Hallo Community! Mein Android Phone möchte heute schon das zweite Mal spontan, ohne mein Zutun eine Nachricht an 30075 senden: Die Apps, welche diese Berechtigung besitzen, halten sich in Grenzen. Deshalb möchte ich die Ursachenforschung von der anderen Seite her angehen. Die kurze Frage an Google hat jedoch nicht so viel gebracht, deshalb die Frage an euch: Gibt es ein (Swisscom) Verzeichnis, welches SMS Kurznummern aufführt? Kennt ihr eine andere Möglichkeit den Empfänger einer SMS Kurznummer zu identifizieren? Und vielleicht die letzte Frage: Hat jemand von euch dieses Notifikation auch schon bekommen? Äs Grüessli Andi

@Anonym schrieb: Wir wissen, was der Grund für die Nachricht ist und arbeiten mit Google daran, das Problem kurzfristig wieder zu beheben. Ich möchte nur soviel sagen, dass wir derzeit daran arbeiten, Visual Voicemail auch für Android - Geräte bereitzustellen. In dem Zusammenhang hat es wohl ein Missverständniss zwischen Google und uns gegeben. Und ich weiss, dass jetzt wieder 1000 Nachfragen nach Details kommen, aber ich werde derzeit nicht mehr dazu sagen können. Es ist auf alle Fälle absolut harmlos, aber ich verstehe, dass es bestimmt nervig ist. Danke @Anonym für die zusätzliche Info. Etwas schmunzeln musste ich schon, dass es sich um einen Dienst handelt, welcher über SMS Ein- und Ausgeschaltet wird. Ich lebe ja im 21 Jahrhundert, aber ihr werdet da schon Gründe für haben, diesen steinzeitlichen Dienst aufrecht zu halten. 😜 Selbstverständlich wünsche ich dir und allen in diesem Thema involvierten Swisscom Mitarbeitern (weiterhin oder noch) schöne Ferien. 🌴 @WalterB : Anhand dem Beispiel von @nyxli siehst du was rauskommt, wenn man sich mit dem Studenten von der Hotline rumschlägt. 😖 Auf dem ‘nackten’ Android 9 ist der besagte Schalter übrigens bei der Telefon-App / Settings / Mailbox / Visual-Mailbox zu finden. Die Implementationen unterscheiden sich also hier z.T. deutlich. Danke für den ursprünglichen Hinweis von @ombrelino an dieser Stelle. Ich denke zusammen mit Guido’s Erklärungen können wir das ganze als Rollout-Fehler betrachten und abhaken. 👋🏻 Edit: Tippfehler behoben. ✅

andiroid Es gibt einen Kurznummer Such Link, ob aber dieser funktioniert für Deine Kurznummer steht in den Sternen? Ansonsten die Tel. Nr. 0800 556 464 https://mwd.scapp.swisscom.com/mwdeasypay.html#/search

@WalterB schrieb: Es gibt einen Kurznummer Such Link, ob aber dieser funktioniert für Deine Kurznummer steht in den Sternen? Danke Walter für den Link. Ich gehe schon auch davon aus, dass die Kurznummern national und nicht international vergeben und verwaltet werden. Da bei mir keine ‘verdächtige’ App SMS verschicken kann, gehe ich davon aus, dass die Aktivität schon von ‘tief unten im System’ sprich von Swisscom selber verschickt wird. @Anonym: Kannst du mir mit sachdienlichen Infos weiter helfen? 😉

hatte das auch grad, auf android. hab’s nun einmalig erlaubt, aufgrund der hier präsentierten informationen. auf der page des BAKOM ist nämlich folgendes unter dem Punkt “Verhaltenskodex” nachzulesen: Bei abonnierten Diensten (Push services) müssen die Anbieterinnen dem Enkunden mittels einem kostenlosen SMS/MMS bzw. bei WAP auf der entsprechenden WAP-Oberfläche bekanntgeben: eine allfällige Grundgebühr Preis pro Einzelinformation Klare Anweisung, wie der Dienst abbestellt werden kann Maximale Anzahl der Einzelinformationen pro Minute (bei SMS/MMS sind dabei die FDV-Preisobergrenzen zu beachten) Nach Erhalt dieser Informationen muss der Endkunde die Bestellung des Dienstes mit einem SMS, MMS, bzw. Link drücken (jeweils entsprechend dem abonnierten Dienst) ausdrücklich bestätigen. Erst danach dürfen Gebühren erhoben werden (Art. 11b Abs. 2 PBV). demzufolge müsste es ungefährlich sein, solange keine der im kursiven teil erwähnten nachrichten damit einhergehen. freundliche grüsse LL

