Swisscom tv avec 3 box

cris1977

Bonjour,

J'ai installer depuis peu une 3ème box (par wifi) dans la chambre de notre fille. J'en ai 1 au salon par câble, et une dans la chambre parent par câble aussi. Mais impossible de regarder les 3 en même temps... De plus j'ai une 4èm box à installer dans la chambre invitée!

Que faire? revenir au bon téléréseau local? car là j'ai 4 box mais je ne peux en utiliser que 2. Vraiment nul!

Tof1664

Question peut-être bête, mais as-tu activé la 3ème box, respectivement le 3ème signal chez swisscom?

cris1977

C'est à dire? Il faut appeler swisscom pour les prévenir que j'aimerais utiliser 3 box tv en même temps?

Doremi

@cris1977

Oui et tu payes 5.- de plus par box supplémentaire

Cordialement

cris1977

Ok, mais quand j'ai commandé la 3ème box, j'ai payé 5.- et je paye tous les mois 5.- supplémentaire.

Tof1664

les boxs fonctionnent toutes individuellement? Un message d'erreur s'affiche-t-il lorsque tu allumes la 3ème box

cris1977

Oui, si je veux la 3ème box, je dois éteindre une des 2 autres

Doremi

@cris1977

Comme j'ai écrit dans mon premier post chaque box supplémentaire te coute 5.- de plus par mois. Pour 4 TV Box au total la première Box fait partie de ton abonnement de base les trois autres te coutent 15.- Fr de plus par mois

Cordialement

cris1977

Oui tout à fait c'est ce que je paye.

mais je ne peux en regarder que 2 simultanément! C'est nul

Diablotin

Hello,

dans ce cas alors il te faut voir avec le 0800 800 800 pour qu'ils réglent le problème.

Salutations,

cris1977

Merci à vous pour ces infos. Je vais les appeler