Avez-vous déjà commandé votre iPhone 7 / iPhone 7 Plus? \> [En savoir plus sur le temps d'attente de la commande](https://www.swisscom.ch/fr/clients-prives/aide/mobile/news.html) \> [Vérifier le statut de la commande](https://www.swisscom.ch/fr/clients-prives/aide/mobile/news.html#status) \> [Informations générales et aide](https://www.swisscom.ch/fr/clients-prives/aide/mobile/news.html) Voici les réponses aux 2 principales questions que vous vous posez: **Quand est-ce que les premiers appareils seront livrés et combien?** Nous attendons une première livraison d'appareils au début des ventes, le 16 Septembre. Le nombre d'appareils de la première livraison d'Apple n'est pas encore connu. **À quel délai d'attente dois-je m'attendre?** Comme toujours, nous ne pouvons pas nous prononcer exactement sur le délai d'attente pour l'iPhone 7 / 7 Plus. Le moment de la livraison dépend de la demande et de la quantité livrée par modèle. Le client qui a passé commande sur l'Online Shop, au Swisscom Shop ou à la hotline reçoit un e-mail ou un SMS avec un lien et peut donc s'informer en permanence pour savoir combien de temps il devra patienter avant de recevoir son appareil. Pour connaître à tout moment le statut de votre commande, envoyez le mot-clé IPHONE au 444 par SMS ou rendez-vous sur [www.swisscom.ch/iphone/aide](https://www.swisscom.ch/fr/clients-prives/aide/mobile/news.html) Bon week-end à tous,

Bonjour à tous! Alors des nouvelles de ces commandes? Ça commence à me gratter la haha me demande vraiment où ils en sont 🙂

Ce manque d'informations à 2 jours de la date d'envoi théorique est consternant. J'ai du mal à croire que Swisscom n'ait aucune idée du stock mis à disposition avant que ce dernier ne leur parvienne. Après avoir passé une bonne partie de la matinée de vendredi dernier à buter sur des erreurs bidon, nous ne savons toujours pas si nous le receverons dans 5 jours, 1 mois, 2 mois. Ah oui, il y a une forte demande et ce n'est que la dixième fois que cela se produit...

Ils ont déjà les téléphone d'aprés un collaborateur de la ''TEAM IPHONE'' de swisscom, que j'ai eu au téléphone, après a voir si c'est vraiment le cas...

Je vien d'avoir un gentill monsieur de chez swisscom, qui m'as expliqué que les stock que swisscom avait était en priorité pour les personne qui avait fait la comande par téléphone, alors je lui ai gentillemnt expliqué que au téléphone il m'avait dit que la commande devait être passé par internet et non téléphone, et il me répond que c'etait la faute de un de leur collaborateurs... Il m'as dit que j'ai encore une grande chance de le recevoir à partir du 16, comme j'ai pris la version en 256Gb et que elle est beaucoup moins demandé que le 128gb.

Oui on peut encore espérer pour le 16 vu qu'apparemment personne ne s'est vu communiquer une date de livraison. Mais bon n'ayant réussi à commander qu'à 12:30 grâce à l'excellent système mis en place sur le shop en ligne, je n'ai que peu d'espoir...

J'ai commandé par téléphone a 12h30 environ un 7 normal 128 gb noir mat, on verra quand c'est livré

Moi j'ai commander un 7 Plus 128go noir mat à 9h40 dans un Swisscom Shop, j'espère le recevoir dans 2 jour..

Compte pas la dessus, Swisscom a pas l'habitude de livrer vite les iPhone...

SInon il faut commander chez brack selon le relevé internet ils ont 80 unités en commande et 23 commandés. Après est ce qu'ils les auront vendredi?

iPhone 7: Discussions sur la phase de commande

reuven

Dommage qu on est pas une répression des fraudes efficace en Suisse... sinon je pense qu un petit courrier recommandé et le téléphone arriverai comme par magie... Ca peut paraître extrême mais ce manque de communication ou communication inutile en employant des termes 'au plus vite ' qui au finale je veulent rien dire... donner une date aux clients serait la
Moindre des choses que ce soit pour le
Mois de janvier ou février 2017 mais au moins on pourra prendre nos mesures de notre côté et l acheter chez un fournisseur digne de ce nom

Doremi

@reuven

C'est pas en hurlant sur Swisscom dans tout tes post que tu va le recevoir plus vite!

reuven

@Doremi
je n ai pas hurle sur Swisscom
Ni même appelé la
Hotline... ton commentaire est inutile! Si tu n aimes pas les gens qui se plaignent du manque de communication sur un post dédiés aux 'fausses' précommande je t invite à ne pas lire les commentaires... ce forum est fait pour débattre non?... c est sure que c est pas avec des commentaires comme les tiens que Swisscom donnera plus d info... comme on dit; qui ne dit mot consent... dernière question as tu commande un IPHONE? Si oui l as tu deja reçu?

reuven

@Doremi
Peut être un petit cours sur le language non verbale s imposé? Non? Je ne savais pas que les hurlements étaient possible sur du non verbale 😂😂😂encore un troll 😂Je suppose entre celui qui nous raconte que chez salt il peut pas annuler 36 fois... ceux qui viennent dire il y a plus important... les
Nouveaux lol: les Jeanne d arc ils entendent des hurlements sur du non verbale 😂😂😂

Doremi

@reuven

heureux encore que tu n'as pas appelé la Hotline si tu leur parles comme tu écris tu passes en dernier pour le recevoir!!