@ListigerLangnauer schrieb: hatte das auch grad, auf android. hab’s nun einmalig erlaubt, aufgrund der hier präsentierten informationen. auf der page des BAKOM ist nämlich folgendes unter dem Punkt “Verhaltenskodex” nachzulesen […] Interessant zu lesen, dass ich nicht der einzige bin, welcher dieses Phänomen beobachtet… 😉 Mir geht es dabei primär nicht um die Kosten. Also schon, wenn irgendeien amoklaufende App kostenpflichtige SMS verschickt, würde ich ja auch ranzig werden. Deshalb hab ich die SMS Sendungen erst einmal abgewiesen. Was mich viel stutziger macht, ist die Tatsache, dass mein Mobiltelefon von sich aus SMS versendet. Nun jetzt gehe ich mal davon aus, dass es eine Swisscom ‘Nummer’ ist, welche da mit Datgen versorgt wird. Was wird damit bezweckt? Welche Daten werden verschickt? Weshalb werde ich nicht vorab informiert? Weshalb finde ich darüber keine Informationen auf den Swisscom Seiten? Weshalb nimmt hier kein Swisscom Mitarbeiter Stellung dazu? Alle in den Ferien? 🙊 Fragen über Fragen und noch keine Antworten… 😟

@ListigerLangnauer Bitte bearbeite deine Zitate so, dass ich sie ohne Verrenkungen lesen kann! Walter

Hallo, Ich habe zwei mal diese Meldung mit Nummer 30075 auf mein Google Pixel 3 bekommen. Eine Suche auf Google hat ausser dieses Forum nichts gegeben. Die erste Meldung war Vorgestern mit der Name com.google.android… und die zweite war Heute mit der Name com.quinic.cne.CNESer(vice). Siehe screenshot: <img src="https://lh3.googleusercontent.com/D5wDGVaFtFPmxVzIEeTp-mKldv0vX3eTE2_Jcf4vS8KzKcAsgi-MbCbWx99_RbFWRXFSDB3qTzpm3NViJVnbjVKP9UTGItQ-30CVXOSL8AFqJDDPs0fRgk6RIPGYA_uizc5Txq7Uzf6yDJVk3dGO7tjIV97Z3q27WuXUXqPN5eMOcNzEXKN0ub75D8TgBPdBZ6XGkYYjpgF4rPa37n8GcPaQBZnrjA966AklCAy5RmYjYrZuG9VIgXJO_rs539ff4DdGgPBkXelHWn7Pl3OsWX9aGuq1zpf4LeL41H33Dyfg5tE1FNG2zbZWcJK7itVHU8cQTehWdy3Ck_sBEzf4oVBAAoSZlrS4PE8egWRWxu26iyUVuIgPEFdWtTCRb9f1x_QMGeWqC6iQJCiZTjnvj5mzCJBJY7160LJx1yt104iKG6wwVeXIHsiRD1S7BdGjbP6iXIqJr1fD-baNM2GM5uDsUtuvnNV5GpF1p6LbSqizIcmd0NAHvLSQq_Uh0P5MoasI8mfvU-4OFPBNhB_x4DTEKkrgPNlPEY67ku6HKvo3vnS08lStoYZi8zS_OCVpqc8-JwTGZciHXmPnOto1eOPEufiy6zJNhlMnRiyo1IYn5K0kB5JD7GR43JvmPvqjfzGoLEjqI9n2iK0Grf2YgdX3YH8ybec9yDcR9X_EZTZLsgKATuJO-1FO-repogt3mvl2YZ_9hQ7HvX7FEgof9p0l1w=w998-h1995-no" title="" alt=""> Ich habe die zwei abgebrechnet, weil ich glaube, dass es eine Malware ist (Ich nütztete Applikationen die keine SMS schicken können, wenn die Meldung ist gekommen + die Name ändert + die gleiche Meldung kommt mehrmals wenn ich nicht “Auswahl merken wählen” markiere,…) Aktuell habe ich schon mehre Antiviren scan gemacht mit verchiedene Antiviren Software, aber ich habe bisher nichts gefunden. Die letzte Applikationen, die ich installiert habe (ausser die Antiviren), waren Flightradar24 und Sketchman der Mobiliar; aber ich glaube nicht, dass diese sind die Quelle dieser SMS. Gruss Cédric

Habe die Meldung auch erhalten. Flightradar24 könnte eine Erklärung sein. Habe zwar die App nicht installiert, aber die Website war geöffnet… (siehe auch Eintrag von Cédric)r Gruess Manuel

