einsehen oder drucken. Wenn Sie Ihre Daten ändern möchten, stellen Sie bitte sicher, dass Ihr DSL-Modem eingeschaltet ist.

Sollte dieser Hinweis auch bei eingeschaltetem DSL-Modem erscheinen, loggen Sie sich bitte für Änderungen zu einem späteren Zeitpunkt in das Kundencenter ein."

Wenn ich versuche ihn mit 192.168.1.1 aufzurufen, lädt es die ganze zeit. hab es auch schon mehrere stunden laden lassen.

Router ist ein "Motorola Netopia 7347-44"

Passiert ebenfalls mit anderen pc's bzw. laptops und anderen Browsern wie Google Chrome usw...

WalterB

Der PC ist ja direkt über LAN mit dem Router verbunden?

Jedenfalls wenn Du am Router nichts geändert hast und dieser nicht über das Kundencenter aufrufbar ist würde ich in diesem Fall den Support kontaktieren.

N.b. Du hast ja schon seid Anfangs Jahr Probleme mit der Installation!!

https://community.swisscom.ch/t5/Diskussionen-zu-Swisscom/Keine-Internetverbindung-sobald-man-das-Telefon-benutzt/td-p/18871/page/2

Walter

elppa44

Ja mein PC ist direkt über LAN mit dem Router verbunden.

Was vieleicht noch hilfreich für euch sein könnte ist, dass ich nach dem Release von Call of Duty MW2 meinen NAT typ bzw. die Ports für den NAT freigeschaltet habe. Aber meines Wissens konnte ich danach immernoch fehlerfrei auf meinen Router connecten.

Das zweite wäre, dass ich gelegentlich Sachen downloade. Sprich DVD's oder Musik. Habe gelesen, dass dies irgendwie auch einen Zusammenhang hat...

Das Problem, dass du ansprichst walter, hatte nur damit zu tun, dass wir den Standort von unserem Router gewechselt haben. Anschliessend haben wir aber vergessen den Filter wieder dran zu stecken. Somit führte dies zu einem "kick" aus dem Internet, sobald jemand einen Anruf auf dem Festnetztelefon entgegen nahm.

Gruss elppa44

krypton

Hallo Es scheint nichts Aussergewöhnliches zu sein, dass per Browser gelegentlich kein Zugriff auf den Router möglich ist. Das ist auch bei meinem centro piccolo regelmässig der Fall. Nach einigen Tagen scheint sich der integrierte Webserver aufzuhängen.

Nach einem Neustart des Geräts funktioniert es jeweils wieder für einige Tage. Der Zugriff per Telnet ist davon natürlich nicht betroffen.

Mondsucht

Und was wird dir bei ipconfig als Standard-Gateway angezeigt?

elppa44

Als Standartgateway wird bei mir leider nichts angezeigt... Könnte dies einen Zusammenhang haben?

gruss

Master

schaltet doch erst einmal das was nicht gebraucht wird aus.

So viele haben IPv6 aktiviert ohne es überhaut nutzen zu können, keinen Nutzen aber immer wieder eine Störquelle.

PS: ich nehme an dass du mit IPv4 ins Netz gehst deine IP6 daten zu posten hilft eher weniger.

elppa44

Ach da hab ich doch glatt am falschen ort den screenshot gemacht 😛

So. Das sollte der richtige teil sein... ach ja ich habe jetzt ipv6 ausgeschaltet. Gebracht hats allerdings nichts 🙂 (auch nach Neustart keine Erfolge)

micro

Bei älteren firmwaren hat es den Fall öfters gegeben, dass der Router weder via Telnet noch via http erreichbar war, aber noch teilweise funktioniert hat. Bei neueren Firmwaren sollte das aber nicht mehr vorkommen. Hast du ev. ein thermisches Problem? Hast du ev. Powerline auf der selben Phase im Einsatz? Es kann auch ein Hardwaredefekt die Ursache sein.

Als Workaround empfehle ich den Router mittels Zeitschaltuhr (zB. http://www.toppreise.ch/index.php?search=zeitschaltuhr+digital)) täglich automatisch zu rebooten.

UCBarkeeper

also dass du nach "ports für mw2 öffnen" nicht mehr auf den router kommst, halte ich für plausibel (handlingfehler). aber wenn du nach einem reset wieder draufkommst, dann deinen pc neustartest, geht es nicht mehr, ohne das du wieder "ports freigeschaltet" hast?

leitest du port 80 irgendwie rum?

elppa44

Also ein Thermisches Problem liegt meiner meinung nach nicht vor. Der Router bekommt genügend Luft und ist eigentlich "handwarm".

Powerline ist ebenfalls keine installiert.

Zu der Zeitschaltuhr will ich eigentlich nicht greifen, da ich und vor allem mein Vater, immer zu sehr unterschiedlichen Zeiten im Internet sind. Aber danke für deine Tipps

Mit Port 80 hab ich mal was gemacht, ja. Es gab mal vor einer Zeit ein Problem mit Skype wo ich gelesen habe, dass Port 80 verantwortlich sein soll... Jetzt bin ich mir nicht mehr ganz sicher ob ich dies irgendwie anders gelöst habe, oder ob ich den Port wirklich irgendwie weitergeleitet habe oder so...

UCBarkeeper

also ich frage anders:

änderst du irgendwelche einstellungen am router nach dem reset?

(also bevor du runter und wieder hochfährst und dann wieder nicht auf den router kommst)

elppa44

Wenn ich deine Frage jetzt richtig verstanden habe, dann ja. Ich habe vor, sobald ich wieder auf meinen Router zugreifen kann, die Ports für MW3 freizugeben.

Versteht sich ja von selbst warum 😉

UCBarkeeper

ich behaupte mal just, dass du das problem selber generierst durch fehlerhafte portweiterleitung 😄

elppa44

Könnte möglich sein😃 ich werde es im laufe des nachmittags mal anschauen und dann Bescheid geben.

elppa44

Ok ich habe heute mal wieder den router neu gestartet und bin nachschauen gegangen. Es ist momentan nichts aktiviert, nichts verändert, nichts eingestellt oder ähnliches...

Ich habe nachgedacht ein Factory reset durchzuführen. Was meint ihr, könnte ich dies mal versuchen?

WalterB

Ich habe darüber nachgedacht über ein Factory reset. Was meint ihr, könnte ich dies mal versuchen?

Würde es versuchen, selbstverständlich gehen Deine Einstellungen verloren, wenn es geht kannst Du diese dann wieder einstellen.

Walter

Herby

Hallo elppa44

Wenn nach einem Reset mittels Knopfs hinten am Router, gedrückt für min. 10 Sekunden, keiner weiteren Konfiguration am Router, das Problem immer noch besteht, mit sämtlichen oben beschriebenen versuchen, ist der Router einfach hin.

Wenn sonst ja alles funktioniert, ist es ja kein Problem, es so weiter laufen zu lassen.

Ansonsten gibt es für ein Jahr weiterer treue bei Swisscom einen Router geschenkt und wenn WLAN gebraucht wird den alten als AP degradiert daran anschliessen.

Oder eben eine Zeitschaltuhr.

Gruss Herby

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