Activation / desactivation déviation

Philippe D

Bonjour, J'utilise régulièrement les transferts d'appels lorsque je suis en séance ou simplement indisponible. Voilà maintenant plusieurs semaines que je n'arrive plus à activer/désactiver mes transferts d'appels de manière efficace et sans problèmes récurrents avec des messages tels que "Transfert d'appel inconditionnel - Problème de connexion ou code IHM non valide" ou "Erreur des paramètres d'appel - Erreur de réseau ou de carte SIM". Je suis alors obligé d'activer le mode avion pour ne pas être dérangé. Pour une utilisation professionnelle, ce manque de fiabilité est vraiment handicapante et je ne peux plus me permettre de continuer ainsi. J'espère que vous saurez trouver une solution à ce problème car pour moi cette situation n'est plus viable. Merci Philippe D.

Doremi

@"x"#555718Bonjour

Sur quelle appareil cela ce produit? (quelle marque)

Philippe D

Bonjour,

j'ai ce problème sur mon HTC 10.

Merci

Doremi

@Philippe D rebonjour

Essayé de redémarré votre HTC 10 pour voir si cela s'améliore, Si non j'imagine que la carte sim a peu-être un défaut.

Philippe D

Bonjour et merci pour votre retour.

J'ai déjà essayé plusieurs fois de le redémarrer, de sortir et remettre la carte SIM, rien y fait.

Ca fonctionne 1 fois sur 10...

Je pensais que ça pouvait venir d'un problème d'Android (mise à jour ou autre) mais ça n'a pas l'air d'être le cas. Je vais aller voir s'ils peuvent me changer la carte SIM et on verra si le problème persiste...

Merci, bonne journée

Cindy

Bonjour, j'ai le même problème sous Android alors que sous iOS pas de problème! On m'a changé la sim mais rien à faire! Avez-vous trouvé la solution? Merci.