Seit einiger Zeit habe ich auf mycloud Fotos die folgende Mitteilung beim durchblättern der Fotos: **Das Bild konnte leider nicht angezeigt werden.** **Versuchen Sie es bitte später erneut.** Oft geht die Meldung nach ein paar Sekunden weg. Passiert auf auf iMac 5k OS Sierra Chrome Browser IB2 mit Fiberoptik Anschluss [upl-image-preview liId="27053iCB9FB3BCE41CECDD" alt="Bildschirmfoto 2017-08-06 um 09.23.42.png" uuid="157b6da2-e1a1-4b44-b6a3-bb8469eee4e7"]

Was haben die Bilddateien für eine **Dateinamenerweiterung**?

@"WalterB"#p503753 JPG, siehe screenshot... sind alle von iPhone 7 und davon habe ich schon hunderte hochgeladen, hat immer funktioniert... [upl-image-preview liId=27057iB21C4C2158B1FC31 alt=Bildschirmfoto 2017-08-06 um 11.44.19.png uuid=633fb72d-b9bf-4fdf-8c2e-a78147cb71f1]

> * * * > > @"ReneL13"#59576 schrieb: > > JPG, siehe screenshot... > > sind alle von iPhone 7 und davon habe ich schon hunderte hochgeladen, hat immer funktioniert... > > * * * Musste gerade jetzt selber feststellen das " myCloud " spinnt, keine Ahnung was los ist. Wollte neue Ordner erstellen dann kam nur eine schwarze Fläche und jetzt habe ich noch ein Problem beim Anmelden. Jedenfalls \* JPG " Dateien müssen normal ohne Probleme funktionieren, lade schon lange mit dem iPhone SE hoch und auch mit dem Macbook, man muss einfach bei den Apple aufpassen da werden zusätzlich kleine Dateien bei den Fotos erstellt welche man auf einem PC nicht lesen kann, muss diese immer zusätzlich löschen wenn ich Photo mit einem USB Stick weiter gebe.

@"ReneL13"#p503779 auf dem 12" MacBook mit Safari wird ein relativ altes Album so dargestellt: Sierra 10.12.5 Was ist den jetzt los? [upl-image-preview liId=27058iAAB9798603CE63D4 alt=Bildschirmfoto 2017-08-06 um 11.54.07.png uuid=a9beedf2-b4bb-441a-9cc4-38b86233dea0]

@"WalterB"#138 Irgend etwas geht gar nicht mehr! Habe jetzt 3 Mac's probiert und das iPhone 7, auch da spinnt etwas, zeigt 3-4 Bilder an, dann nur noch weiss... hmmm bin jetzt in der 800er Warteschlange.

> * * * > > @"ReneL13"#59576 schrieb: > > auf dem 12" MacBook mit Safari wird ein relativ altes Album so dargestellt: > Sierra 10.12.5 > > Was ist den jetzt los? > > > * * * Vermute es ist ein Problem vorhanden, auch mit dem PC kann ich mich nicht mehr anmelden. Mit dem App auf dem iPhone und iPad funktioniert über das Mobile Netz alles normal. Jedenfalls gelöscht ist auf dem MyCloud Server nichts.

@"WalterB"#138 bin auf Support mit 0800... Nach energischem insistieren dass ich und ev. andere auch ein Problem habe warte ich wider in der Schlaufe. Immerhin, es ist ja Sonntag und schön kühl...

@"mycloudteam"#248203 die Service Hotline kann solche Fehler nicht melden oder weiterleiten, sagte man mir gerade. Was nun? Mycloud von Swisscom ist meiner Meinung nach das grosse +++++ von Swisscom!

> * * * > > ReneL13 schrieb: > > die Service Hotline kann solche Fehler nicht melden oder weiterleiten, sagte man mir gerade. > > Was nun? > > Mycloud von Swisscom ist meiner Meinung nach das grosse +++++ von Swisscom! > > * * * Habe es mal intern im Community weitergeleitet, ob am Sonntag eine schnelle Reaktion erfolgt wird nicht so einfach sein. Vermutlich kann es möglich sein das Anpassungsarbeiten durchgeführt werden.

Auch auf Swisscom TV 2.0 geht nichts mehr!

Meldung: Das Bild konnte leider nicht angezeigt werden.

ReneL13

Das Problem ist behoben. Getestet am 15. Januar 2019 mit 40 MB grossen Bildern.

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