Hi zusammen Seit SRF2 auf UHD umgestellt wurde, kommt bei mir der Ton nur noch in PCM Stereo anstatt Dolby Digital 5.1 an. Alle anderen Sender haben noch 5.1 Sound. Zudem ist der Ton seit dieser Umstellung auch um einiges lauter als die anderen Sender. Ist das bei sonst auch noch jemandem? Grüsse Kevin

Hallo @"thxkev"#231415 Boxe schon mal neu gestartet?? Tschamic

Bei mir kommt gar kein Ton mehr, ausser ich stelle auf Stereo oder StereoTrueVolume... Bei Surround bleibt der TV Stumm. Gruss Patric

Hi @"Tschamic"#4161 Neustart habe ich bereits gemacht. Nützt leider nix. Habe aber vorher mit dem Support telefoniert. Störung ist anscheinend bekannt und man arbeitet bereits an der Lösung. Grüsse

Ja auch bei mir, bei mir kommen alle Sender nur noch in PCM.

Tja.. und bei meiner Box habe ich nun auf SRF2 das gleiche Tonproblem wie auch vision-tv und Insight - der Ton ist extrem langsam und verzerrt. Erst nach mehrmaligem Tonwechsel kommt der "normale" Ton.

@"ThomZH"#870338 Bei mir etwa ähnlich. Nach mehrmaligem hin und her zappen ist der Ton dann jeweils auch wieder in korrektem DD 5.1 Auch bei Replay Inhalten von SRF2 ist der Ton zunächst PCM Stereo und wenn ich etwas vorspule ist er dann plötzlich wieder 5.1.

Hallo @"thxkev"#231415 & Co. Aufgrund der Hinweise aus diesem Post untersuchen wir ob/wo es ein Problem geben könnte. Sollte sich was ergeben melde ich mich hier wieder.

Hallo zusammen Welche Softwareversion habt ihr genau auf euren UHD STB's? Habt ihr wirklich die Version 3.85.10 oder habt ihr eine andere? Dies wäre noch wichtig zu wissen 😉 Gruess

@"EdgarJ"#227899@"x"#62866 Danke für euer Feedback. Ich habe Version 3.85.10 (OS 3.1) Vielleicht noch wichtig für die Fehleranalyse: Wenn ich die Box direkt via optischem Kabel am Verstärker anschliesse, dann treten die Tonprobleme mit SRF2 UHD nicht auf. Wenn ich das Tonsignal ab dem TV via optischem Kabel abgreife aber schon. Am TV kanns eigentlich nicht liegen, da dieser neu ist und bei allen anderen Sendern keine Probleme mit 5.1 auftreten. Grüsse

Hallo @"thxkev"#231415 Wo hörst du den Ton am TV oder an einem AVR? Denn ich kann das nicht feststellen bei mir, ich höre über einen AVR den Ton von der UHD STB und bei mir ist da kein Lautheitsunterschied feststellbar. hast du ein Bespiel für solch einen Lautheitsunterschied? welcher TV Kanal genau ist nun lauter als der SRF 2 UHD? Können deine Geräte Dolby Digital Plus händeln oder können diese "nur" Dolby Digital? Denn SRF2 UHD kommt ja mit Dolby Digital Plus als Audioformat im Stream... Gruess

SRF2 UHD Ton nur noch PCM Stereo?

UrsSch

Hallo @Mr72PS

Gem. diesem Dokument von Sony kann dein TV kein DD+ via HDMI:

https://www.sony.de/electronics/support/res/manuals/4462/44627831M.pdf

HDMI IN 1, 2, 3, 4 (unterstützt 4K-Auflösung)

Audio: zwei Kanäle, lineares PCM: 32, 44,1 und 48 kHz, 16, 20 und 24 Bit, Dolby Digital

Geht es denn mit anderen Geräten mit DD+ via HDMI am TV?

UrsSch

Hallo @Mr72PS

Also ich hab da noch etwas im Detail getestet und es scheint so, dass wenn ein TV wie z.b. Der LG 55EG920V (Modell aus 2016) also ein UHD-HDR TV welcher "nur" Dolby Digital per HDMI Eingang versteht, es tatsächlich so ist, dass wenn du dann auf SRF2 UHD gehst welcher da nun DD+ sendet ich auch am TV keinen Ton erhalte.

Aber eigentlich würde ich erwarten, dass das DD+ in DD gewandelt wird oder zuminsest als PCM ausgegeben wird.

Jedoch einfach gar kein Ton ist doch ein schlechtes Erlebnis.

Auch andere TV Kanäle wie France2 HD welche DD+ senden haben zusammen mit einem TV welcher "nur" DD kann auch keinen Ton. Somit ist das wohl ein generelles Problem aktuell auf der STB und nicht ein SRF2 Sender spezifisches Problem.

Daher mein Tipp:

Wenn ihr aktuell einen UHD-HDR TV habt welcher "nur" DD am HDMI Eingang des TV's kann, dann müsst ihr auf Stereo Mode der STB wechselen damit ihr das Audiosignal des Senders hören könnt.

Habe dieses Problem bereits an SC gemeledet und hoffe auf einen baldige Verbesserung.

Mr72PS

Hoi SchuSchu

Danke für Deine Hilfe.

Der Sony kann DD+:

www.sony.co.uk/electronics/support/televisions-projectors-lcd-tvs/kd-55x9005a/specifications

Aber ist egal, irgendwann wird es die Swisscom wieder hinbekommen... Let it be.

Gruss

Patric

joffrey

I have the same issue (Philips 49PUS6401 + Sonos).

however when I do the following audio appears again:

Options

Sprache

- change to "Originalsprache"

both tracks are listed as Dolby Digital+; however the 2nd track works in my setup.

Master

Hallo

ich denke das ist eher ein HiFi Problemals ein TV Problem.

Das5.1 Dolby wird wohl nicht vom TV her kommen sondern von einem Reciver aus.
Dazu eine Diskusion (aus dem Jahr 2012) aus einem anderem Forum.

Daher gewisse Fragen, wie ist der Signalverlauf?. Hast du eine Rückkanal taugliche HDMI Verbindung zwischen TV und Reciver (meist haben die Geräte mit mehreren HDMI Anschlüssen nur eineen Rückkanaltauglichen HDMI) oder bringst du den Ton vom TV über TOS zurück?

joffrey

Hoi,

This only happens now with the SRF2 UHD/HDR content (other channels are fine).

Devices/connections:

Internet box 2 -> ethernet -> Swisscom TV UHD -> HDMI1 -> Philips 49PUS6401 -> TOS -> Sonos Playbar

gilh

Gutentag,

Icha habe die gleiche problem als ihr.

Die Ton ist verlangsamt auf einige kanale.

Haben Sie ein Lösung gefunden?

Sorry für mein Deutch. Gil

FlySmurf

Wo kannst Du SRF2 in UHD auf Swisscom TV empfangen?

ThomZH

Das würde mich auch interessieren. SF2 läuft doch normalerweise "nur" in HD.

roku73

Ja, SRF ist ja bis jetzt nur in 720p, allerdings sind Tests bei SRF1 HD in 1080p jetzt im gange, wäre auch schon mal was 😉

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