Lakeshore285 Wir nutzen zu Hause denselben Computer und verschicken damit (via Bluemail) auch SMS. Allerdings scheint eine Handynummer hinterlegt zu sein, was in unserem Fall nicht gut ist, da wir verschiedene Handynummern haben. Wo kann ich eine zweite oder weitere Handynummer hinterlegen und auf diese dann zugreifen wenn ich diese benötige? Oder ist dies nicht mehr möglich?
marcus Dies ist nicht möglich. Wenn musst du das zweite Natel in einem anderem Kundencenter registrieren.
Lakeshore285 Lustigerweise ist die Handynummer mit welcher die SMS verschickt werden nicht im Kundencenter registriert, ich kann also die registrierte Handynummer nicht nochmals im Kontaktcenter eröffnen, oder doch?
marcus Dann hast du die E-Mail mit der Nummer registriert? Ja du kannst ein weiteres Kundencenter mit der gleichen Nummer registrieren. Du kannst unter Webmail - Einstellungen - Profil die Mobilnummer bearbeiten.