Bonjour Je rencontre des lags lors de la lecture de vidéos en streaming sur [Twitch](https://m.twitch.tv) et [Vimeo](https://vimeo.com), quelque soit la qualité sélectionnée (1080p, 720p, 480p, 360p). Sur Twitch, le stream se bloque plusieurs fois par minutes, j'ai du passer la qualité en 160p pour que ça arrête de lagger... Pourtant ma connexion n'est de loin pas saturée, voilà l'utilisation lors du stream sur Twitch (j'ai 10 Mb/s de débit descendant): [upl-image-preview liId="28691i9CE241766A4281A8" alt="Streaming Twitch" uuid="1b97064e-9e6b-4446-ab29-29293c398a63"]Streaming Twitch Par contre, pour les vidéos YouTube ça fonctionne bien, je ne rencontre pas de souci. Je suis sur une connexion ADSL avec le routeur [Internet-Box 2](https://www.swisscom.ch/fr/clients-prives/aide/peripheriques/internet-router/internetbox2.html) de Swisscom. PC sous Windows 10 FCU avec Google Chrome 63. Est-ce que d'autres personnes rencontrent aussi ce genre de soucis ici?

Lag lors de la lecture de vidéos sur certains sites de streaming

Max-Del

Bonjour

Je rencontre des lags lors de la lecture de vidéos en streaming sur Twitch et Vimeo, quelque soit la qualité sélectionnée (1080p, 720p, 480p, 360p). Sur Twitch, le stream se bloque plusieurs fois par minutes, j'ai du passer la qualité en 160p pour que ça arrête de lagger... Pourtant ma connexion n'est de loin pas saturée, voilà l'utilisation lors du stream sur Twitch (j'ai 10 Mb/s de débit descendant):

Streaming Twitch

Par contre, pour les vidéos YouTube ça fonctionne bien, je ne rencontre pas de souci.

Je suis sur une connexion ADSL avec le routeur Internet-Box 2 de Swisscom. PC sous Windows 10 FCU avec Google Chrome 63.

Est-ce que d'autres personnes rencontrent aussi ce genre de soucis ici?

Black Mamba

Quelques précisions pourront aider la communeauté à apporter une aide:

Connexion: cuivre, FO

Routeur: IB2, IBP, IBS, Centro Grande, autre

Sur quel type d'appareil: smartphone, tablette, PC, autre

Avec quel navigateur: IE, Edge, Firefox, Chrome, Safari, autre

Sur quel OS: Windows xx, iOS, android, autre

En outre, il faut tenir compte des heures de pointe et/ou des perturbations du Wifi (domicile/voisinage)

10 Mb en download, ce n'est pas énorme

faire un Speedtest de la connexion internet soit depuis le routeur, soit sur un site reconnu par Swisscom

https://www.swisscom.ch/fr/clients-prives/aide/internet/tester-le-debit-internet.html

Max-Del

Merci @Black Mamba pour ta réponse. J'ai mis à jour mon premier message avec les infos suggérées.

White Chacal a écrit:

En outre, il faut tenir compte des heures de pointe et/ou des perturbations du Wifi (domicile/voisinage)

C'était le dimanche soir, jusqu'à minui.

White Chacal a écrit:

10 Mb en download, ce n'est pas énorme

Bah ouais, mais c'est tout ce que j'ai... Et c'est toujours 2 fois mieux que ce que j'avais il y a encore 1 mois (5 Mbps / 0.5 Mbps). Et ça doit pas être ma connexion qui est trop faible car les vidéos passent très bien sur YouTube.

White Chacal a écrit:

faire un Speedtest de la connexion internet soit depuis le routeur, soit sur un site reconnu par Swisscom

https://www.swisscom.ch/fr/clients-prives/aide/internet/tester-le-debit-internet.html

J'ai ça avec Speedtest.net:

Le test du routeur Swisscom m'indique ça:

Vitesse Internet:

Download: 11.21 Mbits/s
Upload: 0.94 Mbit/s

mjdede14

Bonjour,

Sauf erreur, une connexion de 10Mb/s est largement suffisante pour du Streaming.

Maintenant, le problème peut être ne vient pas directement de ton internet-box.

Si tu as la TV-Box, c'est fort probable que t'as connection baisse à cause de la TV-Box ou à cause de nombreux utilisateurs sur ta connexions. Si le problème ne vient de là, peut être c'est possible que ça soit ton ordinateur?

Quand tu stream combiens as-tu d'FPS en jeu? Peut-être que le problème vient de là.

Quel logiciel utilises-tu pour faire t'es vidéos Stream? Peut être que le problème pourrait même venir du logiciel et non de ta connection ou de ton ordinateur peut être que le logiciel en lui même à certains problèmes. Vérifié bien que tu as la dernière version de ton logiciel de capture pour du Stream.

Mes meilleures salutations.

Black Mamba

@Max-Del

Merci pour les précisions et les différentes mesures

Conseil tester avec différents navigateurs selon les possibilités de l'OS

Les conseils de @mjdede14 peuvent aussi être utiles

Max-Del

Merci @mjdede14 pour ta réponse.

Je parle de streaming en download (consommation de vidéo), pas en upload.

Je n'ai pas de Swisscom TV sur mon réseau et j'avais fais un test de vitesse du débit en même temps et il m'indiquait ₁₀ Mb/s, donc ma connexion n'était pas saturée.

Je vais retester ce soir après avoir redémarré mon PC pour voir si c'est toujours le cas.

mjdede14

Bonjour @Max-Del,

Si ton problème n'est pas toujours résolu, essaie de contacter le support Swisscom. Peut être qu'une vérification de votre ligne permetra d'avoir moins de problèmes prochainement quand vous regardez des lives (Streaming) sur Twitch ou autre plateforme.

Essaie de nettoyer les cookies sur l'ordinateur (Je te conseille le logiciel CCleaner, qui est un bon logiciel et assez utile, d'ailleur que j'utilise.) Nettoye un peu ton ordinateur peut-être le problème vient de là.

Vérifie bien que votre ordinateur est mise à jour "Windows Update", regarder ainsi que votre carte réseau soit à jour, les pilotes graphiques peut être même le Bios.

Si le problème perciste, essaie de regarder les lives (Streaming) sur une autre machine, comme par exemple un autre ordinateur, un téléphone portable ou une tablette. Si il y a toujours des problèmes de "lags", c'est que cela vient de votre connection et non de votre ordinateur.

En espèrant de t'avoir aider le mieux que je puisse, je te souhaite une excellente année 2018 et j'espère que ton problème sera résolu très vite!

Mes meilleures salutations.