@StefanSch schrieb:
Dass Senderlisten verloren gehen höre ich im Support praktisch nie, meist sind sogar noch die Uralt-TV1-Senderlisten als “Previous Favourites” vorhanden…
Das war ein MASSIVES Problem in den letzten Monaten. Ganze Blöcke der eigenen Sendersortierung sind einfach verschwunden, wenn man Änderungen an der Serndersortierung übers Kundencenter vornahm. Ich habe Stunden damit verbracht, alles wieder zu ordnen, denn es war nur noch über die Box möglich. Ich habe mich lange nicht mehr getraut, deswegen die Sendersortierung im Kundencenter anzufassen. jetzt habe ich es wieder gemacht und es scheint wieder einwandfrei zu funktionieren.
Das Problem war nicht flächendeckend. Aber man musste sich nicht lange umhören, um diverse mit dem selben Problem zu finden.
Dass der Support das selten gehört hat glaube ich. Die haben jeweils behauptet, es bestehe kein Problem oder waren nicht im Stande, das Problem zu verstehen.