Bonjour Les acteurs d'un film sont dans un ordre anormal et régulièrement les principaux même pas notés. Exemple; 8.4 Aux yeux de tous = ne sont mentionnées ni Nicole kidman ni Julia roberts. Ceci arrive vraiment souvent. Box redémarrée Que faut il faire? Merci

Etes-vous donc incapable d'engager une personne compétente pour le guide TV??? En effet, le casting des films ne fait jamais aucun sens et c'est pénible... et ça ne se limite d'ailleurs pas seulement à cela. C'est tout à fait incroyable qu'une telle situation puisse perdurer des mois durant sans que cela ne semble déranger Swisscom.

T'as un example concret? Mets une photo de la serie / emission etc qui n'est pas complette ou incorrecte. Merci!

Par exemple "Les invincibles" du 7.4 sur W9, où Depardieu n'est pas cité, ou le 8.4 avec "le transporteur III" où Statham n'est pas dans la liste des acteurs et "aux yeux de tous" où Kidman et Roberts sont absentes du casting.... En gros à peu près tous les films ont des castings incomplets et non hiérarchisés

Merci pour les examples. J'ai aussi remarqué ça sur d'autres émissions. Je vais founir ces informations à mes contacts.

J'ai fait exactement la même constation qu'Angélique. On pourrait croire que Swisscom fait maintenant appel à la même société pour recevoir la liste des programmes qu'UPC dont le guide des acteurs était totalement inadéquat. Un exemple, le mardi 30 avril Swisscom diffusera "La belle saison" (France 2 à 23:00) dont une des interprètes est Cécile de France... Son nom ne figure pas dans le guide... SVP Swisscom faites quelque chose rapidement pour rétablir des génériques qui font du sens! Par avance merci.

_Même constat!_ quand Swisscom résoudra-t-il le problème ou répondra à nos interrogations???

J'avais écrit un message il y a quelques minutes, juste avant celui d'Isa 2, mais il a disparu. Je voulais ajouter que je viens de regarder "Demain tout commence" diffusé lundi 22 avril par RTS Un. Le nom de l'acteur principal ne figure pas au générique alors que c'est Omar Sy. En revanche, celui qui joue le nom de l'interprète du juge - rôle très épisodique - y est!!! Cela ne fait aucun sens.

Apparemment nous sommes assez pour mériter une réponse mais elle ne vient pas

Hello, Nos spécialistes nous informent qu'un ticket a été ouvert à ce sujet. Cela va prendre un peu de temps, mais nous travaillons sur un correctif avec les fournisseurs des données EPG. Bon week-end

Liste des acteurs

Anastasie

Si vous le dites, mais pour les personnes qui ne connaissent pas bien ce genre de musique, je pense que ce serait un plus de savoir à quel genre de spectacle ils vont assister.

NathalieSI

Bonjour à tous,

Comme certains d'entre-vous l'ont justement signalé, la perturbation touchant la liste des acteurs a pu être corrigée le 15 octobre. Durant les derniers mois, il a ainsi été possible de rectifier plus de 185'000 fichiers de la base de données. Les remarques concernant Swisscom TV que vous nous avez adressées via différents autres sujets de ce forum sont d'ores et déjà transférées à notre équipe TV. L'amélioration de votre expérience TV continue 😊.

Belle fin de semaine

Anastasie

Je vous invite à comparer le guide des programmes à la TV et sur TV Air... Prenez par exemple le film qui sera diffusé le lundi 28 octobre à 20 h 45 sur RTS Un.

A la TV il y a une liste des acteurs complète avec leur nom et leur rôle; curieusement cependant certains rôles ont droit à un complément d'information, très bien en soi, mais certains le sont en... anglais.

Sur TV Air, c'est une autre paire de manche.... Il n'y a que les noms, mais pas les rôles. Certains acteurs ont droit à leur photo, et pour les autres des vignetttes.... vides! Pourquoi ne pas utiliser la même méthode pour la liste des acteurs que pour la TV?

Cela me dépasse!!! Qu'en dites-vous?

Bullit

Je valide ton avis...!!

mais j'aimerais vraiment savoir si quelqu'un de Swisscom nous lis régulièrement? Avec ou sans nos avis ces bugs sont tellement enfantins a résoudre que je ne comprends pas pourquoi ce n'est pas réglé!!

