Hi,
Office 2003 ist mittlerweile 15 Jahre alt und wird seit April 2014 nicht mehr supportet. Wenn du sowieso auf ein aktuelleres Office wechseln willst, ist O365 sicher nicht falsch. Da hast du zwar jährliche Abokosten, bist aber immer aktuell.
- was ist das mögliche Problem und wie kann es behoben werden?
Keine Ahnung, aber google.ch hilft dir da sicher weiter.
- muss ich Office 365 jetzt installieren?
Müssen nicht, wenn die Suche brauchbare Ergebisse bringt, die dein Problem lösen. Ich würde aber...
- muss dabei Office 2003 vorher deinstalliert werden?
Es empfiehlt sich, das alte Office vorher zu deinstallieren.
- was ist dabei zu beachten?
Wenn du dein Mailkonto mit imap eingerichtet hast, solltest du nach der Installation von Outlook 2016 (aktuell entspricht O365 dem Office 2016) deine Mails wieder finden, nachdem du das Mailkonto eingerichtet hast. Ansonsten würde ich aus Outlook 2003 heraus eine lokale Archivdatei anlegen, oder z.B. mit "MailStoreHome" archivieren, damit deine alten emails nicht ganz weg sind.
Und zu guter Letzt: Google benutzen bei Unsicherheiten, du bist nicht der Erste, der sich diese Fragen stellt 😉
Thomas