Hallo zusammen Seit 2 Wochen habe ich Probleme mit meinem WLAN. Ich kann mich weder mit meinem Lap Top noch mit meinem Iphone einwählen. Es kommt immer die Meldung "Verbindung zum Netzwerk XY fehlgeschlagen" und das obwohl das Passwort korrekt ist. Die Swisscom hat mir dann ein neues Modem "centro grande" geschickt, dieses habe ich installiert und einen Tag lang hat dann auch alles funktioniert. Seit Sonntag geht jetzt leider nichts mehr. Gestern habe ich dann wieder einmal sehr lang mit der Swisscom telefoniert, jedoch konnten diese mir auch nicht weiterhelfen. Der Herr hat gesagt, es liege bestimmt an meinem Lap top, das kann jedoch nicht sein, da es mit dem Iphone auch nicht geht. Die Swisscom TV box die mit dem Kabel angeschlossen ist, funktioniert einwandfrei. Hat jemand einen Tipp an was es liegen könnte? Sie wollen mir zwar einen Techniker schicken, aber ich möchte nicht dass ich schlussendlich dafür bezahlen muss.

Schau mal mit dem Tool unten nach ob es mehrere WLAN auf dem gleichen Kanal hat, wenn ja mal 2 Kanäle rauf oder runter auswählen. [http://www.metageek.net/products/inssider/](http://www.metageek.net/products/inssider/) N.b. wie weit bist Du vom WLAN Router entfernt? Walter

danke, werde ich am Abend ausprobieren. Falls es mehrere auf dem gleichen Kanal hat, wie kann ich dann den Kanal wechseln? Ich bin direkt nebem dem Router gesessen oder auch schon 10 Meter entfernt gewesen, hat jedoch beides nichts genützt.. Komisch ist auch, das früher alles einwandfrei funktioniert hat..

> * * * > > @"engeliii"#16859 schrieb: > > Falls es mehrere auf dem gleichen Kanal hat, wie kann ich dann den Kanal wechseln? > > Komisch ist auch, das früher alles einwandfrei funktioniert hat.. > > * * * hier ist eine Anleitung: [https://community.swisscom.ch/t5/Diskussionen-zu-Swisscom/WLAN-Kanalwahl-Centro-Grande/td-p/44479](https://community.swisscom.ch/t5/Diskussionen-zu-Swisscom/WLAN-Kanalwahl-Centro-Grande/td-p/44479) Defaultmässig ist afaik die automatische Kanalwahl aktiviert, welche meist mehr schlecht als recht funktioniert... Das kann schon sein, dass es früher gut funktioniert hat - bis in deiner Nachbarschaft plötzlich ein neues WLAN aktiv wurde - kann ja mal vorkommen 😉.... Gruss, o.s.t.

okay, danke, werde es am Abend ausprobieren und hoffe dass dann mein Problem endlich gelöst ist..

hast du den router auch mal neu gestartet? also off/on? ich gehe mal davon aus, abr nur so zur sicherheit. das hat mein centro früher nämlich auch ab und zu mal gemacht, nach aus/ein gings dann wieder...

ja das habe ich alles schon mehr als einmal gemacht.😉 ich werde heute abend die beiden tipps probieren die ich bekommen habe..

ich habe das mit dem Kanal nun kontrolliert und ich habe nicht den gleichen Kanal wie meine Nachbarn. Ich bin die einzige die den Kanal 6 benutzt. Was nun?

Mach einen Reset des Routers. Hinten hat dieser ein Knöpchen dafür. Halte diese gedrückt bis die LED kurz löschen. ca 10.15s. Danach geht es wieder.

das habe ich schon mehr als einmal gemacht...

Siehst du das WLAN noch? Leuchtes das WLAN Symbol? Ansonsten kann der Router auch defekt sein. Das kanns ja mal geben.

WLAN funktioniert nicht, LAN aber schon

engeliii

@ o.s.t. habe jetzt einen printscreen gemacht, aber es geht nicht zum hier einfügen..

POGO 1104

Copy / Paste von Printscreen hier direkt in den Beitrag geht afaik nicht

Printscreen als JPG auf dem PC speichern, dann hier über die Bildeinfügefunktion einfügen oder Prinscreen auf www.666kb.com hochladen und hierher verlinken.

Lass uns dann noch wissen, welches dein WLAN ist

gruss, o.s.t.

engeliii

und wie mache ich aus einem print screen eine JPG datei? Ich weiss nur, wie ich es ins Word einfügen kann 🙂

POGO 1104

in Windows 7 hast du doch das "Snipping Tool"...

mach damit einen Screenshot vom relevanten Ausschnitt und speichere es dort direkt als.PNG - Bild.

Diese kannst du mit den von mir oben geschriebenen Varianten hier ins Forum bringen.

oder du fügst deine Variante vom Screenshot nicht in Word ein, sondern in MSPaint - dort dann als JPG oder PNG - Rest wie beschrieben...

