Weiss jemand wie Email adresse von Swisscom??

silberdiamont

Hallo

Ich habe ein ziemliches Problem mit Swisscom und bin mir auch schon am überlegen ob ich für alles den Anbieter wechsle… Habe echt keine Nerven mehr…
Folgendes:
Habe internet und tv bei Swisscom, nun möchtr ich auch mein Mobileabo zu Swisscom wechseln. Geht leider nicht, da ich anscheinend offene Beträge vom denen ihrem Inkassobüro habe. Habe dort angerufen und die sagen mir ich hätte überhaupt nichts offen. So dann kontaktierte ich wieder Swisscom und die sagen mir im aller ernst, dass in Ihrem System noch was offen sei und sie die Bestätigung brauchen um es zu löschen. Habe gesagt das ich das ganze schriftlich habe und ob ich es zusenden kann. Sie sagte mir ich solle es via mail schicken damit es schneller geht. Nur der Hacken, ich finde nirgends eine Mailadresse.. Fühle mich irgendwie ein bisschen verarscht…

Weiss jemand wo ich das finde?????

Danke schon im Voraus!!

laberido

https://community.swisscom.ch/t5/Diskussionen-%C3%BCber-weitere/Mailadresse-f%C3%BCr-Reklamationen/td-p/104711

gubbia1

in der Fusszeile des swisscom Auftritts auf “Kontakt” klicken.

In der neu erscheinenden Maske bei 1 auf “anderes Anliegen”, bei 2 auf “Kontaktformular” und bei 3 auf "Kontaktformular klicken

Das Formular ausfüllen, da kann auch eine Datei angehängt werden, und abschicken!