Anastasie

Je l'aurais aussi cru à lire le commentaire de jeudi de Nathalie S (modératrice)... Le problème est qu'aucune coordination soit faite... chacun(e) travaillant dans son coin d'où le manque de rigueur que nombre d'entre nous avons constaté...

Jean-Pierre_Feron

@Anastasie

Bonsoir!

Vous trouvez toujours les bons exemples.
Le film en question est probablement "Otez-moi d'un doute" avec François Damiens...et là aussi François Damiens a plusieurs personnes (comme Pierre Richard!)...

pour Francois Damiens et Guy Marchand et Cécile de France on ne trouve "Otez-moi d'un doute" qu'en Video et pas à la TV. Guy Marchand apparait d'abord sans vignette et en insistant on trouve son portrait par la suite.

Par contre, il me semble que les données utilisées par la TV et TV air proviennent vraiment de la même source. Ce n'est d'ailleurs pas imaginable autrement.

Enfin, c'est sûr: TOUT n'est pas en ordre comme l'annonçait @NathalieSI

Dommage, on aurait voulu y croire!

Bonne soirée.

Anastasie

Ce que j'essayais d'expliquer, c'est pourquoi avoir deux présentations différentes. Celle de la TV me semble meilleure... Ce n'est nécessaire d'avoir la photo des acteurs d'autant que pour les rôles secondaires elles ne sont pas disponibles. C'est plus utile de savoir quel rôle chaque acteur va jouer!

J'ose espérer que les informations proviennent de la même source car autrement "cela serait fort de café" pour parler familièrement!!! Remarquez qu'avec Swisscom on peut s'attendre à tout!!!!

Jean-Pierre_Feron

Sur TV air sur Android, j'ai aussi les rôles (comme à la TV), sur le PC (Windows 10) seulement "actor"!?

Anastasie

Même constat chez moi avec le même équipement que vous! Je n'aime pas la version avec vignettes. C'est inutile.

Jean-Pierre_Feron

C'est du "tape a l'oeil" comme beaucoup dans OS3.

Bel emballage et rien dedans!

Ces mosaiques en première page avec exactement les memes données que dans les listes du guide replay moins bouffeuses de ressources et plus efficaces, si seulement elles n'etaient pas limitées à 20 propositions!

Bonne fin de soirée.

Xaviouu

Tout sera réglé à Noel? 😂

Jean-Pierre_Feron

Xaviouu

pour la saint glinglin!

Black Mamba

OS4 sera beaucoup meilleur

OS5 sera plus beaucoup meilleur

OS6 sera encore plus beaucoup meilleur

OS7 sera bien encore plus beaucoup meilleur

...

Bullit

Explosion de rire 🤣

Anastasie

Comme je crois dur comme fer au Père Noël, disons OUI et cela quelle que soit le modèle de transmission, TV, android, Windows 10!!!!

Anastasie

Dans le message 156, je mentionnais le fait que la liste des acteurs se fait avec des vignettes. Ce n'est vraiment pas pratique du tout. Je m'explique:

Souvent j'aime recommander tel ou tel film à de ami(e)s et fais alors une capture d'écran des informations disponibles dans l'EPG que je leur envoie. Avec ce nouveau "système", c'est impossible et en suis réduite à devoir taper le nom des protagonistes! Question sens pratique, Swisscom repassera!!!!

Jean-Pierre_Feron

Anastasie

On peut aussi directement "partager" (par ex. par mail) à partir du bouton:

-bouton droit de la souris: tout sélectionner,

-bouton droit de la souris: copier

-et coller où l'on veut et ensuite effacer ce qui est de trop!

Anastasie

Vous êtes vraiment un expert en la matière! Félicitations.

Jean-Pierre_Feron

@Black Mamba

Meme s'il n'etait pas parfait OS2 etait a mon avis meilleur (ou moins mauvais).

Mais qu'est-ce qui a provoqué la bascule?

Je crains que ce soit seulement d'avoir voulu faire du "tape à l'oeil" plutôt que de l'efficace.

Jean-Pierre_Feron

@NathalieSI

Bonjour,

Je voudrais attirer votre attention sur le fait que le film "le coup de parapluie" qui est passé ce matin sur Gully est à nouveau relié à Pierre Richard-Willm au lieu de Pierre Richard.

On peut donc supposer que l'histoire des génériques et des listes d'acteurs n'est toujours pas réglée!

Bonne journée.

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