@WalterB schrieb: @andiroid Habe Dir ja gemäss Link weiter oben eine Kontakt Tel. Nr. 0800 556 464 angegeben, warum verwendest Du diese nicht? 1) Weil ich davon ausgehe, dass sich dahinter gelangweilte Studenten befinden, welche sich entlang der Standard-Fragen und -Antworten hangeln. 2) Weil ich nicht der einzige bin mit dem “Problem”. 3) Weil “Kunden helfen Kunden” gestern war und das Forum sehr wohl von Swisscom Mitarbeitern gelsenen wird. 4) Weil die Frage / der Thread mitlerweile auch bei Google gefunden wird und es deshalb Sinn macht die Antworten gleich hier zu schreiben.

@Manuel K schrieb: Habe die Meldung auch erhalten. Flightradar24 könnte eine Erklärung sein. Habe zwar die App nicht installiert, aber die Website war geöffnet… (siehe auch Eintrag von Cédric) Ich glaub das nicht. Weder Webseite noch App in Gebrauch. 😉

Telefon möchte SMS an 30075 senden

andiroid

WalterB schrieb:

@andiroid

Habe Dir ja gemäss Link weiter oben eine Kontakt Tel. Nr. 0800 556 464 angegeben, warum verwendest Du diese nicht?

Achja Walter:

Viel spannender ist ja der Hinweis “Combox”… Was aber wiederum mehr Fragen generiert als Antworten.

Sind denn alle Swisscom Mitarbeiter in den Ferien und können keine sachdienlichen Hinweise liefern?

😁

andiroid

@Anonym schrieb:

Ja, es sind fast alle in den Ferien. Darf ja auch mal sein, oder?

Ich habe Deine Frage einem Mitarbeiter gegeben, der dem mal nachgeht. Mehr kann ich im Moment nicht sagen. Der MA hat aber noch ein paar andere Themen, so dass ich Dir auch nicht sagen kann, wann es eine Antwort gibt.

Guido

Ups sorry, da haben sich die Postings gekreuzt. Danke für’s Weiterleiten und dann halte ich mich mal wieder still.

🙊

marco.i

Hab das gleiche Problem, seid heute Morgen hab ein Pixel 2 und bei mir scheint es immer dann zu sein, wenn eine Whatsapp Nachricht rein kommt! Modem Service möchte eine Nachricht an 30075 senden zuvor war es glaube ich Telefon möchte eine Nachricht….

Erscheint meist mehrmals hintereinander so dass ich mehrmals auf abbrechen drücken muss.

ombrelino

Das ist bloss die voicemail app. welche die Sprachmailbox abfragen oder sachen ändern möchte bei Swisscom.

Abstellen unter der Telefonapp - settings - voicemail.

gruss

Thomas

Mark Steini

Hatte das in den letzten 3 Tagen auch schon mehrfach. Kommmt seit dem letzten System-Update. Unter “Einstellungen” - Apps & Berechtigungen" - “Erweitert” - “Spezieller App-Zugriff” - Zugriff auf Premium SMS" kommen die System-Apps welche das auslösen. Diese habe ich einfach “Nie zulassen” gestellt.

Premium sms verurschat Kosten, welche über den Telefonanbieter abgerechnet werden, wenn man über eine App Premium sms versendet.

Gruss

Markus

Jansam

Zimlich Zeitgleich aufgetaucht das erste mal gestern um 23.04

Man kann ablehnen und es versucht es noch 4-5 mal danach hat man für 12 h ruhe danach kommt es wider 11.05 Zmilich genau 12h

Laufende Apps im dem Moment WhatsApp, Netflix, 20 minuten, Snapchat, Instagram. Chrome.

Broesel73

Das selbe habe ich seit heute morgen bei meinem Nokia Sirocco mit M-Budget Mobile.

Erstes mal hat es “Smart-Divert” versucht. Das habe ich mit Auswahl merken abgebrochen. Zweites mal war es “com.qualcomm.qti.callfeaturessetting”. Auch dies habe ich mit Auswahl merken abgebrochen.

Cedric-Community

Hallo,

Ich habe keine Viren/Malware auf mein Gerät gefunden…

In “Accès aux SMS Premium”, sehe ich die zwei Popups, die ich bekommen hatte:

Ich habe Spüren in Android Quellcode von diese zwei Services gefunden. Und beide scheinen “legit” zu sein.

