Dyndns down

Didier110

Bonjour,

Le dyndns semble avoir des soucis.
Pour la hotline il n'y a aucune perturbation.
Pourtant chez moi et également qqn d'autre c'est down.

Didier110

FABULEUX....

Je rappelle la hotline pour annoncer que le soucis est également chez d'autres personnes (car je ne le savais pas au moment de mon premier appel).

La personne au téléphone me dit "il faut appeler le service payant......"

Donc en gros.. je dois payer pour signaler qu'il y a un problème chez Swisscom!!!!!

On se moque du monde ou bien???

Doremi

@Didier110 Bonjour

Aucun problème chez moi tout fonctionne. Faites un reset de votre routeur dans ce cas.

Téléchargé My Swisscom assistant suivre ce lien:

https://www.swisscom.ch/fr/clients-prives/aide/loesung/my-swisscom-assistant.html?ext-campID=SEA_GFI_SER_LI_SE_&gclid=CM2Ap6vowM8CFUS4GwodjuIDGg

Cordialement

Didier110

[update]

J'ai rappeler Swisscom et j'ai eu un technicien (pas un rigolo du niveau 1, oui mon câble est branché...). Il y a bien des dérangements chez Swisscom sur le dyndns...... Ils y travaillent.

Doremi

@Didier110

Alors ce n'est pas général!

Merci de votre retour Alors pour vous les choses s'arrange!

Bonne journée

Didier110

Pas général! mais cela touche plusieurs clients.
Et pour le moment rien ne s'arrange...
Je trouve juste scandaleux que les rigolos du niveau 1 (oui mon câble est branché) comme je les appelle veuillent à tout prix que le client paye pour signaler un souci qu'ils ne connaissent pas..... mais que les vrais techniciens connaissent....

Cybermad

On peut vous reposer la question à vous.
DynDNS est une entreprise américaine dont la représentation européenne est en Angleterre. Donc si Swisscom vous propose de vous aider pour un produit qui n'est pas le sien, c'est normal que vous passiez à la caisse. Autrement vous pouvez DynDNS directement à Brighton

Didier110

Etant sur le forum de Swisscom, il est évident que je parlais du menu DynDNS du routeur de Swisscom.

"Le service DNS dynamique de Swisscom vous permet d'accéder à votre Internet-Box à l'aide d'un nom au lieu de l'adresse IP, qui change constamment. Cela est notamment indispensable pour les services tels que le VPN, qui vous donnent accès à votre réseau domestique de l'extérieur."

Donc... un service Swisscom.... et comme me dit le vrai technicien il y avait bien un soucis chez Swisscom.

Cordialement

CyrilC

Bonjour,

Depuis aujourd'hui j'ai un soucis avec le service dyndns de swisscom qui ne fonctionne plus. Il est correctement paramétré dans les paramètres du routeur sous applications. Ça marchait jusqu'à aujourd'hui.

Est-ce que qqn rencontre des problèmes?

Si je tape l'adresse ip externe dans le browser ça fonctionne correctement. Je parle de mon-nom.internet-box.ch

suisse

salut

non, chez moi ça marche niquel.

Tu as quel firmware d'installer sur ta IB?

as-tu déja redémarré ton router?

CyrilC

Firmware: 07.50.41

Je viens de rebooter et même chose... chez mon frère ça marche aussi....

Cybermad

Le service n'est pas un service Swisscom, la seule chose que votre routeur fait, c'est qu'au moment où il redémare et qu'il a changé d'adresse IP, il va se connecter au serveur DYNDNS avec les informations que vous lui avez fournies et signaler sa nouvelle adresse IP.
J'ai une trentaine de client configuré avec ce service et je n'ai jamais eu aucun problème. Si l'on veut que le routeur envoie de façon active et immédiate les nouvelles informations, il faut utiliser le service payant de DynDNS. Swisscom lui-même n'intervient à aucun moment pour faire fonctionner ce service. cette fonction existe sur tous les routeurs DSL (autre que UPC) depuis plusieurs années. Si vous n'avez pas souscrit au service payant de DynDNS, le renouvellemnent peut prendre 30 à 60 minutes

JekRider

Cybermad a écrit:
Le service n'est pas un service Swisscom, la seule chose que votre routeur fait, c'est qu'au moment où il redémare et qu'il a changé d'adresse IP, il va se connecter au serveur DYNDNS avec les informations que vous lui avez fournies et signaler sa nouvelle adresse IP.

Un simple coup d'oeil aux menus de l'IB montre que DynDNS n'est pas la même chose que le service DNS dynamique de Swisscom dont semble parler Didier110.😉