Bonjour @RobertF
C'est le service DNS Swisscom du routeur ou c'est celui d'un service externe (genre dyn.com)?
La première manip a faire est de redémarrer le routeur pour qu'il redéclare l'adresse au réseau. L'adresse externe du DDNS devrait être mise à jour automatiquement par le routeur en cas de changement. Il y a peut-être eu un problème à ce moment.
Pour tester quelle partie ne fonctionne pas, il est possible d'aller lire l'adresse IP externe directement dans le routeur (diagnostic) et essayer de se connecter au service avec cette adresse IP au lieu du nom.
DanielD