Hallo zusammen.
wir haben seit ein paar Monaten ein neue Swisscom Internetbox und auch das Swisscom TV 2.0 light Abo. Die TV box wurde uns zugeschickt, wir hatten Sie jedoch weggegeben und nicht installiert, da wird den TV eigentli gar nicht nutzen wollten.
Nun wollten wir doch eine Box installieren und habe eine “Swisscom TV Box”, eine schwarze (vorgängermodell) gekauft. Als ich die Box heute installieren wollte, kam kurz nach dem Abfragen der IP adresse und dem Netzwerk (welche beide i.O waren) die Meldung “Abonnement gesprerrt”. Ich habe die Box resetet, stelle aber irgendwie keine Verbesserung fest.
Laut Kundencenter ist das Swisscom TV 2.0 light abo aktiv.
Weiss vielleicht jemand Rat?
danke & einen schönen Weihnachtsmorgen
