Samsung QE55Q6FN und Swisscom TV

fbuergy_7

Hallo Community

Seit anfang Woche bin ich im Besitz dieses QLED TVs von Samsung.

Das Einrichten der div. externen Geräte (Swisscom TV, PS4 + Nintendo Switch) funktionierte auf Anhieb und der TV erkannte alle Geräte sofort.

Mit der Smart Remote FB von Samsung kann ich auch fast alles steuern, aber leider nur fast… Das Ein- und Ausschalten der Box (UHD) funktioniert einfach nicht.

Nachdem ich mich hier schlau gemacht habe, habe ich das UHD Kit Zubehör bestellt. Heute angekommen und sogleich angeschlossen… Es geht immer noch nicht. Was mache ich falsch? Muss ich eine bestimmte Reihenfolge beachten?

Vielen Dank für eure Hilfe.

Lg,

Fabinho 😉

UrsSch

Hallo @fbuergy_7

Da in deinem Setup das Remote Control Signal ja nun von deiner Samsung RC kommt, müsstest du das vielleicht auch Samsung fragen?

Samsung Schweiz auf jeden Fall hat sicher auch diese UHD STB und kann dir da sicher weiter helfen.

Ich gehe mal davon aus, dass dein TV die neuste TV Firmware hat, oder?

Gruess

fbuergy_7

Hallo @UrsSch

Bevor ich mich an Samsung wende dachte ich, ich frage zuerst die Experten hier 🙂

Ja, zumindest habe ich nach Updates gesucht und es kam die Meldung, dass momentan keine verfügbar sind.

Master

Würde ich auch sagen ist ein Fall für Samsungsupport.

Kann es sein, dass das WLAN den Blutooth Empfag stört schau einmal auf den Samsung Seiten nach.

fbuergy_7

Lieber @Master

Besten Dank für den Link. Ich mache mich mal schlau 😉

UrsSch

Hallo zusammen

Ist ein Samsung Problem, denn mein Samsung Q7 macht das selbe bzw. es scheint so, dass Samsung hier das Power Off bzw. das Power toggle RC Kommando für die SCTV Box nicht sendet.