Zeitweise Untertitel eingeschaltet

AndyL

Warum kommen bei manchen Sendungen, zB CSI Miami auf TV25, bei manchen Episoden Untertitel und bei anderen nicht? Die option Untertitel ist abgestellt und trotzdem erscheinen sie teilweise.

So zum Beispiel am Mo 13.1.2020

Ohne Untertitel

Mo 13.1.2020 TV25 HD45 Min Staffel 5: Episode 19: Wege zum Mord

Mit Untertitel
Mo 13.1.2020 TV25 HD50 Min Staffel 5: Episode 20: Vorschnell

Ohne Untertitel
Mo 13.1.2020 TV25 HD55 Min Staffel 5: Episode 21: Der Tod lädt ein zum Rosenkrieg

Wo kann man das endgültig und immerbleibend abstellen?

SamuelD

Hallo @AndyL

So weit zurück können unsere TV Spezialisten dies leider nicht prüfen. Melde dich, falls es wieder vorkommen sollte.

Da wir das Signal vom Kanalbetreiber 1:1 übernehmen, gehe ich davon aus, dass die Sendung teilweise direkt mit Untertitel an uns geliefert wird.

Gruss, Samuel