ABE Salut

reuven

@Doremi
Rien ne t obliges à lire mes commentaires... et je doute vu ce que je paie 😂😂😂
Aller le troll 'VIP' bonne soirée

C est clair qu avec des gens qui n ont aucun discours on irait très loins dans un forum lol

pasquale de leo

reuven tu sais se qui te dit celui de chez salt? rien parce que moi je suis courtois par raport à toi.

donc on va mettre les choses en place, de 1 j'ai un abo internet et tv chez swisscom de 2 je compte résilier mon abo téléphonie chez salt pour être totalement chez swisscom et de 3 on est dans un pays libre

donc si j'ai envie de venir sur le forum swisscom j'ai tous mes droits si après tes pas content comme tu le disais plus haut personne t'oblioge à lire se qui se dit sur le forum

freeload

C'est la guerre de tranchées du vendredi soir! Allez on espère des messages d'envoi rapidement et on mange un bon 🍔 ce soir! Pas de koh-lanta ce soir et tout le monde dodo.

reuven

lol... j adore un troll troll et les autres rameute comme des charognes... le problème c'est que tu as repeté 3-4 fois que tu ne pouvais pas annuler ta commande chez salt sans que personne ne te réponde... car ici on est surtout interessé par les pré commandes Iphone chez swisscom.. comme je t ai dis si tu veux te plaindre que tu ne peux pas annuler chez salt très bien mais te plaindre en mode repeat de salt sur un forum swisscom je doute que ca interesse bcp de monde... on va poser la question clairement

es ce que qqn en à qq chose à faire de la commande de pascale de leo chez salt qu il ne peut malheureusement pas annuler et dont on doit bien etre content car chez swisscom au moins on peut annuler? il a repeter ca 15 fois... si ca interesse bcp de monde je suis pret à ouvrir un autre sujet afin de m excuser auprès de pascale de leo et d autres personne qui ont fait leur pré commande chez swisscom mais sont interesser par les pré commandes de chez salt que les utilisateur salt ne peuvent pas annuler...

plus ca va et plus je me demande si ces troll ne sont pas des employé swisscom sous des pseudos qui sont là pour... tempérer les choses et dénigrer ou apple ou la concurence ou le fait qu on s estime en droit en tant que client d'avoir un délais clair net et précis.... nous sommes en Suisse la précision est importante... sinon on souscrit à des abonement chez Salt ( orange france)...

leodu1024

reuven

Pour m'aider a passer les jours d'attente...:smileyvery-happy: Swisscom devrait nous en envoyer un vus les temps d'attente

pasquale de leo

t'as peut-être l'age pour t'acheter un iphone mais t'as l'age mental d'un enfant de 4 ans

reuven

Je te souhaite une excellente soirée... salt.ch t attends... tu savais qu on ne pouvait pas annuler les commandes?😂

Dams8792

Rien que de lire certaines personnes ca ne me dérange pas d'attendre rien que pour eux😃

jojoh

@reuven

Bonsoir,

Pasquale de leo est libre de nous dire ou pas ses déboires avec salt que ça vous plaise on non

quand a Doremi il lit ce qu'il veut vous êtes qui pour dire à d'autre ce qu'ils doivent lire ou dire

et le respect des utilisateurs du forum on ne les traite pas de TROLLs

reuven

Oui certains sont la pour juste pour clasher... en parlant de concurrence( salt) ou en défendant Swisscom par rapport à leur non communication à se demander... pk il font Ca? Dans quel intérêt? Y a t il des gens content d avoir précommande et de n avoir aucune info?..: quand on va sur leur profil et ont voit leur poste on comprends un peu mieux... le conflit s intérêts... je vous laisse le soins d aller voir leur précédent postes sur d autres sujets... ce jojo qui donne dès conseil avec son pote doremi très techniques digne de l assistance Swisscom... et puis qui poste plus de 600 -900 messages à part d être rémunéré pour le faire ou alors avoir une passion cachée pour le forum Swisscom

reuven

La preuve en image... et il ne s'agit que d'un seul temoinage... je laisse le soin au modérateurs et aux intervenant de faire le nécessaire....

@jojoh @Doremi

game over vous etes démasqués..

merci @Mm nous avons visiblement le même prob

.... il y en a bcp d autres..

il y en a bcp d autres..

JekRider

Parmi les derniers intervenants, il y en a qui devraient constituer un GIE au lieu de se chamailler.

Le groupement leur permettrait d'avoir un prix intéressant pour des cours d'orthographe/grammaire/expression française.😃

Tous les ans, il y a des clients pour précommander chez SC et s'apercevoir qu'ils seront moins vite servis qu'en AppleStore. Je me demande si il y en a qui font ça 2 fois?😮

Monteiro

Jai passer commande d'un iPhone 7plus noir de jais 128 Go le jour des pré commande et depuis donc 1 mois pas de nouvelles statut toujours en élaboration 😞

Tom74

J'ai commandé un iPhone 7 noir 128Gb le samedi 17 septembre.

Je viens de recevoir un mail de Swisscom m'informant que:

---Votre iPhone arrivera bientôt!Vous attendez votre nouvel iPhone.Nous avons le plaisir de pouvoir vous communiquer la date de livraison prévue.Vous recevrez votre nouvel iPhone 7 128 GB schwarz probablement le14.10.2016Nous vous informerons par e-mail et par SMS dès que votre appareil vous aura été envoyé. Votre iPhone arrivera bientôt!Vous attendez votre nouvel iPhone.Nous avons le plaisir de pouvoir vous communiquer la date de livraison prévue.Vous recevrez votre nouvel iPhone 7 128 GB schwarz probablement le14.10.2016Nous vous informerons par e-mail et par SMS dès que votre appareil vous aura été envoyé.

J'aime beaucoup le "probablement"... lol

Bon y a plus qu' à croiser les doigts que tout se passe comme prévu! Cela dit, ça fait du bien d'avoir des nouvelles... 🙂

reuven

La chance moi je l ai commande le 11 toujours rien...

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