firmware et routage

A_Gabriel

Depuis le nouveau firmware

Impossible d'utiliser mon cloud... super

Le routage est en cause, depuis l'extérieur tout va bien, mais depuis le réseau intranet makache... impossible d'accéder au ressources sans devoir tout reparamétrer, ordi, smartphone, etc... super

A_Gabriel

sans parler qu'il 'décroche' et on doit le redémarrer 2 fois plus souvent qu'auparavant

Black Mamba

préciser modèle de router et version firmware installée

A_Gabriel

Internet-Box Standard

Firmware version installed: 10.03.38/10.03.48/01507

Black Mamba

problème déjà relevé, voir le post suivant

https://community.swisscom.ch/t5/Routeur-mat%C3%A9riel/O%C3%B9-trouver-le-ficher-pour-le-progiciel-routeur-juillet-2019-10/m-p/588307#M4419

A_Gabriel

Oui...mais toujours pas de réponses aux questions

1) avoir le fichier de l'ancien firmware

2) pourquoi ce ne serait pas possible de faire downgrade

Dixit

Bonjour à tous,

Pour ma part depuis la dernière mise à jour de mon Internet-Box Plus (10.03.36/10.03.48/01507) je constate également des problèmes de DNS.

Par exemple je suis dans l'incapacité d'accéder à mon NAS via son DDNS quand j'utilise un PC qui est sur le même réseau local que le routeur, je suis obligé d'utiliser l'adresse IPv4.

Par contre aucun souci quand j'utilise mon Natel en point d'accès, j'accède à l'adresse DDNS de mon NAS sans souci.

A_Gabriel

c'est bien le problème

le routage interne - externe - interne ne fonctionne plus avec la dernière version du FW

Et je ne parle même pas pour obtenir des informations de la part de Swisscom sur, entre autre, la liste des corrections apportée par le firmware, comment désactiver l'auto-update, comment obtenir le niveau L3 du support (car un peu marre d'être pris pour un total ignare et de devoir ré-appliquer la sempiternelle 'procédure' pour les nuls) sans parler non-plus du support via WhatsApp.

Dixit

Bonjour à tous,

Pour ma part j'ai appelé la hotline Swisscom une seule fois et quand je vois la réponse que j'ai obtenu, j'ai rapidement lâché l'affaire.

L'opérateur a commencé à me parler de VPN alors que je lui ai dis que le souci venait des DNS, il était complètement dépassé et sa seule réponse a été de me dire:

"Pour votre souci, il faut vous orienter vers My Service qui est un service payant. Uniquement eux auront la réponse à votre souci. Merci et au revoir."

Sans commentaires.

YariB

Bonjour à tous,

La disponibilité de l'activation des DNS est actuellement limitée. Le correctif sera apporté par une prochaine mise à jour.

Merci à tous pour votre compréhension et meilleures salutations.

A_Gabriel

..et se serait la solution a un problème de table de routage?

Pour rappel et résumé

Depuis le LAN il n'est plus possible (depuis la mise a jour de SWISSCOM) d'atteindre une machine sur le mème LAN en passant par le WAN ( via un DynDNS of course) malgré l'ouverture correct du ou des ports...

Dixit

Exactement le même souci que toi @A_Gabriel

Et pour avoir essayé via le point d'accès mobile de mon Natel, ça fonctionne parfaitement donc c'est clairement un souci avec le routeur Swisscom et rien d'autre.

Stielliosif63

Le problème vient de l'absence de support du Port Forwarding. Contrairement à l'affirmation de YariB, le support Swisscom m'a confirmé que ce n'était pas du tout au programme des prochains Firmwares...

La solution proposée par le support est un nouveau contrat avec une nouvelle boiboite.

Y'a-t'il un espoir d'obtenir un patch qui fonctionne sur l'internet-Box standard?

A_Gabriel

Finalement un début de réponse ECRITE

Cher client Swisscom,
La gestion des ports sur les internet box standard version 10.03.38 n'est actuellement pas disponible. Nos spécialistes travaillent à la résolution de ce dérangement. Merci d'utiliser la version 10.02.36 en attendant une nouvelle mise à jour. Notre hotline reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire au 0800 800 800. Bien à vous.
Swisscom SA

Stielliosif63

Et on la trouve où cette %&@# de version 10.02.36? 🙂

A_Gabriel

ici... https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/internet/firmware-aktualisierungen-fuer-ihre-internet-box/popup-firmware1.html

c'est la version beta, mais au vu du numéro c'est une version antérieur

Dixit

Bonsoir à tous,

Et le firmware 10.02.36/10.02.62/01441 pour l'Internet-Box Plus, on peut le trouver où?

Stielliosif63

YES!!!! Avec la version 10.02.36 le Port Forwarding fonctionne à nouveau. MERCI A_Gabriel!!! Je peux enfin visualiser ma camera de surveillance depuis mon LAN. Super ce forum!

Black Mamba

Beta Version pour Internet-Box Plus Firmware (10.03.50)

inclus la correction du DynDNS est disponible ici

https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/internet/firmware-aktualisierungen-fuer-ihre-internet-box.html#tab=3

__________________________________________

Verbesserungen (Release Notes) von Router Firmware (10.03.50)

Fehlerbehebung DECT Eco Modus
Mehr Stabilität DECT Basis
Fehlerbehebung fzur Erreichung der DynDNS Adresse im lokalen Netzwerk

Black Mamba

Beta Version pour Internet-Box Standard Firmware (10.03.50)

inclus la correction du DynDNS est disponible ici

https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/internet/firmware-aktualisierungen-fuer-ihre-internet-box.html#tab=4

__________________________________________

Verbesserungen (Release Notes) von Router Firmware (10.03.50)

Fehlerbehebung DECT Eco Modus
Mehr Stabilität DECT Basis
Fehlerbehebung fzur Erreichung der DynDNS Adresse im lokalen Netzwerk

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