Bonjour. C'est valable à partir de quand? Car payer 12.- de plus par mois (après une année offerte) pour exactement la même vitesse (40MB/s, autrment dit, vitesse de moyen-âge, alors qu'on nous promet 500MB/s) ça a de la peine à passer, et je pense revenir en arrière et annuler cette merde de Internet M pour reprendre le S vu que ça change rien. [upl-image-preview liId="34690iEA0C9D6FBA2EE045" alt="clipboard_image_0.png" uuid="c8555760-b70d-4907-92db-1a233f7001d7"] Merci de vous bouger l'arrière-train que je puisse profiter de ces 500MB/s. Bonne journée.

C'est ça qui m'a décidé à franchir le pas: [upl-image-preview liId=34691i550426DD2C102C10 alt=clipboard_image_0.png uuid=bba84e73-63f7-4343-906a-a5693ec0b3f2] Si j'en crois ce mail reçu, l'Infrastructure est compatible, sinon Swisscom ne se serait quand même pas permis??? (quoique??)

Bonjour, Avez-vous regarder depuis votre espace client si l'abonnement à déjà été migré vers la version M? Avez-vous essayer de contacter Swisscom de manière courtoise afin de leur demander s'il y a une explication et/ou quelque chose qui ne serait pas encore mis en place? Vous pouvez également vérifier la disponibilitée à votre adresse par le biais du lien ci-dessous: [https://www.swisscom.ch/fr/clients-prives/checker.html](https://www.swisscom.ch/fr/clients-prives/checker.html) Meilleures salutations

@"Vik"#p585161 Pour mon adresse: [upl-image-preview liId=34694i0BBF22C990C2A6A5 alt=clipboard_image_0.png uuid=e4942bb2-2ca4-4ad4-a808-e7d6adfb7c89] et j'ai reçu la confirmation de changement (jointe au 1er message)

@"Vik"#p585161 Et ça, c'est ce que j'ai dans mon espace clients: [upl-image-preview liId=34695i8039B0B9AB64AF8C alt=clipboard_image_0.png uuid=5721fd97-b640-44b5-9110-486cbc6f3730] Mais je n'arrive même pas à dépasser 40MB/s

Ok alors au niveau infrastructure et abonnement tout est réuni pour que cela fonctionne. Le routeur reprend lui la configuration abonnement souscriptions depuis l'espace client, auriez-vous la possibilitée de faire un reset du routeur? Le but de cette manipulation est que le routeur aille reprendre toutes les données d'abonnements et fasse comme un refresh du tout. Ensuite une fois cette opération effectuée vous pourrez à nouveau effecuer un speedtest. Tenez-nous informé 🙂 Meilleures salutations

J'ai fait un reboot uniquement pas un reset. Je vais tenter ça. Merci

@"ph_chappuis"#862276 si tu viens de connecter ton router compatible G.Fast, tu dois attendre jusqu'à 3 jours (sans éteindre ton router) pour que la nouvelle vitesse s'adapte. Mais comme tu as reçu l'internet box 2 tu ne le sais pas, les clients qui eux ont reçu seulement le kit G-.Fast pour internet box standard le savant car c'est noté dans le prospectus. Voilà ✌️

@"ph_chappuis"#862276 A écrit: Merci de vous bouger l'arrière-train que je puisse profiter de ces 500MB/s. Bonne journée. Hello Pour infos: Si tu veux absolument du 500 Mbit/s, ce ne sera pas possible car l'abonnement M ces au maximum 200 Mb. **Pour profiter de 500 Mb il te faut l'abonnement L** Cordialement Doremi

C'est pas ce qui est marqué dans le mail de Swisscom. bon je viens de faire plusieurs tests et j'ai comme l'impression que c'est mon PC qui limite et ne dépasse jamais les 33-35MB/s. le test du routeur et du WLAN donne des valeurs élevées. Du coup je sais pas quoi faire.

Par contre le PC connecté avec un câble RJ45 c'est bon... c'est juste nul d'avoir un câble qui traverse tout l'appartement

inOne home Internet S passé en M, mais sans différence de vitesse contrairement à ce qui est promis.

ph_chappuis

En fait j'avais déjà essayé un dongle wifi neuf, mais le débit aussi était très limité (neuf veut pas forcément dire performant). bref, c'est un peu la jungle ces technologies. (par contre mon laptop n'a pas d'USB 1, mais du USB 3 (peut-être quelques ports USB 2, j'ai pas vraiment fait attention)

zorglub1

J'attire juste l'attention sur le fait qu'un débit de 40 Mb/s avec du Wifi 802.1 g ou n est déjà très bon. On peut essayer d'avoir un peu mieux en élargissant la largeur de bande de 20 à 40 Mhz dans les paramètres de l'Internet Box. Mais après pour avoir plus il faut passer en Wifi ac (uniquement Internet Box 2 et 3) et encore en ayant le laptop assez proche de la box.

DanielD

Bonjour,

Il y a une manière simple de connaître la vitesse maximum possible sur le raccordement lorsque le routeur est déjà en service, ceci indépendamment de l'abonnement.

Se connecter au routeur en mode expert et choisir diagnostic. Dans le premier écran (Internet) dans la section Mesures, chercher "Vitesse de transmission" et prendre les valeurs "Envoi xxxxx kbp/s" et "Réception xxxxx kbp/s".

Ce sont les vitesses "brutes" sur la ligne. Elle ne pourra être dépassée quelque soit l'abonnement et, si l'abonnement est pour une vitesse inférieure, le réseau va limiter la transmission pour ne pas dépasser la vitesse souscrite.

DanielD

zorglub1

@DanielD, en ayant suivi un peu les échanges il ressort que la limitation de débit se situe sur la liaison Wifi Laptop <-> Box car en branchant en direct via cable Ethernet @ph_chappuis a le débit souhaité. Tout du moins c'est ce que j'en ai compris. Donc en Wifi n avec du 40 Mb/s il a proche du maximum possible.

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