Businesskunden haben unter anderem die Möglichkeit, eine Festnetznummer auf eine andere umzuleiten (Service #21). Bisher konnte dieser direkt am Telefon der Hauptnummer eingestellt werden und, sofern man dies vergessen hat, nacher auch über E-Mail diese Umleitung programmiert werden.
Seit ca. Mitte März ist die 2. Möglichkeit nicht mehr vorhanden und sofern man sich ausser Haus befindet, ist keine solche zur Umleitung mehr verfügbar. Swisscom will an diesem Dienst bis Ende April basteln und lässt die Businesskunden inzwischen einfach hängen. Eine Vorankündigung ist ebenfalls nicht erfolgt.
Ich finde dieses Vorgehen eine Zumutung, um nicht zu sagen eine Frechheit. Selbstverständlich darf maan trotzdem den vollen Preis zahlen, auch wenn die Leistung nicht adequat ist.