Ich erhalte keine E-Mails mehr auf meinem Handy

Ccinzia.i · 16. Mai 2019

Ich erhalte keine E-Mails mehr auf meinem Handy

Grüße,

Zum 30.04.2019 haben wir das Abonnement der Organisation, deren Festnetztelefon-/TV-/Internetsekretärin ich bin, unter Beibehaltung der E-Mail-Adresse gekündigt.

Seit dem 1. Mai haben weder ich noch der Präsident aufgehört, E-Mails auf unseren Mobiltelefonen oder sogar in Outlook zu erhalten.

Ich erhalte weiterhin meine persönlichen E-Mails, während ich die E-Mails der jeweiligen Organisation nur auf der Website bluewin.ch lesen kann.

Wir haben das Passwort nicht geändert und die Konfiguration auf dem Mobiltelefon ist korrekt.

Ich habe Swisscom bereits direkt kontaktiert, aber sie waren nicht hilfreich.

Wenn ich außerdem die Seite bluewin.ch betrete, wird unter E/Mails die Sprache Deutsch angeboten und ich kann sie nicht ändern.

Wenn mir jemand helfen kann, möchte ich mich im Voraus bedanken.

Cynthia

Davide_A · 15. Juni 2019

HALLO,

Ich hatte ein ähnliches Problem, als ich Swisscom anrief und mir sagte, ich solle das Passwort des E-Mail-Kontos zurücksetzen (ebenfalls dasselbe wie das vorherige Passwort) und es erneut versuchen, bei mir hat es funktioniert

SScheuchingio66 · 24. Okt 2019

Es funktioniert…Danke

RReugeinnei27 · 26. Sept 2020

Meine E-Mail ist von meinem Telefon verschwunden. Was mache ich

Black Mamba · 27. Sept 2020

[Spalte=6]

@Reugeinnei27

_>Meine E-Mail ist von meinem Mobiltelefon verschwunden. Was mache ich
_

Eine gewisse Präzision wäre nützlich, um eine effektivere Hilfe/Reaktion bereitzustellen

Anwendung: Webmail (Swisscom), natives Smartphone, andere?

Gerät/Betriebssystem: Android/Google, iPhone/Apple, andere? Modell?

Als? seit? und irgendwelche Fehlermeldungen?

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