keine Internetverbindung - mögliche Ursachen

Sashflash

Hallo

Seit einigen Tagen verbindet sich mein Router (Centro piccolo) nicht mehr mit dem Internet.

Leitung NTS-NTP ist in Ordnung

am Microfilter kanns auch nicht liegen

Den Router habe ich schon öfter neugestartet und resetet

Meine Frage jetzt:

Bei meinem Kombiabo (DSL und Natel Pro) wird ja das Tel. gesperrt, also werden auch nicht die üblichen 48V

an der Steckdose liegen.

Bei mir sind es 5mV, ist das ok?

Oder weiss jemand wie die Spannung sein sollte?

Zudem ist mir aufgefallen dasbei der

Router Configuration unter Settings-Router-Remote access from the Internet-Duration: Disablet for 15min steht.

Ich hab da nichts rumgedrückt und hab keine Ahnung ob das ok ist.

Danke für die Hilfe

Gruss Sashflash

XT

Es sind um die 0V.

Was leuchtet denn noch am Piccolo in welcher farbe blinkt oder leuchtet es?

Hast du seit einem Gewitter kein Internet mehr?

Es ist schwierig wenn du keine spannung hast. Du kannst nur von Hand die Leitung kontrollieren ob sie nicht jemand herausgezogen hat.

Hast du noch Swisscom TV?

Hast du noch einen Ersatzrouter zum testen?

Vermutlich muss jemand von Swisscom kommen und die Leitung/Router prüfen.

lg elchoer

Herby

Hallo Sashflash

Spannung solltest Du plus/minus dieselbe haben, wie bei einem normalen Telefon Anschluss.

Ist jedenfalls bei meinem DSL und Natel pro und beim All IP Anschluss so.

Bei einem NGN Anschluss ist einfach das Telefon stumm geschalten.

Einen Filter brauchst Du auch keinen vor dem Router, da ja eben stumm geschalten ist.

Da liegt entweder eine Störung in der Haus Installation vor oder von ausserhalb.

Wenn Du genug versiert bist, kannst Du mal die Spannung am Hausanschlusskasten messen gehen.

Wenn dort auch nur die 5mV anliegen, ist die Störung seitens Swisscom.

Dann hilft nur noch der Anruf beim Störungsdienst.

PS: 0V? Glaube kaum.

Gruss Herby

Tux0ne

Ja da scheiden sich die Geister 🙂

0V sind es nicht, aber sicher so wenig das mit einem gängigen Stromer Messgerät nichts angezeigt wird.

So wars bei allen naked DSL Anschlüssen die ich bisher hatte. Ob von Swisscom oder über BSA naked.

Herby

Komisch, mein Stromer Messgerät (😃 )Fluke T5-600 zeigt mir 58V DC an.

Tux0ne

War auf diesem Anschluss mal ein Analoger geschaltet und du hast ihn nachträglich zu dsl @ mobile mutiert?

Weil ich bin mir schon ziemlich sicher das auch dein Messgerät an den meisten naked Anschlüssen 0V zeigen müsste 😉

Herby

Der All IP war mal analog gewesen. Der DSL und Natel pro war von Anfang an so Bestellt und geschalten, resp. vorher noch mit DSL standard.

Bei den naked Anschlüssen, die ich bis jetzt aufgeschaltet habe, konnte ich überall ein solche Spannung messen. Zum Testen oder sicher sein, dann noch schnell einen Piccolo in der Wohung anschliessen, um zu sehen ob er sich synchronisiert. So meine Vorgehensweise bei solchen Anschlüssen.

NADIA

Hallihallo

kann mir ev.jmd weiterhelfen?

war am fernsehen u.plötzlich kam nur noch ein schwarzer bildschirm.entweder bin auf irgendeinen knopf gekommen (glaub ich zwar nicht) oder sonst was ist passiert? tv + swisscom box laufen ab.beide noch

auf jeden fall bekomme ich die sender nicht mehr hin - fühlt sich fast wie ein "absturz" an...

danke & gruss

nadia

Sashflash

also beim HAK/NTS mess ich auch 5mA

die Leitung habe ich von da bis zur Steckdose peinlich genau geprüft

und den Router mit der Nachbarin zum Test ausgetauscht, geht auch nicht

naja, wird wohl ein Techniker von Swisscom kommen müssen

ein Glück das manche Leute ihr WLan nicht schützen 🙂

XT

Hier wird ja wieder an den Zahlen gedreht 🙂

Ob du Spannung hast ist je nach Region unterschiedlich. In den einen sind Alcatel Zentralen installiert in den anderen Siemens Anlagen. Die Siemens Anlagen haben 48V auch bei DSL@Mobile Abos. Bei den Alcatel Anlagen hast du 0V.

Wieviel Spannung da noch vom DSL Port kommt kann ich dir nicht beantworten. Mit normalen Messgeräten wirst du das nicht messen können.

Vielleicht misst du da noch Fremdspannung oder Induktionsspannung.

lg elchoer

Sashflash

Ja sehr wahrscheinlich schon obwohl es in den letzten Tagen konstant auf 4.9mV war.

Herby

@elchoer:

Ah, Ok. Dann ist ja alles klar. Je nach Zentrale.

Schon wieder etwas dazugelernt.😃

XT

@NADIA schrieb:

Hallihallo

kann mir ev.jmd weiterhelfen?

war am fernsehen u.plötzlich kam nur noch ein schwarzer bildschirm.entweder bin auf irgendeinen knopf gekommen (glaub ich zwar nicht) oder sonst was ist passiert? tv + swisscom box laufen ab.beide noch

auf jeden fall bekomme ich die sender nicht mehr hin - fühlt sich fast wie ein "absturz" an...

danke & gruss

nadia

Suche doch mal auf deiner TV Fernbedienung ein Knopf der mit AV, Surce oder ein Pfeil das in ein Quadrat zeigt angeschrieben ist. Ev musst du mehrmals darauf drücken.