...die Variante mit dem "Snipping Tool" ist definitv die elegantere.....

o.s.t.

engeliii

mein netzwerk ist das steffen, habe nun eine Weile beobachtet und festgestellt, dass die Intensität der meiner Farbe des Netzwerks von Zeit zu Zeit schwächer wird und dann sogar ganz verschwindet.

XT

@engeliii schrieb:

leider habe ich auch das schon alles probiert, hat jedoch nichts genützt..😞 und da das modem ja neu ist, kann es fast nicht sein das es defekt ist..jedoch geht das wireless bei 3 geräten nicht, somit kann es auch fast nicht an den geräten liegen..

Hast du das Netzteil auch ausgetauscht?

lg elchoer

engeliii

Netzteil bedeutet kabel? wenn ja, dann habe ich es als das neue modem kam ausgetauscht

Tux0ne

Alleine auf Kanal 6. Aber das hier massiv überschnitten wird mit einem konkurrierendem starken Signal wurde übersehen?

XT

Das Netzteil ist der weisse Klotz der in die Steckdose gesteckt wird.

engeliii

ich habe nur aud den kanal geachtet, bin kein experte 😉

engeliii

ja dann habe ich das netzteil ausgetauscht

Tux0ne

Ja ok, bin auch nicht der Experte. Aber du siehst eine schöne Lücke zwischen 3 und 5. Überlappungsfrei bringt man dies fast nirgendwo mehr hin. Aber ich würde den Kanal mal fix auf 4 oder 3 stellen.

Ob dies wirklich hilft sei mal offen gelassen.

(Bist du sicher das du den reset richtig durchgeführt hast?)

Master

Hallo Engeli

mach mal step bei step und nicht zu viele Dinge auf einmal.

Ich denke die ersten 3 Post's hätten die Lösung schon gebracht.

Setze mal im Router den Kanal von "auto" auf " 3". (gem. Link von Ost im Post 4)

Schalte dann den Router und das Laptop aus, dann den Router wieder an und wenn der oben ist boote das Laptop neu.

Teste dann die Verbindung mit dem laptop uns lass das Tool noch mal laufen (Kontrolle ob es nun auf dem neuen Kanal läuft).

Falls nicht, ergebnisse wieder hier posten

engeliii

Guten Morgen Master of Desaster 😉

Okay, werde es heute Abend dann mal so ausprobieren, wie du es vorgeschlagen hast.

LG engeliii

POGO 1104

@engeliii

hast du denn jetzt den Centro Grande mit ins Geschäft genommen? (WIe du es im Beitrag #34 angekündigt hast) und dann das gemacht, was ich im Beitrag #35 geschrieben habe?

Idee: Dein Centro Grande mal in einer anderen Umgebung - fern von deiner Wohnung....

Ansonsten eben die Hinweise von TuxOne und Master - mit dem fixen Kanal 4 ode 3

Gruss, o.s.t.

engeliii

@ o.s.t. ja habe ich mitgenommen, nur hatte mein Mitarbeiter noch keine Zeit. Sobalder Zeit hat und wir das alles gemacht haben, werde ich die Ergebnisse posten.

Gruss engeliii

POGO 1104

@engeliii schrieb:

@ o.s.t. ja habe ich mitgenommen, nur hatte mein Mitarbeiter noch keine Zeit. Sobalder Zeit hat und wir das alles gemacht haben, werde ich die Ergebnisse posten.

an Strom anschliessen und mit deinem eifon und/oder Notebook zu connecten versuchen kannst du ja alleine. Darin unterscheidet sich ja nichts von daheim - ausser dass du wegen wahrscheinlichen fehlenden DSL-Anschlusses nicht ins Internet kannst. Aber wenn du connecten kannst und ins Webinterface des Routers kommst, dann bist du ja schon mal einen grossen Schritt weiter...

o.s.t.

engeliii

also ich habe das modem nun angeschlossen und ich kann mich problemlos mit meinem iphone in mein wireless einwählen und komme auch ins internet. Was nun?

WalterB

also ich habe das modem nun angeschlossen und ich kann mich problemlos mit meinem iphone in mein wireless einwählen und komme auch ins internet. Was nun?

Du hast also an einem anderen Ort den WLAN Router angeschlossen mit allen Kabel, also auch an die Telefonsteckdose da Du ja Internet hast?

Was mich verwundert das Du am anderen Ort ohne Anmeldung einfach so das Internet aufrufen kannst.

So wie es aussieht ist bei Dir zuhause vermutlich ein Konflikt mit anderen WLAN, es wurde ja schon erklärt wie Du die Kanäle von Hand einstellen musst um vielleicht das Problem zu beheben.

Du sagst ja das die LAN Verbindung immer funktioniert nur nicht das WLAN?

Walter

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