Hallo @hb9ecr
Ich habe soeben kurz intern nachgefragt, die Kollegen brauchen aber mehr Informationen zu dem Fehler.
Sie meinen, du sollst am besten die Feedbackmöglichkeit direkt im My Swisscom Assistent nutzen, damit sie das Problem mit dir anschauen können. Gib dort einfach eine Kontaktmöglichkeit mit, damit sie sich bei dir melden können.