Bonjour,
Je viens de faire la mise à jour Android 8.0 sur mon Samsung Galaxy S7.
Depuis, l'application MyKnox ne marche plus ("votre appareil ne prend pas en charge My Knox"). Cette application, devrait continuer à fonctionner jusqu'à désinstallation (même si elle a été retirée du play store).
Or, ce conteneur sécurisé de Samsung contient mes données et applications sensibles qui ne sont plus accessibles, ce qui est extrêment fâcheux (elles sont justement sensibles). Une désinstallation d'Android 8 (et un retour en arrière) ne semble pas possible et le conteneur est sécurisé, donc impossible de récupérer les informations.
Selon le Help Desk de Swisscom, il s'agit d'un bug de Android 8 pour Samsung S7 mais il faut semble-t-il payer pour accéder au support MyService (swisscom) ou Samsung, mais sans garantie.
Quelqu'un a-t-il une solution ou rencontré le même problème?
Merci pour votre aide
Meilleures salutations