Hallo Lungike72. Das wäre natürlich nicht ausgeschlossen, dass sich die beiden “Generationen” (kann man bei heutigen Verhältnissen in diesem Bereich schon sagen) vielleicht nicht immer gut verstehen und kommt vielleicht auch darauf an, ob du einen Router der Swisscom oder ein anderes Modell hast. In der Informatik, resp. EDV, bedeutet die Abkürzung manchmal schon “E_nde D_er V_ernunft”.
Das Feedback bei der Nachfrage ist zwar erstaunlich, aber es ist halt nun mal so, dass Verkauf und Technik manchmal “zwei Paar Schuhe” sind. Das merke ich auch im Job: die Back-Office-ler sind vielfach näher an der Materie dran als die Front - dafür verkauft die besser!
Ich empfehle dir schon die Kontaktaufnahme mit Swisscom. Viel Erfolg und noch schönen Abend!
Charleston.