Resiliation abonnement mobile - Envoi de l'attestation de depart

kcreveco1

Bonjour,

Je dois résilier mon abonnement car je suis parti m'installer à l'étranger. On m'a demandé d'envoyer l'attestation de depart à l'adresse email suivante:

contact.redemption@swisscom.com

Toutefois cette adresse ne semble pas fonctionner.

Pourriez-vous me donner l'adresse email que je dois utiliser?

Merci

Cordialement

Kevin

NathalieSI

Hello @kcreveco1,

Après avoir pris connaissance de ton dossier, je peux te confirmer que l'attestation de départ nous est bien parvenue vendredi (28 avril). La résiliation de ton abonnement, sans frais, est d'ores et déjà programmée pour le 3 mai 2017. Un courrier de confirmation t'a été envoyé le jour même. À disposition si tu as besoin de plus amples informations.

Bon week-end