Ich habe unter der Telefonapp -> Settings -> Voicemail -> Sprachmailbox abgestellt. Aktuell alles ist ruhig…

Gruss
Cédric

MrRog

sobald ich dies einstelle

Ich habe unter der Telefonapp -> Settings -> Voicemail -> Sprachmailbox abgestellt.

Poppt bei mir die Meldung auf. In dem fall hat es was damit zu tun. Bin gespannt ob es nun auch ruhig bleibt

Danke erst mal

Rog

Meret

danke Markus, ich hoffe das klappt.

Anonymous1

Hallo zusammen

Wir wissen, was der Grund für die Nachricht ist und arbeiten mit Google daran, das Problem kurzfristig wieder zu beheben.

Ich möchte nur soviel sagen, dass wir derzeit daran arbeiten, Visual Voicemail auch für Android - Geräte bereitzustellen. In dem Zusammenhang hat es wohl ein Missverständniss zwischen Google und uns gegeben.

Und ich weiss, dass jetzt wieder 1000 Nachfragen nach Details kommen, aber ich werde derzeit nicht mehr dazu sagen können. Es ist auf alle Fälle absolut harmlos, aber ich verstehe, dass es bestimmt nervig ist.

Guido

Fugi71

Habe gestern und heute diese Nachricht erhalten. Kann sie nicht abbrechen, muss also senden! Hoffe ihr könnt das Problem lösen und sofern eine Einstellung geändert werden muss, bitte mitteilen. Danke! Fugi

Doc

@ombrelino schrieb:

Das ist bloss die voicemail app. welche die Sprachmailbox abfragen oder sachen ändern möchte bei Swisscom.

Abstellen unter der Telefonapp - settings - voicemail.

gruss

Thomas

das ist die Lösung, markier die mal

sobald voicemail für android verfügbar ist, kann man sie ja wieder aktivieren.

nyxli

Hallo Swisscom

ist das euer ERNST? ich habe vor 2 Tagen wegen dem Problem angerufen und mir wurde gesagt, dass es ausgeschlossen von euch kommt, es sei mein Gerät, dass diese Meldungen produziert und ich müsse sogar damit rechnen, dass ich Viren auf meinem Gerät habe. Ich solle mich an Sony wenden. Die konnten mir auch nicht gross weiterhelfen. dann wollte ich die Nummer von euch sperren lassen und mir wurde gesagt, dass das nicht geht und ich solle in ein Shop gehen. da ich weiss, dass dann wieder die Antwort kommt auf Werkeinstellungen zurücksetzten, habe ich das gleich selber getan. und die Meldung kam dann gleich wieder. Und weil man mir am Telefon sagte, dass mein Gerät schuld ist, habe ich mir nun ein iPhone gekauft, dass heute per Post angekommen ist. Danke für gar nichts!

Samsi

@nyxli

Man sollte halt nicht immer alles überstürzen. Vor 2 oder mehr Tagen war dieses Problem auch noch nicht bekannt, bzw. es war in Abklärung. Auch ich hatte bis zu dieser Zeit noch nie von diesem Problem gehört. Es ist aber in der Regel tatsächlich nicht auszuschliessen, wenn plötzlich solche Meldungen auftauchen, dass es sich um Maleware handelt.

WalterB

@nyxli

Hast Du nicht ein Rückgaberecht bei Deiner Bestellung?

nyxli

Es geht nicht um das Rückgaberecht, sondern dass mir am Telefon gesagt wurde, dass der Fehler ganz sicher nicht von ihnen kommt und mir auch nicht vorschlug, dass sie den Fall untersuchen. Sie meinten ich soll zu Sony und dann war das Thema für sie geklärt. Sie hat mich sogar noch an den Kostenpflichtigen Service weitergeleitet, der mir aber zum Glück sagte, dass er für mich nichts tun kann. Hoffe diese Info wurde mir nicht verrechnet. Und ob das Problem bekannt war oder nicht, kann ich ja auch nichts dafür. Sie hätte mir wenigstens anbieten können, dass sie es jedenfalls weiterleitet und sie den Fall anschauen. denn ich war sicher nicht die Einzige die deswegen angerufen hat, denn die Nummer war ihr bekannt, da sie im System schon auf blockiert aufgelistet war.

17

Ja, dieser Meinung bin ich auch - wenn man ins “Telefonapp” geht und dort zum tab “Visual Voicemail” geht und diesen aktivieren will, kommt genau diese Meldung

17

typisch Support

17

Vielen Dank für das Abklären, freut mich, dass Visual Voicemail auch für Android kommt und die Geheimnisstuerei ist etwas zwischen öde und amüsant!

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